Sportlandweb
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

4.007

4 stelle

465

3 stelle

2 stelle

1 stelle

123

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,7 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

14 febbraio 2026

Acquistata una felpa dopo averla provata in negozio. In negozio era perfetta la taglia L, acquistata al vostro shop online era piccola. Chiesto il reso, per acquistare la taglia più grande, ho rinunciato a riprenderla. Pagare le spese di spedizione, la spesa del reso e una nuova spesa di spedizione è assurdo! Così avrei speso di più che in negozio! Ho chiesto di non pagare nuovamente le spese di spedizione e la vostra assistenza mi ha detto che non era possibile. Ho rinunciato all'acquisto e reso quella che non mi andava bene.

1 febbraio 2026

Prodotto ricevuto con difetto, non ne la suo imballaggio origina

9 gennaio 2026

Sono ancora in ballo per un reso che pare più difficile che da altri siti

20 ottobre 2025

Ho acquistato delle scarpe da corsa. Il pacco è arrivato in pochi giorni. Purtroppo la suola delle scarpe non era bianca pertanto ritengo che le scarpe fossero state non solo provate a casa ma anche utilizzate. Ho immaginato che provenissero da un reso. Poichè modello e numero andavano bene e per esigenze dettate dal fatto che ho una maratona a breve non ho proceduto con il reso della merce e me le sono fatte andare bene. Ritengo però che la merce debba essere controllata prima di essere inviata. Ho acquistato un paio di scarpe come nuove e nuove non erano.

18 ottobre 2025

È il primo ordine che faccio con loro il pacco è partito subito ma è arrivato in condizioni pietose e un articolo è arrivato leggermente segnato , ho provato a fare una segnalazione l assistenza è stata a dir poco approssimativa.

2 settembre 2025

Onestamente non bene, perché ho ricevuto il porta colori con anti taccheggio attacco e con cerniera rotta. Un po' di attenzione in più .

13 agosto 2025

Acquistato scarpe per bici da corsa ed a casa sono arrivate scarpe di prova del negozio già aperte e con la suola gia rigata dove l'attacco delle tacchette.

7 giugno 2025

Due stelle perché ho ordinato un modello di scarpe e ne è arrivato un altro, di qualità inferiore. Il servizio clienti ha giustificato l accaduto come un errore del sito in quanto a loro detta il modello ordinato in realtà non era disponibile, ma lo vedo tutt'ora nel sito. Ho avuto la possibilità di restituire le scarpe e sono stata rimborsata dell'intero importo. Per questo darei 5 stelle. Ne do solo 2 però perché non esiste che spediscano un articolo errato e non effettuino il cambio visto che l articolo che volevo c è!!!!!

21 marzo 2025

Misure dichiarate non proprio uguali alla realtà

Risposta del venditore

Gentile Leonardo, le guide taglie presenti sul nostro sito sono sempre ricavate direttamente dai fornitori o produttori degli articoli che vendiamo. Stiamo lavorando affinchè ogni articolo abbia una taglia comprensibile e misurabile, per evitare malcontento nel cliente. Quando una taglia non è mostrata o non è chiara, suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti per maggiori informazioni. Per l'ordine associato a questa recensione non ci risultano articoli che mostrano taglie o indicazioni su misura errate. Può gentilmente contattarci al servizio clienti per capire cosa non ha rispettato le sue aspettative? La ringraziamo per essersi preso del tempo per recensire il nostro servizio.

14 marzo 2025

La merce è arrivata rapidamente e corrispondeva a quanto da me ordinato (un pantalone felpa) ma risultava grande come taglia. Ho chiesto sostituzione ma mi è stata negata, ho potuto solo restituire il capo (obbligo di legge) ed avrei potuto acquistarne uno diverso. Ma mi è costato 15 euro di trasporto ! Oltre al rischio che venisse rifiutato perché la confezione originale era stata ovviamente aperta, e quindi non era integra. Trovo questa politica sbagliata. Ho acquistato un nuovo pantalone ma da un diverso fornitore che assicura la sostituzione o la restituzione senza costi aggiuntivi. Peccato perdersi in questi dettagli....

