Step by Step Shop
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ebay (300)
5,0 /5
Ultima recensione: 4 dicembre 2024
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10 novembre 2024
Purtroppo non ho ancora ricevuto le scarpe. Le aspettavo per martedì scorso e non sono più arrivate.
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5 novembre 2024
Avevo bisogno di un regalo last second e ho fatto l'acquisto perché ho visto il servizio di spedizione express. Il tutto é stato disatteso. La merce é bella, prezzo buono. Ma il motivo per cui vi ho scelto era un altro e quindi nn sono per nulla soddisfatto.
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21 ottobre 2024
Ho ordinato una tuta armani per un regalo, facendo presente che avrei dovuta riceverla nel giro di 7/8 giorni. Mi hanno consigliato la spedizione espressa, con un supplemento di spesa di circa 3 euro. in assenza di notizie, abbiamo contattato personalmente il corriere (Bartolini) il quale ha continuato a spostare la consegna per motivi vaari e secondo noi non veri. Allafine siamo dovujti andare alla sede del corriere, non proprio vicinissima, a ritirare il pacco.
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10 luglio 2024
Le scarpe sono arrivate macchiate di ruggine.
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3 aprile 2024
Ho acquistato un paio Di scarpe arrivate nei tempi giusti ma ho avuto seri problemi con l assistenza per quanto riguarda il reso che dovevo effettuare
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5 febbraio 2024
Feed back inesistente
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27 dicembre 2023
Ordinate delle calzature rivelatesi errate come misura (troppo grandi); difficoltà a interloquire con l'Assistenza ed effettuare la richiesta di reso; richieste informazioni su un altro prodotto simile eventualmente da ordinare...ad oggi non ricevute; effettuato il reso, ottenuto un rimborso decurtato sia delle spese di spedizione che di quelle di reso, attribuite al cliente; sito web lento e assenza di tabelle delle taglie per le calzature.
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29 novembre 2023
Mi dispiace ma sono 4 giorni che aspetto una mail di risposta per un reso
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16 dicembre 2022
Acquisto effettuato, reso per cambio taglia, avevo usufruito dello sconto del 5% come primo acquisto ma rendendo il prodotto non l ho potuto sfruttare nel cambio taglia, consegne lentissime a soli 10 km di distanza. Costo del reso troppo alto. Con Altre piattaforme il reso è gratuito nonostante lo shop fosse lo stesso.
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9 dicembre 2022
Non è stata molto felice, non si riesce a comunicare con nessun addetto post vendita per avere delle informazioni
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26 luglio 2022
Purtroppo ho comprato un paio di scarpe arrivate con tempi giusti ma con delle imperfezioni; le calzature si presentavano già allacciate e con dei segni grigi sul fondo, indossate per provarle emettevano un fastidioso rumore nel camminare. Ho optato per il reso. I tempi di reso indicati non sono stati rispettati, il corriere ha ritirato il pacco il giorno 25/07/2022 (la segnalazione di diritto di recesso è stata fatta il giorno 05/07/2022) Ad oggi non è stato emesso nessun rimborso, ma confido almeno in un celere riaccredito della somma da me pagata.
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17 giugno 2022
Siete personaggi pessimi. Sto ancora aspettando il rimborso
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21 febbraio 2022
Ho acquistato due scarpe: un paio rese per evidente macchia , altre scarpe di colore diverso rispetto a quello richiesto. Unica nota positiva il rimborso è stato veloce
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12 gennaio 2022
Ho ordinato un paio di scarpe x mio figlio purtroppo la misura non era giusta e ho dovuto fare reso per il quele viene richiesto il pagamento di circa 6 eur cosa che non ritengo giusto sopratutto per acquisti di scarpe....ma questa è la vostra politica.... Esperienza negativa con il corriere perché il giorno programmato x la consegna del nuovo pacco non è arrivato ...nella mail ho appreso che il motivo era destinatario sconosciuto cosa chw mi ha lasciata perplessa perché mi consegnano pacchi quasi ogni giorno da altri operatori e tra l altro si trattava di una riconsegna!!! Il giorno riprogrammato ricevo una telefonata da parte di un uomo che mi dice che ha intenzione di lasciare il pacco al negozio di fronte il mio indirizzo....questo senza neanche avvisarmi del suo arrivo e senza aver tentato di citofonare....molto infastidita dico assolutamente di no e di aspettare sotto il civico perché sarei scesa a prendere il pacco visto che non riusciva a trovare il mio nome sul citofono continuando a dire mentre eravamo in conversazione al telefono che non lo trovava....poi però mi ha citofonato....a volte basta applicarsi un po.....
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11 gennaio 2022
Ho chiesto il rimborso perché non mi andava bene la taglia e già è passato più de 10 giorni e nessuno mi ha risposto la mail

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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