Tepla
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16 junho 2025
Seconda esperienza di acquisto, si conferma venditore molto attento, disponibile e velocissimo! Prodotti acquistati confezionati con cura e spediti immediatamente. Davvero consigliato!
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15 junho 2025
Prima di tutto, un eccelente servizio clienti via whatsapp, rispondono subito, consigliano e la spedizione è velocissima. Ben fatto!
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14 junho 2025
Ottimo tempo di evasione dell'ordine, ottimo packaging
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14 junho 2025
Velocissimi e tutto perfetto
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14 junho 2025
ottima esperienza ! consegna celere, prodotto ottimo!
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14 junho 2025
Ho acquistato alcuni materiali per "test" e tutto è andato bene.
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12 junho 2025
Ho acquistato della canalina con accessori, servizio clienti veloce ed esaustivo. Prezzi nella media. Spedizione con imballo curato e robusto. Sito internet chiaro con un catalogo fornitissimo.Consigliato
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10 junho 2025
Article très bien protégé et emballé ! Livraison plus rapide que prévue, je recommande le site Tepla !
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8 junho 2025
Consegna rapida con possibilità di trovare anche articoli difficilmente reperibili.
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8 junho 2025
Primo acquisto, soddisfattissima
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6 junho 2025
Buono l'assortimento dei prodotti e anche i prezzi. Veloci nella spedizione e nella consegna.
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29 maio 2025
Il materiale arrivato è come da descrizione, ben confezionato. Molto bene la spedizione che si è rilevata molto veloce. Per un prossimo acquisto ne usufruirò sicuramente.
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28 maio 2025
L'articolo ordinato non è arrivato a destinazione e l'azienda Tepla non ha ancora risposto alla mia richiesta di aiuto inviata via mail, mentre il corriere GLS ha confermato il disguido e mi ha pregato di contattare il venditore.
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Resposta do vendedor
Gentile Sig. Giovanardi, siamo dispiaciuti per la Sua recensione. Il Suo ordine è stato regolarmente spedito nei tempi previsti, ma come confermato anche sul sito GLS e da comunicazioni ufficiali, in quei giorni erano (e sono tuttora) in corso scioperi che hanno causato ritardi in diverse aree del Paese. Lei stesso ci ha scritto il 27 maggio, segnalando il problema e dicendo che avrebbe contattato GLS. Se il corriere ha effettivamente confermato il disguido, non comprendiamo il senso di una recensione negativa pubblicata il giorno dopo, il 28, pur sapendo che il ritardo non dipendeva da noi. Recensioni di questo tipo non aiutano altri clienti a valutare il prodotto, ma penalizzano il venditore per cause che non può controllare, nonostante abbia rispettato tutti gli obblighi. Restiamo disponibili per ogni chiarimento. Cordialmente, Il Team TEPLA
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28 maio 2025
Mi duole segnalare che a tutt'ora il pacco non è ancora arrivato!!! Sarebbe opportuno che vi allineaste con il trasportatore GLS che continua a segnalare che il pacco non è arrivato alla sede di Genova DETTAGLIO SPEDIZIONE N. Spedizione: R3 660233334 Data Partenza: 23/05/2025 DDT: SEBZRIMZR Colli: 1 Peso: 0,1 kg Volume: 0,4 Sede Mittente: R3 – Ardeatina Mittente: Albano Laziale – Rm Sede Destinatario: G5 – Molassana Destinatario: Genova – Ge ESITO SPEDIZIONE Data e Ora Luogo Stato Note 28/05/2025 10:25 Molassana La spedizione non e' ancora arrivata presso la sede GLS destinataria. 27/05/2025 10:23 Molassana La spedizione non e' ancora arrivata presso la sede GLS destinataria. 26/05/2025 10:21 Molassana La spedizione non e' arrivata presso la sede GLS destinataria. 23/05/2025 18:34 Ardeatina Partita dalla sede mittente. In transito. 23/05/2025 Ardeatina La spedizione e' stata creata dal mittente, attendiamo che ci venga affidata per l'invio a destinazione.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, comprendiamo la frustrazione per il ritardo e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente. Teniamo però a precisare che il suo ordine è stato spedito regolarmente entro i tempi previsti. Purtroppo, non siamo noi il corriere e non abbiamo alcun controllo su ritardi legati a disguidi interni alle sedi GLS o a eventi eccezionali come gli scioperi in corso, come segnalato anche sul sito ufficiale GLS. Recensioni come la sua, che segnalano problemi logistici causati da terzi, non aiutano altri clienti nella scelta del prodotto e non accelerano le consegne, ma penalizzano ingiustamente il venditore che ha operato con correttezza e tempestività. Siamo a disposizione per supportarla fino alla consegna o per ogni eventuale alternativa. Cordialmente, Il Team TEPLA
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28 maio 2025
Ottimo servizio e ottima assistenza.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Da oltre 50 anni nel settore elettrico, TEPLA è il punto di riferimento per professionisti e privati. Distribuiamo materiale elettrico, illuminazione LED, dispositivi smart e soluzioni per la sicurezza domestica, con un servizio attento e veloce. Siamo rivenditori ufficiali in Italia dei marchi EMOS e SPL - Schiefer Professional Lighting.
Tepla (Utilizador Ativado)
VIA TRILUSSA , 119/H
00041 ALBANO LAZIALE (RM)
Italy

Tel. 065033501

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