Sportlandweb
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,7 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,6 /5

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8 febbraio 2026

Ho acquistato un paio di Nike blazer una volta arrivate ho constatato che erano piccole e quindi ho deciso di effettuare il reso e fin qui tutto bene. dopo circa una settimana ho ricevuto il rimborso ed ho scoperto che mi hanno trattenuto ben 15 euro quindi oltre alle spese di reso anche quelle di andata .sinceramente mi sembra davvero eccessivo. Per me esperienza negativa

31 gennaio 2026

Pessima esperienza ordino e dopo aver ordinato mi inviano un codice sconto, chiedo lo sconto sull ordine appena fatto ma mi rispondono che è impossibile che il sistema non lo consente e che li sconto e valido per il prossimo ordine e non su tutti gli articoli....vado su amazon e trovo lo stesso identico articolo ad un prezzo molto piu conveniente

Risposta del venditore

Gentile Moreno, ci dispiace per la sua insoddisfazione. Il codice sconto ricevuto è utilizzabile solo prima della conferma dell’ordine, fase in cui il sistema mostra chiaramente il prezzo finale. Una volta completato l’acquisto, non è possibile applicare sconti in modo retroattivo, come comunicato dal nostro servizio clienti. Le confermiamo che potrà utilizzarlo per il suo prossimo acquisto qualora desiderasse effettuarlo. Precisiamo inoltre che l’ordine poteva essere annullato senza costi fino alla preparazione per la spedizione, per poi essere rieffettuato con l'applicazione del buono. Infine, ogni marketplace adotta politiche e promozioni differenti: è quindi legittimo confrontare e scegliere l’opzione ritenuta più conveniente. Il team Sportland

17 dicembre 2025

Esperienza pessima per gli ordini online. Pacco arrivato dopo più di 2 settimane (nonostante ci fosse scritto entro 2/3gg lavorativi) in condizioni davvero pessime, imballato male, scatola smembrata e impossibilità di rintracciarlo durante la spedizione essendo tutto gestito dal servizio Poste It. Inoltre personale in negozio spesso davvero poco qualificato. Servizio clienti molto buono e veloce nelle risposte ma purtroppo non è la prima volta che capitano disguidi di questo genere.

10 dicembre 2025

Capisco il reso a pagamento tramite corriere. Ma la NON possibilità del solo cambio taglia direttamente in negozio è assurdo. Negata la possibilità cambio taglia o reso in negozio. Sul sito neanche specificato: si può ritirare presso punto vendita ma non restituire. Assurdo!Non comprerò mai più.

27 novembre 2025

Le scarpe acquistate presentavano una anomalia / difetto ed ho fatto il reso con richiesta di rimborso. Ho dovuto produrre varie prove fotografiche ed inviare alcune email. Finalmente la situazione si è sbloccata, ho potuto fare il reso e, dopo oltre un mese, non ho ancora ricevuto l'accredito. Esperienza negativa e da non ripetere, spiace...

24 novembre 2025

Ordinato tre caschi Oakley, dopo 4 gg mi è stato comunicato che ne erano disponibili solo 2 attivati dopo 10 gg ed uno dei due era danneggiato, questo è stato rinviato con spedizione organizzata da Sportlandweb adesso mi hanno comunicato che la nel pacco non hanno trovato il casco. Non ho risposta del mio rimborso, come giudichereset questa esperienza?

27 ottobre 2025

Troppo caro il reso! Al netto delle spese di spedizione che erano a mio carico, tolti ancora il doppio per il reso. Assolutamente troppo!

6 settembre 2025

Pacco arrivato, scatola delle scarpe completamente distrutta

18 agosto 2025

Sportland mi ha inviato scarpe usate invece che nuove. All'inizio il servizio clienti ha risposto, ma poi non si è più fatto sentire. Nessuna risposta dal servizio clienti di Sportland.

30 luglio 2025

Non è stata per niente piacevole dal momento che il pacco risulta consegnato da due settimane ma non è mai arrivato nulla. Un pacco fantasma

7 giugno 2025

Arrivato articolo sbagliato. Servizio di contatto del sito a cui non segue risposta da parte di nessuno. Esperienza decisamente negativa.

11 maggio 2025

Trovato scarpa a buon prezzo. Purtroppo servizio di reso troppo costoso.

10 maggio 2025

pagato sollecitato in continuazione . Sportland e poste confermano . mai arrivato nulla.

7 maggio 2025

Mi hanno spedito la scarpa sbagliata, e dopo tre settimane, colpa anche del corriere, devo ancora ricevere la calzatura corretta.

20 aprile 2025

Pessima esperienza,il reso e’ a carico dell’acquirente

Risposta del venditore

Gentile Rita, la ringraziamo per essersi presa il tempo di recensire il nostro servizio. Siamo spiacenti non sia stato chiaro che il reso è a carico del cliente: la informiamo che nelle nostre condizioni di vendita e nelle nostre domande frequenti è possibile prendere visione, prima dell'acquisto, delle nostre condizioni di reso, nelle quali sono descritte tutte le modalità disponibili al cliente per poterlo effettuare.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Siamo sportivi al servizio dello sport. Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno voglia di emozioni, di benessere e di vivere la propria passione da protagonisti. Accompagniamo il cliente nella scelta di prodotti e servizi unici che rendono l’attività sportiva e la prestazione gratificanti. Contribuiamo costantemente alla diffusione della cultura dello sport e di uno stile di vita salutare.

Sportlandweb (Utente Attivo)
Viale S. Eufemia 108/E
25135 Brescia
Italia
Partita IVA 03072480175
Tel. 030 7778571

Categoria: Moda e shopping

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