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Servizi pagamento

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Spedizione

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Packaging

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Servizio clienti

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30 junio 2021

poca trasparenza

Respuesta del vendedor

Gentile Stefano, in primis ci scusiamo per il disagio arrecato. Come le abbiamo evidenziato tramite e-mail non appena ci ha contattato, c'è stato un errore di caricamento immagine sul nostro sito e-commerce, che abbiamo prontamente risolto. Siamo stati disponibili fin da subito ad organizzare il ritiro della merce errata, a nostre spese. Non appena il prodotto rientrerà nei nostri magazzini, procederemo al rimorso totale dell'importo da lei speso. Ci rammarica nonostante la nostra completa e tempestiva disponibilità non abbiamo comunque soddisfatto le sue esigenze.

28 junio 2021

Servizio ottimo e velocissimo.

28 junio 2021

Ottimo prodotto e venditore professionale

28 junio 2021

Siete stati perfetti,eccellenti,puntuali. Mi avete avvisato via mail anche della fascia oraria di consegna ,il corriere è stato più che preciso, non ho critiche ho solo da consigliarvi a tutti

26 junio 2021

Sempre super! Ordine semplice, consegna super veloce. Eccellenti!

25 junio 2021

Tutto perfetto su prodotto che già conoscevo

25 junio 2021

Il prodotto è perfetto. La taglia rispetta esattamente la numerazione riportata. Spedizione e consegna sono state rapidissime.

25 junio 2021

Tutto bene, oggetto ok e spedizione veloce

25 junio 2021

è stato tutto molto bello a parte il fatto che il reso è a carico del cliente. come capita nella stragrande maggioranza delle volte, le calzature possono non calzare correttamente e si necessita cambio numero. ok che non fate il cambio ma almeno il reso dovrebbe essere gratuito. ho pagato di spese di spedizione quasi quanto il valore delle scarpe. per questo motivo non sono convinta di acquistare ancora da voi, perché se poi qualcosa non va bene devo pagare 10€ per il reso. grazie jessica

Respuesta del vendedor

Gentile Cliente, i termini e le condizioni del nostro sito e-commerce sono scritte in maniera limpida direttamente sul nostro sito. Prima di effettuare l'acquisto si può consultare il tutto in modo tale da scegliere in maniera personale come procedere all'acquisto. Ad ogni modo non è predisposto un importo di prezzo di reso specifico, in quanto il cliente può scegliere in maniera autonoma a quale spedizioniere affidarsi anche in base alla tipologia di prezzo e di servizio offerto. Ci dispiace che abbia valutato negativamente la sua esperienza, non legata al prodotto o al nostro servizio ed efficienza, ma bensì ai termini, espressi comunque sul nostro portale. Cordiali Saluti IL Team Sportland

24 junio 2021

Come azienda vi faccio i miei complimenti .Trasparenza tracciabilità e buon servizio di assistenza . Purtroppo affidate le consegne al più pessimo dei corrieri ... Bartolini Per questo motivo do la votazione media e a malincuore rivolgerò il mio interesse ad articoli sportivi verso altri siti che adoperano corrieri più affidabili e seri. Tanto dovevo per regolarità Buon lavoro

Respuesta del vendedor

Gentile cliente, siamo spiacenti per la sua recensione. Il ritardo nei tempi di consegna è nato dal suo mancato inserimento del numero civico in fase d'ordine, pertanto il corriere non è riuscito a consegnare nei tempi corretti mettendo la sua spedizione in giacenza. Una volta ricevuto l'avviso abbiamo prontamente riconsegnato la nuovo indirizzo da lei comunicatoci. Tempo totale spedizione 5 gg lavorativi, siamo certi che possiamo offrire un servizio migliore pertanto la ringraziamo per la segnalazione.

24 junio 2021

Tutto bene dal prodotto all'arrivo sicuramente farò altri acquisti quando avrò bisogno PS Non do mai il massimo delle stelle x scaramanzia

24 junio 2021

per l'ordine fatto non ho riscontrato alcun problema per cui il parere è positivo sia per la procedura di ordinazione che per i tempi di evasione.

22 junio 2021

Ordinato il prodotto ed arrivato in tempi celeri come atteso. Il prodotto era esattamente conforme alla descrizione sul sito.

21 junio 2021

Puntuali ed efficienti

21 junio 2021

Spedizione velocissima e miglior prezzo on line per le scarpe HOKA MAFATE SPEED 2

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Siamo sportivi al servizio dello sport. Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno voglia di emozioni, di benessere e di vivere la propria passione da protagonisti. Accompagniamo il cliente nella scelta di prodotti e servizi unici che rendono l’attività sportiva e la prestazione gratificanti. Contribuiamo costantemente alla diffusione della cultura dello sport e di uno stile di vita salutare.

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25135 Brescia
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Categoría: Moda e shopping

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