Tepla
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14 janeiro 2025
ho subito messo in funzione uno dei due rilevatori acquistati (ne ho presi due), aveva già le batterie, tutto come descrittomi dagli operatori Tepla.
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9 janeiro 2025
fasci odi luce non omogenea. Rotta una lampadina su tre.
Resposta do vendedor
Gentile F.P., grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto per il disagio causato dal ritardo nella consegna e cogliamo l’occasione per chiarire un punto importante. Il suo ordine è stato affidato al corriere il 9 dicembre, ovvero il primo giorno lavorativo utile dopo il suo acquisto del 7 dicembre. Da quel momento, i tempi di consegna dipendono interamente dal corriere e, purtroppo, eventuali ritardi o problemi operativi, come quelli riscontrati nel suo caso, non sono sotto il nostro controllo. Inoltre, ci scusiamo sinceramente per la mancata risposta alla sua e-mail. Ha perfettamente ragione, non ci siamo resi conto della sua comunicazione e ci dispiace di non averle fornito il supporto che meritava in quel momento. Riteniamo che questa situazione evidenzi quanto sia importante distinguere tra il servizio del venditore e quello del corriere. Faremo comunque il possibile per collaborare con i nostri partner logistici e migliorare ulteriormente il servizio, ma speriamo comprenda che non è giusto penalizzare il venditore per problemi legati esclusivamente alla consegna. Grazie ancora per questa opportunità di chiarimento. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e speriamo di poterla servire meglio in futuro. Un cordiale saluto, Emanuele Servizio Clienti TEPLA
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4
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8 janeiro 2025
Le ho installate appena arrivate, ora attendiamo risultati nel tempo a venire
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5
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7 janeiro 2025
Muy bueno diseño y calidad en los materiales empleados y completo.
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5
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7 janeiro 2025
Muy bueno diseño y calidad en los materiales empleados.
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5
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7 janeiro 2025
Muy bueno diseño y calidad en los materiales empleados.
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5
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7 janeiro 2025
Muy bueno diseño y calidad en los materiales empleados.
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7 janeiro 2025
Muy bueno diseño y calidad en los materiales empleados.
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5
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22 dezembro 2024
Ottima, veloce fornitura e rispondente a quanto commissionato.
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5
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22 dezembro 2024
Prodotto semplice e ottimo per l’uso che serviva, dovendo utilizzarlo una persona con difficoltà di vista importanti e manuali.
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4
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22 dezembro 2024
Prodotto e tempi di consegna da 5 stelle, ma essendo le batterie incluse, anche se sigillate, completamente scariche, scende a 4 stelle.
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5
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20 dezembro 2024
Sulle lampade niente da dire: Hanno forma, attacco e potenza normalizzate. Averle trovate è già un buon risultato.
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5
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18 dezembro 2024
Prezzo molto competivo e consegna precisa e veloce
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5
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18 dezembro 2024
Esattamente come descritto, consegna veloce e prezzo adeguato
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5
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18 dezembro 2024
Edattamente come descritto, consegna veloce e prezzo adeguato

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Da oltre 50 anni nel settore elettrico, TEPLA è il punto di riferimento per professionisti e privati. Distribuiamo materiale elettrico, illuminazione LED, dispositivi smart e soluzioni per la sicurezza domestica, con un servizio attento e veloce. Siamo rivenditori ufficiali in Italia dei marchi EMOS e SPL - Schiefer Professional Lighting.

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Tel. 065033501