5 febbraio 2025

Reso problematico: indicazioni incomplete e passaggio a vuoto del postino. Numero di contatto che mi ha risposto solo quando ho chiamato da un fisso e finalmente mi hanno detto che dovevo aver ricevuto una mail con ldv invece mai ricevuta. Non comprerò mai più da loro.

Risposta del venditore

Gentile Anna, ci dispiace che il reso non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Le confermiamo che la documentazione necessaria le è stata inviata automaticamente due ore dopo la richiesta e il corriere è passato nei tempi previsti, ma non è stato possibile completare il ritiro poiché i documenti non erano stati stampati. Non appena ci ha contattati, abbiamo generato nuova documentazione per agevolarle il reso, che è stato ritirato il giorno successivo. Il rimborso è stato poi processato in soli due giorni lavorativi. Siamo sempre disponibili a migliorare il nostro servizio e speriamo di offrirle un’esperienza più soddisfacente in futuro.

4 febbraio 2025

Al momento dell’acquisto non avevo capito che ci sarebbero state delle spese per il reso che comunque sono troppo alte. Inoltre non c’è la possibilità di rendere direttamente in negozio (ci sono diversi punti vendita in zona) per evitare i costi di reso.

Risposta del venditore

Gentile cliente, le nostre politiche di reso prevedono che il costo sia sostenuto dal cliente e sono consultabili nelle nostre condizioni di vendita. La informiamo inoltre che il reso in negozio è disponibile, ma solo nell'eventualità in cui il cliente decida di ritirare il suo ordine in negozio. In questo caso non si paga nessuna spesa di spedizione. La ringraziamo per la recensione. Il team Sportland

22 luglio 2023

Ordinato un orologio garmin consegna veloce peccato che la scatola è arrivata vuota, fortunatamente il servizio clienti non ha messo in dubbio la mia buona fede e si è attivato per una nuova spedizione. Peccato che mi è stato recapitato L orologio semplicemente avvolto in un po’ di mille bolle: considerando il valore del prodotto mi aspettavo di riceverlo integro nella sua confezione originale sigillata, considerato che doveva essere un regalo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, il prodotto era in esposizione come spiegato dal nostro servizio clienti, per tanto non avevamo la scatola originale in quanto era in suo possesso. Ci siamo subito attivati in una spedizione e messo in sicurezza il prodotto. Se in caso dovesse avere problemi non esisti a contattarci Cordialmente Il Team Sportland

9 dicembre 2022

Merce e consegna ok ,ho chiesto alcune delucidazioni lasciando anche il recapito tel.ma sentito nulla..

Risposta del venditore

Gentile cliente, l'articolo come le è stato risposto dal nostro servizio clienti era disponibile solo nel punto vendita di Vinovo, non essendo in prossimità del negozio è comunque riuscito ad effettuare l'ordine online in contrassegno ricevendolo direttamente al suo domicilio. Il nostro servizio clienti è a completa disposizione nel caso avesse bisogno di ulteriori delucidazioni dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 16.30; se desidera può anche contattarci telefonicamente al seguente numero +39.030.7778571 con gli stessi orari. Cordialmente IL Team Sportland

5 dicembre 2022

Ordine e spedizione ok. Purtroppo il prodotto che doveva essere nuovo, era già stato aperto/usato.

Risposta del venditore

Gentile cliente, Ci scusiamo molto per l'accaduto. Tutti i reclami possono essere inviati al nostro indirizzo mail info@sportlandweb.it, il nostro servizio clienti è a completa disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 16.30; se desidera può anche contattarci telefonicamente al seguente numero +39.030.7778571 con gli stessi orari. Essendo il suo ordine di fine novembre è ancora in tempo per poterci contattare e risolvere la sua problematica. Cordialmente IL Team Sportland

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo sportivi al servizio dello sport. Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno voglia di emozioni, di benessere e di vivere la propria passione da protagonisti. Accompagniamo il cliente nella scelta di prodotti e servizi unici che rendono l’attività sportiva e la prestazione gratificanti. Contribuiamo costantemente alla diffusione della cultura dello sport e di uno stile di vita salutare.

Sportlandweb (Utente Attivo)
Viale S. Eufemia 108/E
25135 Brescia
Italia
Partita IVA 03072480175
Tel. 030 7778571

Categoria: Moda e shopping

Visita il sito Contatta il venditore

Sportlandweb recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Sportlandweb
recensioni: