Hurry!
Recensioni: 1.038

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Altri indicatori
Ultima recensione: 21 febbraio 2024
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5 luglio 2019
Allora, il sito il hurry è anche comodo, il problema sta nel dopo. Quando andate a vedere la macchina in realtà è parcheggiata da un partner di hurry, quindi logicamente non vi trattano male ma hanno praticamente 0 interesse verso di voi. Quindi questo si ripercuote su tutto il resto. Alla fine dei conti il risparmio è molto alto, ma logicamente non si può avere tutto. Ad esempio mi hanno consegnato l’auto con le ruote invernali, in estate, e mi sono accorto dopo. La risposta dopo un mese del venditore è stata che hurry non gli lascia cambiare le gomme, che sono a carico mio, è che così funziona perché hurry non permette di spendere troppo su queste auto. Manutenzione per fortuna nel mio caso l’auto doveva ancora fare gratis il tagliando ufficiale Jaguar ed era ancora in garanzia, visto hanno sostituito la turbina!!!! Quindi risparmio c’è, le auto sono messe bene, ma non pretendete troppo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci teniamo ad informarLa che è possibile circolare in estate anche con gomme invernali, purché rispettino il codice di velocità riportato sul libretto. Siamo comunque felici che abbia apprezzato la convenienza di Hurry! Il nostro usato inoltre è garantito, sottoposto ad accurati controlli meccanici, ed ha provenienza e chilometri certificati. Non esiti comunque a contattare il nostro Servizio Clienti per qualsiasi esigenza e per chiarire ogni sorta di dubbio.
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1 febbraio 2019
Mah . Non sono stata contenta del servizio, i consulenti ti pressano per bloccare l acquisto e se non hai la partita Iva le auto, ch e interessavano a me, non convengono per niente . Tanto rumore per nulla ... e 50 euro buttati va
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il consiglio di bloccare l’offerta al costo di 50 euro viene dato dai nostri consulenti al fine di garantire al cliente un’offerta economica molto vantaggiosa. Torni a trovarci perché la nostra vetrina si arricchisce ogni giorno di nuove offerte convenienti sia per privati sia per possessori di partita IVA.
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1
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24 gennaio 2019
Deluso completamente! La vettura aveva dei problemi, del quale erano al corrente anche al concessionario. Assistenza post vendita imbarazzante e non competente. Mai più Hurry!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente ci dispiace per il suo commento negativo. Le vetture sono comunque coperte da garanzia 12 mesi proprio per venire incontro a questo tipo di problematiche. Sappiamo che è in contatto con la garanzia e speriamo possa risolversi tutto per il meglio. Per qualsiasi informazione rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti. Il Servizio Clienti di Hurry
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16 gennaio 2019
Ho comprato una vettura con 36000 km tuttavia gli pneumatici non sono stati sostituiti è il tagliando di manutenzione e insufficiente , è stato cambiato solo L olio, niente filtro gasolio ne manutenzione al climatizzatore che infatti manda cattivo odore,. Possiedo altre vetture Audi e la programmazione dei tagliandi è più ravvicinata e prevede cambi e controlli che non sono stati fatti sulla vettura da me acquistata
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il suo giudizio negativo. Gli pneumatici vengono sostituiti solo se necessario, mentre per gli altri aspetti Ald e l'officina non hanno ritenuto opportuno intervenire. Speriamo comunque che si stia trovando bene con la sua auto. Per qualsiasi altra informazione siamo a disposizione. Cordiali Saluti. Il Servizio Clienti di Hurry
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2
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16 gennaio 2019
Mi ha dato molto fastidio,ed è il motivo principale per cui esprimo un giudizio negativo, ritirare una vettura con 18 mesi di vita senza il libretto uso e manutenzione e senza il libretto dei tagliandi. Quindi nessuna possibilità di verificare i chilometri effettivi poichè il contachilometri può essere manomesso facilmente e senza istruzioni per comprendere i dispositivi elettronici di ultima generazione. Ho inviato una mail e mi hanno risposto che la vettura non aveva eseguito nessun tagliando e che purtroppo se il libretto d'uso non era in vettura loro non potevano farci nulla. Secondo me comportamento inaccettabile
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua recensione negativa. Purtroppo la mancanza di documentazione dipende dall'ex-noleggiante e per noi non è possibile recuperarli. Possiamo assicurarle però che i Km sono garantiti dal ALD Automotive, multinazionale leader del settore. Sappiamo comunque che è in contatto con la garanzia e rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione. Cordiali Saluti. Il Servizio Clienti di Hurry
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2
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29 novembre 2018
Ho noleggiato un auto che ha avuto un problema meccanico e ad ora dopo tre mesi non ho ancora notizie.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace molto per il ritardo. La invitiamo a contattare il suo consulente per ricevere aggiornamenti. Per qualsiasi informazione siamo a disposizione. Cordiali saluti
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1
/5
29 novembre 2018
Ordine pagato e poi hanno conunicato che il prodotto non era disponibile Pessimo servizio
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per il disservizio purtroppo non dipendente da noi. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e ci dispiace non aver raggiunto questo obiettivo in questo caso. Per qualsiasi informazione siamo a disposizione. Cordiali Saluti. Il Servizio Clienti di Hurry
