Spice-electronics s.r.l soc. unipersonale
Recensioni: 1.984

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4,5
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Calcolato su 195 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 20 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 16 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (629)
5,0 /5
Ultima recensione: 11 dicembre 2024
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4 gennaio 2023
Forno diavola pro arrivato guasto, non si accendeva, biscotto ovale ho dovuto adattarlo manualmente con la carta vetrata. Manopole di regolazione mancava un tappo.
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30 novembre 2022
Consegna e imballaggio ok, ho contattato più volte il servizio clienti ma è inesistente tramite mail.
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3 ottobre 2021
Poche informazioni circa la consegna. Ho dovuto contattare io tre volte per conoscere i tempi di consegna (lunghissimo)
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18 agosto 2021
Prodotto con ottimo packaging, arrivato in timpul previsti ma con il copperchio rotto....cerco di chiamare il servizio clienti ma senza risposta...tutto il giorno non sono raggiungibili...spero che il prodotto va essere cambiato...
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2 febbraio 2021
Arrivato puntuale...ma nn utilizzabile. Manca l’alimentazione e posata. La posata è il meno.
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5 gennaio 2021
Dopo 10 giorni ancora non mi è stata conseganta la merce acquistata e non riesco ad avere notizie. pessimo venditore
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16 settembre 2020
ho tentato di contattarvi in più riprese attraverso il sito ma non ho mai ricevuto riscontro, peccato! decisamente attesa troppo lunga x avere il prodotto!
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24 giugno 2020
Avevo prenotato il forno pagandolo in anticipo e acquistando la versione con incluso il manuale e le palette in legno per pizza; giorni fa mi e’ arrivato il forno ma senza i predetti accessori, pertanto provvedevo a contattare attraverso tre canali diversi il sito ufficiale e soltanto attraverso facebook mi veniva finalmente risposto che dovevo attendere l’invio di Palette e manuale in spedizione a parte. A tutt’oggi passati tre giorni, ancora nessuna comunicazione e nessuna spedizione. Preciso inoltre che per gli accessori ho dovuto pagare un prezzo chiaramente maggiore. In definitiva pochissima trasparenza e serieta’.
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23 giugno 2020
Purtroppo non posso rilasciare un voto positivo, in quanto parte del materiale ordinato e cioè il ricettario pizza e le due palette in legno non sono pervenute, pur avendo pagato l'importo comprensivo di tali accessori. Resto in attesa di ricevere i materiali ordinati.
Risposta del venditore
Buongiorno Non si preoccupi le palette ed il ricettario partiranno la prossima settimana e ricevera’ le palette in alluminio invece di quelle in legno ed un omaggio aggiuntivo , abbiamo preferito non farvi aspettare ancora per la mancanza delle palette e farvi avere prima il prodotto vista già la lunga attesa Grazie della comprensione
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16 giugno 2020
Le spedizioni sono piuttosto puntuali e veloci. L'assistenza post - vendita, purtroppo, poi latita: la chat è un quasi inutile "robot", ai messaggi sul sito non rispondono. Cinque stelline per la spedizione - vendita, ma nella media medio / scarso, purtroppo
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29 maggio 2020
Ho acquistato questo articolo per il settaggio a 35° ma, inserendo un termometro, si vede che la temperatura oscilla come minimo tra i 40° ed i 45°. Dopo diversi tentativi di chiamata ho mandato una richiesta attraverso la chat del sito ma non sono stata ricontattata. Ho telefonato nuovamente e mi hanno risposto che avrebbero testato l'articolo e mi avrebbero ricontattata ma ancora niente.
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15 maggio 2020
Ho ordinato lo scaldavivande doppio voltaggio e mi e mi hanno consegnato quello solo 220 volt poi mi hanno detto telefonicamente che devo ordinarne un altro per poi rimborsarmi, io intendevo rendere il prodotto cambiando con quello ricevuto pagando la differenza. Ho inviato anche una mail non avendo ricevuto alcuna risposta, quindi non sono soddisfatto.
Risposta del venditore
lei non ha ordinato quello a doppio voltaggio ma quello normale e quello le abbiamo spedito , lei ha sbagliato ad ordinare e come per prassi le abbiamo chiesto di rimandarcelo e di procedere all'acquisto di quello a doppio voltaggio stia più attento in fase di ordini e non dia le colpe agli altri dei suoi errori , saluti
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20 novembre 2019
- Recensione importata esternamente
Riguardo il venditore nulla da dire, consegna nei tempi e cortesia del venditore.nInvece riguardo l'oggetto acquistato molto deludente!!!nHo acquistato Spice Amarillo Inox Scaldavivande elettrico.nQuando è arrivato il pacco si sentiva all'interno qualcosa che faceva rumore, poi appena tirato fuori dalla scatola aveva una maniglia del coperchio staccata perchè era rotta, ed era quello il rumore che sentivo! Materiale scadente!!nL'ho comunque utilizzato ma avendo la maniglia rotta sto evitando di inserire cibi semi-liquidi.nQuesti sono gli inconvenienti degli acquisti online....vediamo quanto dura!
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14 novembre 2019
- Recensione importata esternamente
Potevate rispondere. Mi avete mandato un oggetto che non servirà a nulla. Potevate dire che l'oggetto da me richiesto non l'avevate senza mandarmi un oggetto in sostituzione...
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20 marzo 2019
- Recensione importata esternamente
Ho acquistato un fornetto Spice Caliente dato come disponibile salvo scoprire poi dopo giorni di attesa e MIA telefonata che non lo avevano ma lo stabano aspettando a loro volta. Questo non lo trovo corretto e ho disdetto l'ordime chiedendo rimborso che ho ricevuto dopo diversi giorni. Pertanto purtroppo il mio commento non può che essere negativo.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

