Subitofarma
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2 marzo 2026
L'ordine è stato effettuato il lunedì ed è stato spedito il giovedì, è stato consegnato il lunedì successivo. Solitamente, con altri ecommerce, ci vuole meno tempo per l'evasione dell'ordine e infatti pensavo di riceverlo entro la fine della settimana. A parte questo, non è stato tenuto in conto il fatto che avevo ordinato un integratore a base di probiotici che richiede di essere conservato in frigorifero. Ebbene, la spedizione ha richiesto due giorni ed essendo partita di giovedì, ha richiesto complessivamente quattro giorni, con il weekend di mezzo, con il rischio di far deteriorare il prodotto. Suggerisco di porre attenzione a questo aspetto quando si spedisce un ordine, e di dare la possibilità di inserire una borsa del ghiaccio. Inoltre, un articolo è stato rimosso e rimborsato perché non disponibile. In questo caso suggerisco di contattare i clienti per avere la possibilità di sostituire il prodotto mancante con altro presente in magazzino.
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22 febbraio 2026
Dopo 1 settimana dall'ordine, ancora niente. GLS è il peggiore spedizioniere al mondo ma ancora peggio che ne fa uso.
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16 febbraio 2026
Nulla da eccepire sulla merce arrivata e sul prezzo vantaggioso. Consegna con ritardo: è stata spedita dopo la data iniziale di prevista consegna. Manca la possibilità di un contatto telefonico (o almeno io non l’ho trovato) Inoltre benchè sulla conferma ordine sia riportato “Per qualsiasi domanda rispondi a questo messaggio” se poni un quesito ti rispondono di utilizzare whatsApp, io ho risposto alla mail che non ho whatsApp ma loro mi hanno risposto nuovamente di utilizzare whatsApp. Meno male che non ci sono stati problemi sulla consegna altrimenti non avrei potuto contattarli. Sarebbe opportuno riportare da qualche parte prima del pagamento ordine che le eventuali comunicazioni devono esclusivamente con whatsApp, così uno sa regolarsi.
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9 febbraio 2026
Mi è arrivata una confezione di integratori senza bugiardino.
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5 febbraio 2026
Si sono dimenticati di spedire il mio ordine e soltanto con le mie richieste lo hanno spedito.
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27 gennaio 2026
Ho acquistato un prodotto in capsule e lo stesso mi è stato consegnato in Stick orosolubili. Contattando l'assistenza clienti, mi è stato detto che il prodotto consegnatomi costava anche di più di quello ordinato e che "tanto era uguale" perché si chiamano uguale (ma ovviamente non è lo stesso prodotto). Mi aspettavo un buono sconto o altro, mi è stato soltanto detto che al prossimo ordine "li posso contattare" e si faranno perdonare (molto genericamente).
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18 dicembre 2025
CONSEGNA LENTISSIMA
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9 ottobre 2025
Prodotti conformi ma mi dispiace, tempi di spedizione troppo lunghi. Ho ordinato l'integratore che mi serviva calcolando i tempi per non rimanere senza ed invece ho trascorso una settimana scoperta perché hanno avuto difficoltà a reperire l'articolo, nonostante fosse tranquillamente disponibile nel sito.
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7 settembre 2025
Ritardo di consegna sull'ordine ID #177316 Data di inserimento: 28/08/2025. A oggi 7/9 non è ancora arrivato, in ritardo di spedizione.
Risposta del venditore
Gentilissima Laura grazie per averci contattato e per averci segnalato il ritardo. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato, cercheremo di migliorare. Lo staff di subitofarma
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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22 agosto 2025
Ancora non mi è stata consegnata la merce penso dobbiate cambiare ditta di spedizione. Decidete voi la valutazione
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20 agosto 2025
Aride fatti k'qq Agosto, oggi siamo al 20 agosto e nn ho ricevuto ancora nulla nonostante la spedizione era assicurata in 24/48 ore
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10 luglio 2025
Ordine parafarmaci effettuato il 3 Luglio non ancora pervenuto, ad oggi 10 luglio mi comunicano che ci sono problemi con la consegna per problemi del corriere!?!
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28 giugno 2025
In una sola parola LENTI. LENTI nella spedizione LENTI nel rispondere alla richiesta di informazioni. Se non siete in grado di gestire gli elevati flussi di ordini o assumete personale o non accettate gli ordini.
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17 maggio 2025
DOPO OLTRE 10 GG DALL'ORDINE RICEVO LA DISDETTA DELL'ORDINE, PERTANTO AVENDO LETTO RECENSIONI NEGATIVE, HO DETTO CHE ANCHE IO AVREI CONTRIBUITO IN TAL SENSO. alla fine mi hanno spedito l'ordine richiesto, mi hanno permesso di cambiare indirizzo d'invio del prodotto( visto il tempo passato ,avevo necessità di cambiare la spedizione), ho ricevuto informazioni sulla spedizione e il prodotto è arrivato. pertanto il risultato l ho portato a casa, ma non trovo corretta questa politica di vendita. non so da quale sede è partito l'ordine.
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15 maggio 2025
Non posso dire nulla sui prodotti ma l'attesa troppo lunga!! Più di una settimana. Informazioni sulla consegna saltuarie e poco chiare. Non credo ordinerò più

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Nel nostro lavoro abbiamo sempre dato grande importanza al contatto diretto. Molte persone, infatti, si recano in farmacia proprio perché si fidano di noi e cercano il consiglio adatto alle loro necessità. Subitofarma nasce, quindi, con l’intento di fare un ulteriore passo verso le priorità della clientela e le sue esigenze di benessere, proponendo una vasta scelta di prodotti e servizi. Ma soprattutto grazie al nostro staff di farmacisti siamo pronti ad ascoltare e consigliare con grande professionalità, sensibilità e disponibilità. Sul nostro nuovo sito e-commerce trovate tutto questo e molto di più: potete acquistare tutto ciò che vi serve in maniera pratica e veloce e potrete chiederci consigli e consulenze in qualsiasi momento. Le conoscenze e l’esperienza dello staff di Subitofarma sono sempre a vostra disposizione!

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91022 Casterlvetrano (TP)
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