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2
/5
29 novembre 2018
Tempi non rispettati. Per avere la macchina ho aspettato un mese dopo aver fatto tanti solleciti e reclami. La vettura va bene ma servizio pessimo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Solitamente siamo molto tempestivi nella consegna della vettura, ma purtroppo possono capitare imprevisti. Siamo contenti comunque che si trovi bene con la sua auto. Per qualsiasi informazione siamo a disposizione. Cordiali Saluti. Il servizio clienti di Hurry
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1
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21 ottobre 2018
auto Toyota yaris km 36000 circa senza aver fatto mai tagliandi (mi è stato risposto da voi ). Dopo varie mail e telefonate, mi avete comunicato di eseguire un tagliando pre-consegna.... Da un successivo controllo in Toyota risulta che i ricambi sostituiti in tale tagliando non sono originali e di pessima qualità…. Ovviamente il tutto ha contribuito a far decadere la garanzia Toyota. Vergognatevi ìììììì S. Pagliuca
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua recensione negativa. Il tagliando è stato effettuato prima della consegna per risparmiarla una spesa. Essendo l'auto del 2016, la garanzia comunque non poteva essere mantenuta. Speriamo comunque che si trovi bene con la sua auto
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1
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18 ottobre 2018
Quattro anni fa ho acquistato una vettura consegnatami da Sforza sulla via Salaria a Roma: tutto perfetto, ottima organizzazione. Questa volta l'esperienza con via della Giustiniana è stata negativa: gestione delle vendite farraginosa ed estenuante, assistenza al cliente scadente, consegna della vettura sporca, nessuna notizia sulla storia del veicolo, scadente e incerto il rapporto con l'officina che non si è capito bene se abbia fatto interventi sull'auto o no. Oltretutto al primo lavaggio ho visto che il tetto presenta molti punti con la vernice scrostata, non visibili al momento della visita con prenotazione. Per questo chiedo perizia ed un intervento in garanzia per eliminare almeno in parte il danno. Giustiniana sicuramente da dimenticare!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che la sua seconda esperienza con Hurry non sia stata soddisfacente come la prima. Purtroppo non abbiamo avuto alcuna richiesta da parte sua, altrimenti le avremmo fornito maggiori dettagli sullo storico della vettura. Siamo a disposizione per qualsiasi supporto.Cordiali saluti
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2
/5
17 ottobre 2018
Tempi di attesa superiori al previsto. Assistenza commerciale del rivenditore di Magenta pessima. Collaborazione degli stessi ai minimi accettabili.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per i tempi di attesa, inusuali per il nostro servizio. Ci scusiamo ancora per il ritardo e siamo a disposizione per qualsiasi supporto.
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1
/5
17 ottobre 2018
Pro. Acquisto andato a buon fine. Venditore gentile è disponibile. Contro: acquisto eseguito a giugno su pronta consegna l’auto ancora non è stata consegnata. Oltre al fanno la beffa Nel frattempo il canone è passato da 475 euro al mese a 399 per lo stesso identico prodotto (x3) ma avendo sottoscritto non posso cambiare. Speriamo la consegnino prima di Natale.
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Gentile Cliente, ci dispiace molto per il ritardo. Sappiamo però che la vettura è in arrivo e la ritirerà a breve. Siamo a disposizione per qualsiasi supporto. Cordiali Saluti
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2
/5
28 agosto 2018
Ottimi prodotti, buoni prezzi, ma tempi di spedizione davvero lunghi.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente ci dispiace molto che la sua esperienza non sia stata positiva: purtroppo il ritardo della consegna è stato dovuto a un riassortimento merci. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e siamo pronti a offrirle il massimo supporto in caso di futuri acquisti sul nostro sito. Cordiali saluti
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1
/5
29 luglio 2018
Ho acquistato una jeep renegade del 2016. Vettura conforme a quanto pubblicizzato nel sito, personale gentile, competente e molto cortese. Lo stesso non può dirsi dell’assistenza post vendita da parte di chi gestisce la garanzia. Ho avuto necessità di accedere ai servizi in garanzia e nonostante mi sia rivolto alla casa madre a distanza di una settimana non ho risolto il problema nonostante mi sia interposto tra officina e agenzia assicurata per velocizzare il più possibile le procedure.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per la sua recensione negativa. Purtroppo non ci sono arrivate segnalazioni, altrimenti saremmo potuti intervenire per offrirle supporto. Cordiali Saluti
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1
/5
6 luglio 2018
Ho effettuato la sola prenotazione . Ho visionato l’auto ed ho riscontrato delle differenze sostanziali rispetto alle foto pubblicate . Interni sporchi , tappezzeria bucata , cruscotto graffiato e con vernice asportata . Ho inviato , successivamente , le foto per chiedere il risarcimento della prenotazione e mi è stata negata . Tutto questo , secondo il mio modesto parere, si chiama inganno . Ho fatto 500 km per farmi prendere per i fondelli . Hurry addio . DA NON CONSIGLIARE
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Risposta del venditore
Gentile Cliente la ringraziamo per il suo commento che è di stimolo per migliorare il nostro servizio. Ci teniamo a precisare che sul sito è specificato che il rimborso della prenotazione non è previsto in caso di difetti estetici dell'auto. Cordiali Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 05 Lug 2019
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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