Tepla
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ebay (1.603)

4,9 /5

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20 gennaio 2025

Personale,professionale e preparato,gentile,esauriente,spedizione veloce

20 gennaio 2025

Tutto bene, evasione dell'ordine e spedizione in tempi rapidi.

18 gennaio 2025

Consegna velocissima e corretta. Riguardo alla qualità degli articoli non posso ancora esprimere un giudizio; acquisto troppo recente.

17 gennaio 2025

L'unica cosa che mi ha dato fastidio è il libretto tutto in altre lingue tranne l'italiano

16 gennaio 2025

Velocissimi...tutto ok

15 gennaio 2025

Semplice e veloce

14 gennaio 2025

Interazione ottima prima dell'acquisto, una interazione "diretta" per un acquisto informato. Consegna rapidissima. Grazie!

14 gennaio 2025

Ottima comunicazione, prodotti conformi alle descrizioni, prezzi modici e spedizione veloce, minimo 5 stelle.

13 gennaio 2025

Tutto positivo, per eventuali altre mie necessità in relazione ai prodotti da voi commercializzati, vi contattero' nuovamente.

12 gennaio 2025

tutto ok

12 gennaio 2025

Ottimo negozio, spedizione veloce, personale cordiale e disponibile.

9 gennaio 2025

Consegna con una settimana di ritardo rispetto al concordato e arrivo di una lampadina su tre non funzionante. A e-mail inviata per comunicare il disagio, nessuna risposta. Peccato.

Risposta del venditore

Gentile F.P., grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto per il disagio causato dal ritardo nella consegna e cogliamo l’occasione per chiarire un punto importante. Il suo ordine è stato affidato al corriere il 9 dicembre, ovvero il primo giorno lavorativo utile dopo il suo acquisto del 7 dicembre. Da quel momento, i tempi di consegna dipendono interamente dal corriere e, purtroppo, eventuali ritardi o problemi operativi, come quelli riscontrati nel suo caso, non sono sotto il nostro controllo. Riteniamo che questa situazione evidenzi quanto sia importante distinguere tra il servizio del venditore e quello del corriere. Faremo comunque il possibile per collaborare con i nostri partner logistici e migliorare ulteriormente il servizio, ma speriamo comprenda che non è giusto penalizzare il venditore per problemi legati esclusivamente alla consegna. Grazie ancora per questa opportunità di chiarimento. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e speriamo di poterla servire meglio in futuro. Un cordiale saluto, Emanuele Servizio Clienti TEPLA

8 gennaio 2025

azienda molto precisa e attenta, ho ordinato il 1 Gennaio 2025,il 3 gennaio 2025 alle 15:30 ho ricevuto la merce, molto celeri e seri. La consiglio

7 gennaio 2025

Muy rapido y muy bien preparado.

4 gennaio 2025

Pessima esperienza, ho ordinato 25w e mi avete mandato 15w.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Da oltre 50 anni nel settore elettrico, TEPLA è il punto di riferimento per professionisti e privati. Distribuiamo materiale elettrico, illuminazione LED, dispositivi smart e soluzioni per la sicurezza domestica, con un servizio attento e veloce. Siamo rivenditori ufficiali in Italia dei marchi EMOS e SPL - Schiefer Professional Lighting.

Tepla (Utente Attivo)
VIA TRILUSSA , 119/H
00041 ALBANO LAZIALE (RM)
Italia

Tel. 065033501

Categoria: Casa e giardino

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