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Servizi pagamento
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Spedizione
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Packaging
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Servizio clienti
4,6 /5
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28 junho 2021
Servizio ottimo e velocissimo.
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4
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28 junho 2021
Ottimo prodotto e venditore professionale
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5
/5
28 junho 2021
Siete stati perfetti,eccellenti,puntuali. Mi avete avvisato via mail anche della fascia oraria di consegna ,il corriere è stato più che preciso, non ho critiche ho solo da consigliarvi a tutti
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5
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26 junho 2021
Sempre super! Ordine semplice, consegna super veloce. Eccellenti!
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5
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25 junho 2021
Tutto perfetto su prodotto che già conoscevo
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5
/5
25 junho 2021
Il prodotto è perfetto. La taglia rispetta esattamente la numerazione riportata. Spedizione e consegna sono state rapidissime.
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5
/5
25 junho 2021
Tutto bene, oggetto ok e spedizione veloce
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2
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25 junho 2021
è stato tutto molto bello a parte il fatto che il reso è a carico del cliente. come capita nella stragrande maggioranza delle volte, le calzature possono non calzare correttamente e si necessita cambio numero. ok che non fate il cambio ma almeno il reso dovrebbe essere gratuito. ho pagato di spese di spedizione quasi quanto il valore delle scarpe. per questo motivo non sono convinta di acquistare ancora da voi, perché se poi qualcosa non va bene devo pagare 10€ per il reso. grazie jessica
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, i termini e le condizioni del nostro sito e-commerce sono scritte in maniera limpida direttamente sul nostro sito. Prima di effettuare l'acquisto si può consultare il tutto in modo tale da scegliere in maniera personale come procedere all'acquisto. Ad ogni modo non è predisposto un importo di prezzo di reso specifico, in quanto il cliente può scegliere in maniera autonoma a quale spedizioniere affidarsi anche in base alla tipologia di prezzo e di servizio offerto. Ci dispiace che abbia valutato negativamente la sua esperienza, non legata al prodotto o al nostro servizio ed efficienza, ma bensì ai termini, espressi comunque sul nostro portale. Cordiali Saluti IL Team Sportland
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3
/5
24 junho 2021
Come azienda vi faccio i miei complimenti .Trasparenza tracciabilità e buon servizio di assistenza . Purtroppo affidate le consegne al più pessimo dei corrieri ... Bartolini Per questo motivo do la votazione media e a malincuore rivolgerò il mio interesse ad articoli sportivi verso altri siti che adoperano corrieri più affidabili e seri. Tanto dovevo per regolarità Buon lavoro
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, siamo spiacenti per la sua recensione. Il ritardo nei tempi di consegna è nato dal suo mancato inserimento del numero civico in fase d'ordine, pertanto il corriere non è riuscito a consegnare nei tempi corretti mettendo la sua spedizione in giacenza. Una volta ricevuto l'avviso abbiamo prontamente riconsegnato la nuovo indirizzo da lei comunicatoci. Tempo totale spedizione 5 gg lavorativi, siamo certi che possiamo offrire un servizio migliore pertanto la ringraziamo per la segnalazione.
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4
/5
24 junho 2021
Tutto bene dal prodotto all'arrivo sicuramente farò altri acquisti quando avrò bisogno PS Non do mai il massimo delle stelle x scaramanzia
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4
/5
24 junho 2021
per l'ordine fatto non ho riscontrato alcun problema per cui il parere è positivo sia per la procedura di ordinazione che per i tempi di evasione.
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5
/5
22 junho 2021
Ordinato il prodotto ed arrivato in tempi celeri come atteso. Il prodotto era esattamente conforme alla descrizione sul sito.
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5
/5
21 junho 2021
Puntuali ed efficienti
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5
/5
21 junho 2021
Spedizione velocissima e miglior prezzo on line per le scarpe HOKA MAFATE SPEED 2
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1
/5
20 junho 2021
La Focus Jam2 non era stata controllata assolutamente! Mancava l'olio dell'impianto frenante e solo dopo aver rischiato l'ho scoperto! Cavo del selettore di potenza scollegato e inserito nello sterzo, per capire il motivo del mancato funzionamento è passato un giorno, fino a quando smontando il tutto ho trovato questo cavo scollegato. Poi avevo chiesto prima di effettuare il pagamento se potevano regalarmi borraccia e porta borraccia. Niente non mi hanno risposto! QUINDI COSA POSSO DIRE...PESSIMO TRATTAMENTO DA PARTE DI SPORTLAND. NON SI TRATTANO COSÌ CLIENTI CHE SPENDONO ANCHE CIFRE DIREI IMPORTANTI!! NON LI CONSIGLIO!!!!
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua recensione e disagio arrecato, per quanto riguarda la borraccia e porta borraccia non sono previste in regalo al momento dell'acquisto. Ad ogni modo è nostra premura capire e sistemare le problematiche riscontrate a seguito dei nostri ordini, contatteremo il nostro tecnico al fine di ricevere e darle maggiori informazioni in merito. Le chiediamo maggiori dettagli e precisazioni legate al cavo del selettore di potenza scollegato, in quanto non ci risulta. Può gentilmente darci maggiori delucidazioni in modo tale da prendere in mano la sua casistica? Cordialmente IL Team Sportland

Transparência com Feedaty

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