Stepsalute
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4
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16 januari 2025
Prodotto conforme, spedizione rapida
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5
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16 januari 2025
Buongiorno, pacco arrivato pochi giorni dopo l’ordine. Ben confezionato. Tutto molto bene!!
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5
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15 januari 2025
Il servizio clienti è rapido, gentile ed efficiente, la spedizione è stata velocissima e anche facile la procedura di reso
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5
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14 januari 2025
Prodotto corrispondente alla descrizione.
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5
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13 januari 2025
Ottima
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4
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12 januari 2025
Il prodotto è conforme alla descrizione
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1
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11 januari 2025
un calvario Hanno sbagliato indirizzo di spedizione e non si sono interessati per risolvere, ho dovuto fare io con il trasportatore.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci dispiace molto per i disagi causati dall’errore nell’indirizzo di spedizione e per la gestione non all’altezza delle sue aspettative. Comprendiamo la frustrazione di aver dovuto risolvere personalmente con il trasportatore. Abbiamo successivamente migliorato i nostri controlli interni sulle spedizioni e i rapporti con i corrieri, proprio per evitare situazioni simili e garantire un’assistenza più efficace. Il suo feedback ci è stato prezioso per crescere. Un cordiale saluto
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1
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10 januari 2025
Ho chiesto assistenza per rendere il prodotto da me acquistato perché la misura è troppo grande. Non ho mai ricevuto alcuna risposta.dopo varie ricerche nel sito ho scoperto che la maggior parte dei Vs prodotti non può essere reso, nello specifico i tutori.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci dispiace che non abbia ricevuto riscontro in merito alla sua richiesta di reso. Vogliamo rassicurarla che i resi sono accettati anche per i tutori, nel rispetto delle nostre condizioni di vendita, e ci scusiamo se le informazioni non erano chiare o facilmente reperibili. Abbiamo nel frattempo reso le procedure più semplici e trasparenti, così che i clienti possano esercitare il diritto di reso senza difficoltà. La sua segnalazione ci ha aiutato a migliorare la comunicazione sul sito. Un cordiale saluto
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5
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9 januari 2025
Prodotto di qualità e tempi di consegna più che rispettati. Lo consiglio.
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5
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9 januari 2025
La consegna è stata super veloce nonostante ci fossero le festività natalizie.
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5
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8 januari 2025
Prezzi bassi, spedizione veloce. Perfetto!
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5
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8 januari 2025
Spedizione super veloce… affidabili al 100 %
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5
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7 januari 2025
Articolo come descritto tempi di consegna rispettati Tra i prezzi più bassi del web Consiglio vivamente
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1
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4 januari 2025
Zero stelle! Consegna prevista 2-3 gennaio, chiedo informazioni (il 3 mattina)riguardo il tracciamento e mi mandano semplicemente un numero. Chiedo allora come fare per tracciare con quel numero ma non rispondono più e il pacco ancora non è arrivato. È un ordine fatto per necessità non per estetica o altro!
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci scusiamo profondamente per il disagio causato. Comprendiamo bene l’importanza del suo ordine, trattandosi di un ausilio necessario, e ci rammarica che la comunicazione non sia stata chiara né tempestiva. Abbiamo già segnalato l’accaduto al corriere per sbloccare la spedizione e, parallelamente, stiamo rafforzando l’assistenza clienti affinché i tracciamenti siano sempre facilmente consultabili e seguiti passo passo. Il suo feedback ci aiuta a migliorare e ci impegniamo a garantire un servizio più rapido ed efficace. Un cordiale saluto
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1
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4 januari 2025
La merce non è arrivata nei tempi previsti
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Monitoriamo costantemente le spedizioni e, in caso di imprevisti, ci impegniamo a risolvere rapidamente o a proporre un rimborso. La sua segnalazione ci aiuta a migliorare il servizio. Un cordiale saluto
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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BTW-nummer 10169361218
Tel. 3516335369