Sportlandweb
Recensioni: 3.906

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4,7
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Calcolato su 94 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
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Ultimo mese: 5,0/5  
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94,8%

3.701 recensioni

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67 recensioni

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138 recensioni
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100
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 19 aprile 2024
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3
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24 giugno 2021
Come azienda vi faccio i miei complimenti .Trasparenza tracciabilità e buon servizio di assistenza . Purtroppo affidate le consegne al più pessimo dei corrieri ... Bartolini Per questo motivo do la votazione media e a malincuore rivolgerò il mio interesse ad articoli sportivi verso altri siti che adoperano corrieri più affidabili e seri. Tanto dovevo per regolarità Buon lavoro
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per la sua recensione. Il ritardo nei tempi di consegna è nato dal suo mancato inserimento del numero civico in fase d'ordine, pertanto il corriere non è riuscito a consegnare nei tempi corretti mettendo la sua spedizione in giacenza. Una volta ricevuto l'avviso abbiamo prontamente riconsegnato la nuovo indirizzo da lei comunicatoci. Tempo totale spedizione 5 gg lavorativi, siamo certi che possiamo offrire un servizio migliore pertanto la ringraziamo per la segnalazione.
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3
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14 maggio 2021
I prodotti acquistati sono arrivati perfetti ed integri. Avrei gradito una spedizione unica e non due separate per due prodotti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, avendo più magazzini di presa, è possibile che vengano effettuate più spedizioni. Cordiali saluti Il Team Sportland
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8 maggio 2021
Di due articoli acquistati soltanto uno è stato consegnato nonostante entrambe fossero inizialmente disponibili all’acquisto e successivamente così non è stato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, avendo u. catalogo molto vasto, è possibile che si verifichino rari disallineamenti tra giacenza fisica e sistema. Stiamo lavorando affinché non si verifichi più Cordiali saluti Il Team Sportland
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18 aprile 2021
Il loro e-commerce è indegno, stati di spedizione Messi come in consegna quando ancora la merce non era uscita dal magazzino. Ovviamente ritardi poi nella consegna. Per fortuna che il customer care perlomeno risponde velocemente.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, informiamo che il suo ordine è stato evaso e consegnato nei tempi indicati sul sito. cordiali saluti
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11 aprile 2021
Tempi di spedizione inaccettabili
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7 aprile 2021
PRO: Sito serio, disponibilità telefonica, bicicletta ottimamente imballata Contro: Occorre pagare in anticipo e la reale disponibilità si avrà solo dopo alcuni giorni, nel mio caso era l'ultima ed aveva un difetto estetico, che è stato prontamente segnalato in anticipo. Possibilità di rimborso o di acquisto a prezzo pieno, sinceramente un buono acquisto per futuri nuovi acquisti ci poteva anche stare.
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12 marzo 2021
Medio perchè consegna veloce, però non poter far arrivare la merce nel negozio sportland più vicino a casa nel 2021 è una vergogna.
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14 febbraio 2021
Prodotti e prezzi interessanti; potenzialmente migliorabile la consegna
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10 febbraio 2021
BELLI I PRODOTTI . SERVIZIO CLIENTI NON HA MAI RISPOSTO.CAMBIO A CARICO DEL CLIENTE NON EFFETTUABILE IN NEGOZIO.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti ma non abbiamo mai ricevuto segnalazioni o mail da parte sua. Sarebbe stata di certo nostra premura darle riscontro. Cordiali saluti
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12 gennaio 2021
buona comunicazione, prezzi competitivi
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7 gennaio 2021
Ho ordinato un modello di pattini che in realtà non era disponibile, di conseguenza mi è stato spedito un altro modello. Non essendo di mio gradimento e non corrispondendo al modello da me ordinato, ho rimandato indietro i pattini e ne ho ordinati un nuovo paio. Tutto ciò ha triplicato i tempi di consegna...
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27 dicembre 2020
Non corrisponde la quantità del sito. Il numero reso risulta inesistente..peccato perché con la prima delivery mi ero trovato benissimo...non so se riordinerò ancora..peccato
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21 dicembre 2020
Il sito potrebbe essere migliorato soprattutto nella grafica, mentre per chiarezza è apprezzabile. Tra i pagamenti disponibili sarebbe gradita l’aggiunta di Apple Pay.
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20 dicembre 2020
Taglia della tuta arrivata sbagliata ed è stato necessario sollecitare per due volte le azioni del supporto per avere la consegna della taglia corretta. “Magicamente” ad ogni mio sollecito venivano effettuate le azioni il giorno stesso.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo se non siamo stati tempestivi nella gestione della sua segnalazione L'importante è che tutti è stato risolto Cordiali saluti Il Team Sportland
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13 dicembre 2020
Prodotto ricevuto e conforme ma spedizione ed imballaggio approssimativi. Ordinato un paio di bib tights ed un paio di calze Castelli: I pantaloni (25% di sconto sul listino) non erano nella confezione originale ma quella di una giacca Castelli; presenti le etichette di fabbrica ma davano l'idea di essere stati provati o esposti (nel caso sarebbe stato corretto aggiungerlo alla descrizione del prodotto) Le calze invece erano sicuramente nuove ... tanto che erano provviste di antitaccheggio in plastica che ho dovuto rimuovere improvvisando con un paio di forchette, peraltro rischiando di rovinarli. Consiglierei una maggiore chiarezza nella descrizione ed una maggiore attenzione nel confezionamento/spedizione.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 24 Giu 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Siamo sportivi al servizio dello sport. Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno voglia di emozioni, di benessere e di vivere la propria passione da protagonisti. Accompagniamo il cliente nella scelta di prodotti e servizi unici che rendono l’attività sportiva e la prestazione gratificanti. Contribuiamo costantemente alla diffusione della cultura dello sport e di uno stile di vita salutare.
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