Tepla
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7 gennaio 2026

Ottimo servizio clienti

3 gennaio 2026

Materiale ricevuto in forte ritardo in quanto dopo aver sollecitato telefonicamente è stato riscontrato che l’ordine non era stato evaso

Risposta del venditore

Ha ragione, ci scusiamo per il ritardo. Nei giorni di festa, a causa del forte carico di ordini, alcuni ordini sono finiti in fondo alla coda rispetto ai nuovi e non ce ne siamo accorti subito, motivo per cui la spedizione è partita solo dopo il Suo sollecito. Ci dispiace per l’inconveniente e La ringraziamo per la segnalazione. Cordiali saluti TEPLA 2024 SRLS

3 gennaio 2026

Molto positiva e veloce. Lampadine protette e non lo si vede spesso. Forse un piccolo costo maggiorato ma accettabile

2 gennaio 2026

Spedizione rapida con imballo super protettivo !!!! Prezzi onesti ! Negozio raccomandato !!!!!!

27 dicembre 2025

Velocissimi ottimi prodotti

24 dicembre 2025

UN DISASTRO! HO ORDINATO DUE LAMPADINE L'8 DICEMBRE E ANCOORA ATTENDO CHE ARRIVINO. ERANO INDISPENSABILI PER DAR LUCE AL CENONE DI NATALE E INVECE SIAMO RIMASTI NELLA SEMI OSCURITA'. MI PARE CHE TANTO BASTI... SPERO SOLO CHE PRIMA O POI ARRIVINO E CHE NON ABBIA PERSO PURE I SOLDI.

Risposta del venditore

Buongiorno, l’ordine è stato regolarmente spedito. Lei ha indicato come punto di ritiro “Punto Poste – Il Puntaspilli”, ma non si è recato a ritirare il pacco, che è quindi andato in giacenza ed è stato restituito al mittente. Il mancato ritiro presso il punto scelto non è imputabile al venditore. L’ordine è stato annullato e rimborsato integralmente. Cordiali saluti TEPLA 2024 SRLS

24 dicembre 2025

Sempre disponibili, solamente un piccolo ritardo sulla spedizione con pagamento tramite bonifico ordinario. In definitiva dopo altri acquisti effettuati da loro rimane sempre un sito affidabile e consigliato dove fare acquisti di elettricità. Grazie per il vostro modo di lavorare.

17 dicembre 2025

Facilità di acquisto ottima così come i tempi di consegna. Consigliatissimo

17 dicembre 2025

Venditore preciso e attento, mi ha contattato per essere sicuro dell' ordine. Molto soddisfatto

10 dicembre 2025

Ottimo servizio e materiale. Sono molto soddisfatta!

9 dicembre 2025

Precisissimi nella consegna prezzo competitivo e senza obbligo di creare un account per acquistare

9 dicembre 2025

Comprate 3 lampadine dichiarate dimmerabili, arrivate invece 3 normalissime lampadine a incandescenza cinesi. A richiesta si spiegazioni, nessuna risposta. A richiesta rimborso, nessuna risposta. Per fortuna non era cifra importante.

Risposta del venditore

Gentile cliente, riteniamo necessario chiarire alcuni punti, poiché quanto riportato nella recensione non è corretto. Le lampadine spedite sono originali TRIXLINE, che è la linea di lampadine del marchio BATTERIE CENTRUM, come chiaramente indicato sulla confezione originale e non una “marca cinese sconosciuta”. Si tratta inoltre di lampadine a incandescenza dimmerabili, esattamente come descritto nella scheda prodotto. A seguito della sua segnalazione abbiamo risposto, prendendoci il tempo necessario per effettuare una verifica tecnica e inviando foto e un video dimostrativo che mostrano chiaramente: il marchio e la linea del prodotto, la confezione originale, la dimmerabilità delle lampadine. Dopo l’invio di foto e video esplicativi, non abbiamo più ricevuto alcuna risposta da parte sua. Pertanto, l’affermazione “nessuna risposta” e “nessun chiarimento” non corrisponde alla realtà. Operiamo con trasparenza e correttezza e forniamo sempre riscontri documentati ai nostri clienti, come dimostrato anche in questo caso. TEPLA 2024 SRLS

8 dicembre 2025

Il mio ordine di lampade D-Neon è arrivato danneggiato perché il corriere ha lasciato il pacco nel giardino e i prodotti si sono rotti. Ho contattato subito l’azienda e sono stati gentilissimi e molto disponibili: hanno verificato il problema in pochi minuti e il giorno stesso mi hanno spedito dei neon nuovi senza nessuna complicazione. Servizio clienti rapidissimo, professionale e davvero raro da trovare. Azienda seria che merita fiducia. Consigliatissimi.

1 dicembre 2025

Prodotto conforme alla descrizione. Tempi di consegna rispettati.

24 novembre 2025

Oggetto bello, la spedizione è stata velocissima e l'imballo molto accurato.. sono molto soddisfatto!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Da oltre 50 anni nel settore elettrico, TEPLA è il punto di riferimento per professionisti e privati. Distribuiamo materiale elettrico, illuminazione LED, dispositivi smart e soluzioni per la sicurezza domestica, con un servizio attento e veloce. Siamo rivenditori ufficiali in Italia dei marchi EMOS e SPL - Schiefer Professional Lighting.

Tepla (Utente Attivo)
VIA TRILUSSA , 119/H
00041 ALBANO LAZIALE (RM)
Italia

Tel. 065033501

Categoria: Casa e giardino

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