SPICE ELECTRONICS S.r.l. Società Unipersonale La Spice Electronics viene fondata nel 2014, la società creata da ex dipendenti di aziende multinazionali, nelle quali gli stessi hanno per anni operato ed accumulato l’esperienza necessaria sempre ai massimi livelli di qualità. Azienda giovane e dinamica, ripone nella propria filosofia aziendale la propria mission, ”qualità al giusto prezzo”: in tempi di crisi si rende sempre più necessario riuscire a raggiungere il miglior rapporto qualità/prezzo. Ecco che forti dell’esperienza maturata e delle conoscenze ed i contatti in far east abbiamo costruito una rete di progettazione e Produzione con vendita diretta al consumatore. Le nostre fabbriche partner rispettano i più alti livelli di qualità e certificazioni, e vengono attentamente verificate dal nostro personale residente in tutte le fasi di produzione con inspections costanti. Con la vendita diretta senza intermediari siamo riusciti a raggiungere il miglior prezzo possibile senza trascurare la miglior qualità. Per Spice l’attenzione al consumatore finale è importante sempre e comunque: abbiamo quindi istituito il servizio di garanzia diretta a domicilio, un servizio di assistenza che in sole 48 ore sostituisce il prodotto direttamente a casa del cliente. La nostra mission: clienti soddisfatti al 100%. Progettazione e Design Il 2020 per la nostra azienda determina uno storico cambio di mission aziendale. Iniziano le progettazioni dei nostri nuovi brevetti tra cui Spice Diavola 16, Diavola pro, Mezzometro, e Diavola 16 EL. Da sempre sviluppiamo prodotti seguendo le necessita dei nostri clienti, ed ogni bisogno rilevato (attraverso la continua comunicazione con gli stessi) viene attentamente analizzato dai nostri tecnici e ove possibile (compatibilmente con tutti i parametri certificativi di sicurezza) viene soddisfatto. I nostri prodotti vengono realizzati (possiamo dire) in modo sartoriale proprio sulle richieste del mercato. Diavola pro é nato proprio cosi, dalle richieste, dai bisogni raccolti dagli utilizzatori del prodotto, era evidente che molte delle modifiche non autorizzate ed improvvisate che venivano apportate al nostro Spice Caliente rivelavano limiti del prodotto per una alta percentuale di clienti che necessitavano di prestazioni maggiori, dimensioni utili di cottura maggiori, versatilità di utilizzo nelle cotture, resistenze sempre accese in cottura, maggiore distanza tra le resistenze ed il piano cottura ecc... Ma raggiungere certe temperature come i 500 gradi, con un forno di dimensioni peraltro più grandi e nel rispetto delle normative di sicurezza non è semplice. Noi lo abbiamo realizzato e si chiama Diavola pro. L'impiego dei più alti livelli di materiali come l'acciaio AISI 310s, uniti all'esperienza trentennale del nostro staff di tecnici che hanno realizzato il brevetto di raffreddamento esterno, ha permesso la soddisfazione di tutti i bisogni dei nostri clienti; non a caso nessuna azienda prima era riuscita a raggiungere queste prestazioni in totale sicurezza in un fornetto a conchiglia. Design e brevetti italiani, realizzati presso nostre fabbriche in Cina I nostri brevetti esclusivi sono interamente progettati e realizzati in italia , mentre la produzione viene effettuata in Cina sempre e comunque su nostre precise indicazioni produttive, ogni prodotto e' corredato di una BOM list (bill of material) ovvero una precisa lista di indicazioni dei materiali da utilizzare , spessori , semilavorati , materie prime ed indicazioni di produzione ed assemblaggi tutti basati su nostri disegni e progetti , le nostre fabbriche partner sono attentamente verificate e seguite in tutte le fasi da nostro personale residente in cina

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Partita IVA 03566240366
Tel. 059939835