Sportlandweb

Tempi di spedizione inaccettabili

PRO: Sito serio, disponibilità telefonica, bicicletta ottimamente imballata Contro: Occorre pagare in anticipo e la reale disponibilità si avrà solo dopo alcuni giorni, nel mio caso era l'ultima ed aveva un difetto estetico, che è stato prontamente segnalato in anticipo. Possibilità di rimborso o di acquisto a prezzo pieno, sinceramente un buono acquisto per futuri nuovi acquisti ci poteva anche stare.

Medio perchè consegna veloce, però non poter far arrivare la merce nel negozio sportland più vicino a casa nel 2021 è una vergogna.

Prodotti e prezzi interessanti; potenzialmente migliorabile la consegna

BELLI I PRODOTTI . SERVIZIO CLIENTI NON HA MAI RISPOSTO.CAMBIO A CARICO DEL CLIENTE NON EFFETTUABILE IN NEGOZIO.

buona comunicazione, prezzi competitivi

Ho ordinato un modello di pattini che in realtà non era disponibile, di conseguenza mi è stato spedito un altro modello. Non essendo di mio gradimento e non corrispondendo al modello da me ordinato, ho rimandato indietro i pattini e ne ho ordinati un nuovo paio. Tutto ciò ha triplicato i tempi di consegna...

Non corrisponde la quantità del sito. Il numero reso risulta inesistente..peccato perché con la prima delivery mi ero trovato benissimo...non so se riordinerò ancora..peccato

Il sito potrebbe essere migliorato soprattutto nella grafica, mentre per chiarezza è apprezzabile. Tra i pagamenti disponibili sarebbe gradita l’aggiunta di Apple Pay.

Taglia della tuta arrivata sbagliata ed è stato necessario sollecitare per due volte le azioni del supporto per avere la consegna della taglia corretta. “Magicamente” ad ogni mio sollecito venivano effettuate le azioni il giorno stesso.

Prodotto ricevuto e conforme ma spedizione ed imballaggio approssimativi. Ordinato un paio di bib tights ed un paio di calze Castelli: I pantaloni (25% di sconto sul listino) non erano nella confezione originale ma quella di una giacca Castelli; presenti le etichette di fabbrica ma davano l'idea di essere stati provati o esposti (nel caso sarebbe stato corretto aggiungerlo alla descrizione del prodotto) Le calze invece erano sicuramente nuove ... tanto che erano provviste di antitaccheggio in plastica che ho dovuto rimuovere improvvisando con un paio di forchette, peraltro rischiando di rovinarli. Consiglierei una maggiore chiarezza nella descrizione ed una maggiore attenzione nel confezionamento/spedizione.

spedizione rapida. spedire un giubbotto messo in un sacchetto però non è il massimo forse era meglio una scatola

sito buono, però trovo assurdo che non si possa inserire il numero della tessere fedeltà associandola all'account

Ho ricevuto un paio di pantaloni difettosi, nel senso che dopo due giorni si è staccato un bottone. Ho reclamato tale problema via email diversi giorni fa, ma ancora non ho avuto nessuna risposta su come procedere con il cambio/reso.

Avrei gradito un cambio, ma mi è stato negato.