Subitofarma
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2 juli 2026

Tempi di consegna improponibili, 11 giorni dall'ordine e con l'aggravante che il luogo di destinazione si trova nella stessa regione del mittente; nemmeno un messaggio spontaneo sul disservizio, ma solo in risposta ai miei solleciti. Imballaggio scarso, senza protezione interna, tanto che le scatole dei prodotti sono arrivate semidistrutte.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo e il disagio creato, stiamo cercando di ridurre i tempi di consegna e comunicazione cordiali saluti

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1

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2 juli 2026

Trascorsi diversi giorni senza notizie, poi hanno rimediato e velocizzato.

Antwoord van de verkoper

Grazie del feedback. Ci dispiace per il ritardo iniziale, abbiamo provveduto a velocizzare.

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2

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2 juli 2026

Ho ricevuto l’ordine in ritardo, per questo motivo ho scritto due volte a subitofarma ma senza avere alcuna risposta.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, stiamo cercando di velocizzare i tempi di consegna e di comunicazione cordiali saluti

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5

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2 juli 2026

Tutto ok

Antwoord van de verkoper

grazie del feedback..

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2

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1 juli 2026

Prezzi competitivi, ma spedizione lentissima. 12 giorni per ricevere il mio ordine e nessuna risposta alle sollecitazioni

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo, stiamo cercando di velocizzare i tempi di consegna e di comunicazione cordiali saluti

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1

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1 juli 2026

Pessima, un numero di telefono a discrezione dei clienti inesistente, non si riceve risposta, lo stato dell’ordine non viene aggiornato nei tempi debiti e i tempi di spedizione non vengono rispettati

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio, stiamo cercando di velocizzare i tempi di consegna e di comunicazione cordiali saluti

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1

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1 juli 2026

Non consiglio perche' sto aspettando ancora dopo una settimana che mi dicano come fare per risolvere l'errore di para farmaco sbagliato che mi hanno inviato. Non rispondono al telefono e su whatsapp mi hanno ridposto dopo una settimana, ma non mi hanno ancora detto come fare

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio, stiamo cercando di velocizzare i tempi di consegna e di comunicazione cordiali saluti.

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4

/5

1 juli 2026

È stata troppo lunga il periodo da quando ho fatto l'ordine a quando mi è arrivato il pacco GLS è troppo lenta

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo stiamo cercando di velocizzare i tempi di consegna, cordiali saluti

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5

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30 juni 2026

Ottimo

Antwoord van de verkoper

Grazie

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3

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30 juni 2026

Prezzo ottimo ma la spedizione troppo lunga.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente grazie, stiamo cercando di velocizzare i tempi di consegna, cordiali saluti

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1

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30 juni 2026

Ampio ritardo della consegna. Difficoltà a comunicare per ottenere aggiornamenti. Cancellazione senza avvertimento di un prodotto richiesto. Totalmente sconsigliabile. Dovrebbero cambiare nome perchè di subito non ha nulla.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per il forte disagio causato, le porgiamo le nostre più sincere scuse e cercheremo di velocizzare i tempi di consegna. Un cordiale saluto, il Team di Subitofarma

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2

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30 juni 2026

Da quando avete aggiornato il programma invece che arrivare il prodotto dopo 2 giorni arriva dopo 2 settimane e questa cosa non va per niente bene… dopo 3 mesi che faccio l ordine continua ad arrivare tardi… invece che 72 ore dall ordine lo spedite sono 72 giorni altroché. Non stiamo parlando di mangiare o giocattoli, stiamo parlando di medicine!!! Spero che risolviate questo fatto!

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le porgiamo le nostre più sincere scuse per il forte disagio. Il livello di servizio che descrive non rispecchia i nostri standard. Facciamo tesoro della sua segnalazione e la prossima volta cercheremo di fare di meglio per garantire l'efficienza che i nostri utenti meritano. Un cordiale saluto, il Team di Subitofarma

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1

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29 juni 2026

Esperienza pessima: tempi di consegna lunghi, senza esserne stata messa al corrente in fase di acquisto

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per il forte disagio causato, le porgiamo le nostre più sincere scuse e cercheremo di velocizzare i tempi di consegna. Un cordiale saluto, il Team di Subitofarma

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29 juni 2026

Pessimi. Spediscono in ritardo solo dopo sollecito via PayPal. Non rispondono a mail e telefono. Se avete bisogno di qualcosa che arrivi dopo 1 mese fa al caso vostro.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per il forte disagio causato, le porgiamo le nostre più sincere scuse e cercheremo di velocizzare i tempi di consegna. Un cordiale saluto, il Team di Subitofarma

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29 juni 2026

positiva, prodotto come previsto arrivato in tempo ragionevole

Antwoord van de verkoper

Grazie mille

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Nel nostro lavoro abbiamo sempre dato grande importanza al contatto diretto. Molte persone, infatti, si recano in farmacia proprio perché si fidano di noi e cercano il consiglio adatto alle loro necessità. Subitofarma nasce, quindi, con l’intento di fare un ulteriore passo verso le priorità della clientela e le sue esigenze di benessere, proponendo una vasta scelta di prodotti e servizi. Ma soprattutto grazie al nostro staff di farmacisti siamo pronti ad ascoltare e consigliare con grande professionalità, sensibilità e disponibilità. Sul nostro nuovo sito e-commerce trovate tutto questo e molto di più: potete acquistare tutto ciò che vi serve in maniera pratica e veloce e potrete chiederci consigli e consulenze in qualsiasi momento. Le conoscenze e l’esperienza dello staff di Subitofarma sono sempre a vostra disposizione!

Subitofarma (Gebruiker Ingeschakeld)
Via G. Garibaldi, 156
91022 Casterlvetrano (TP)
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BTW-nummer 02721580815
Tel. 351 2139 242

Categorie: Salute e medicina

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