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24 juli 2022
La mia esperienza inizialmente non è stata granché positiva .Ho acquistato un articolo destinato ad essere regalato e l’ho acquistato anche perché mi era stata garantita, la consegna nei tempi . Purtroppo l’articolo è arrivato in ritardo e pertanto ho dovuto rimediare in last minute altrove , per evitare di fare brutte figure con il destinatario del regalo. Morale ? Ho espresso al Customer Care il mio disappunto in merito , puntualizzando che mi avevano creato un disagio e mi hanno risposto dicendo che mi avrebbero richiamato per scusarsi e mi avrebbero omaggiato con un buono sconto sul prossimo acquisto .Sono stata in seguito contatta da Giorgio , responsabile Servizio Clienti e Logistico che si è scusato in merito . Ho riscontrato dedizione al lavoro , umanità ed educazione. Morale ? Purtroppo gli imprevisti capitano e i ritardi in ambito logistico sono all’ordine del giorno , non nascondo che non mi abbia pesato aver sostenuto un’altra spesa per rimediare al “regalo” non arrivato per tempo ! Ma basta poco per correggere il tiro ! Ad esempio una telefonata di scuse ! Dietro alle transazioni di acquisto ci sono comunque persone ! Ma è l’educazione è la professionalità che fanno la differenza ! Raccomando ! E riacquisterò presto !
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23 juli 2022
Ottimo contatto Spedizioni veloce e super protetta per il tipo di acquisto
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22 juli 2022
Ottimo
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22 juli 2022
Ho comprato dal sito usando dei coupon e ho avuto un problema sulla gestione del costo di spedizione nonostante la spesa fosse superiore ai 39.90. Sono stata contattata dal servizio clienti al quale ho spiegato il problema e mi è stato risposto prontamente e chiarito il motivo dell'addebito. Per chi volesse acquistare con coupon è necessario porre attenzione che non venga applicato il costo di spedizione e seguire bene le istruzioni che sono state aggiunte sul sito in seguito alla mia segnalazione. Ottimo sevizio clienti.
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22 juli 2022
Arrivato nell'ultimo giorno previsto ma tutto perfetto e ottimo prezzo
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22 juli 2022
Tutto come descritto. Puntuale e preciso.
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22 juli 2022
Serietà e professionalità, ottima esperienza.
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22 juli 2022
Molto professionali !
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22 juli 2022
Ottimo sito affidabile spedizione veloce
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22 juli 2022
Ottimo ! L'unica cosa su cui si può migliorare sono i tempi di consegna e tracciabilita, per il resto è ottimo in tutto e per tutto
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21 juli 2022
Ottimo prezzo e servizio, acquisterò volentieri in futuro
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21 juli 2022
Tutto perfetto! ottimo venditore!
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21 juli 2022
Esperienza molto positiva. Gli operatori del servizio clienti sono molto cordiali ed esaustivi. I tempi di consegna sono rapidi e vengono rispettati.
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19 juli 2022
Livraison rapide chaussure conforme à la description
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19 juli 2022
Sito agevole, spedizione rapida
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Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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