Tepla
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8 julho 2025
Molto precisi, seri e puntuali. Acquisterò ancora da loro.
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7 julho 2025
La richiesta di fare una recenzione è arrivata prima della merce ordinata. Alla fine, la merce è arrivata e funziona.
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6 julho 2025
Puntuali nei tempi e nel rispondere via Whatsapp. Consigliatissimo!
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6 julho 2025
Ottimo
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6 julho 2025
conforme alla descrizione e spedizione ultra rapida.. Soddisfatto
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5 julho 2025
Il corriere da loro scelto, GLS, ha dichiarato inesistente il mio indirizzo e li ha informati della giacenza così come ho fatto io via form e mail. Sto ancora aspettando la consegna del mio pacco, già pagato, ed hanno il coraggio di chiedere una recensione...
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ha perfettamente ragione: l’indirizzo fornito è corretto, come anche lei stesso ci ha comunicato via email il giorno 1 luglio, indicando che GLS stava segnalando erroneamente un problema inesistente. La conferma della giacenza da parte del corriere ci è però arrivata solo il 3 luglio, e ci siamo subito attivati per svincolare la spedizione e sollecitare la consegna. Comprendiamo la frustrazione, ma vorremmo solo sottolineare che non siamo noi a gestire le consegne, né possiamo intervenire prima di ricevere segnalazioni ufficiali da parte del corriere. Le recensioni su un prodotto o un venditore dovrebbero riflettere la qualità del servizio e della merce ricevuta, non i ritardi o disservizi indipendenti dal nostro operato, che purtroppo colpiscono anche noi. Siamo sempre disponibili ad assistere i clienti in ogni modo, come fatto anche in questo caso. Cordiali saluti, Emanuele Silenzi TEPLA 2024 SRLS
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5
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2 julho 2025
??? ad oggi non è arrivato niente - non il prodotto acquistato non una informazione di qualunque genere. Arrivato dopo un ulteriore giorno di attesa. Il prodotto è conforme a quanto richiesto e sembra di ottima qualità. Tepla mi ha contattato immediatamente per il ritardo del corriere e si è dimostrata efficiente. Da consigliare.
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Resposta do vendedor
Grazie per aver aggiornato la sua recensione. Ci fa piacere sapere che il prodotto è conforme alle aspettative e che ha apprezzato la nostra assistenza. Facciamo sempre del nostro meglio per intervenire rapidamente, anche quando i ritardi dipendono dal corriere. La ringraziamo per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura. — Lo staff di TEPLA
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5
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2 julho 2025
Devo dire 'la velocita di commanda e di consegna il giorno dopo e la migliore che abbaia ricevuto pacco ben inballato prodotto ottimo mi serviro di sicuoro ancora da voi,SUPER.
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3
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1 julho 2025
L'esperienza di acquisto è stata soddisfacente, la spedizione e la consegna rispecchiano i tempi segnalati, unica pecca è la fatturazione con l'impossibilità di indicare indirizzo di consegna diverso dalla sede legale dell'azienda, per cui ho la fattura e la spedizione vanno ad un indirizzo dove non c'è chi ritira la merce oppure arriva all'indirizzo dove vi è chi può ritirare la merce ma l'intestazione della fattura risulta inesatto
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4
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29 junho 2025
Pacco imballato bene purtroppo ho dovuto aspettare più di 10 giorni causa sciopero corrieri. Servizio clienti con WhatsApp risposta rapida. Grazie
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5
/5
28 junho 2025
La lampada acquistata era esattamente la stessa che dovevo sostituire ad un prezzo decisamente conveniente, la consegna è stata celere e puntuale, l'imballo più che adeguato.
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5
/5
24 junho 2025
veloce e puntuale, OTTIMA CONSEGNA !
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5
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23 junho 2025
Ottima esperienza di acquisto. Il prodotto, perfettamente corrispondente alla descrizione, è arrivato imballato con cura in tempi brevissimi, senza costi di spedizione.
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4
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21 junho 2025
Tempi di consegna veloci Funzionalità articolo buona
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5
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19 junho 2025
Esperienza molto positiva. Ordinato portalampade a finta candela per lampadari. Arrivati subito. Di ottima qualità e ottimo prezzo. Piccolo problema con la consegna risolto immediatamente con disponibilità e correttezza dalla ditta. Sono rimasto molto contento e colpito dalla serietà della ditta. Saluti
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Da oltre 50 anni nel settore elettrico, TEPLA è il punto di riferimento per professionisti e privati. Distribuiamo materiale elettrico, illuminazione LED, dispositivi smart e soluzioni per la sicurezza domestica, con un servizio attento e veloce. Siamo rivenditori ufficiali in Italia dei marchi EMOS e SPL - Schiefer Professional Lighting.
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00041 ALBANO LAZIALE (RM)
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