TicTac
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Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che non è rimasto soddisfatto del prodotto ricevuto e del servizio offerto. In merito ai colori di stampa, nelle nostre istruzioni, richiediamo al cliente di fornirci dei pantoni se ci sono delle specifiche particolari da tenere in considerazione, per avvicinarci il più possibile ai colori desiderati. Se riteneva opportuno verificare meglio, dopo confronto con il nostro customer service, potevamo procedere con una prova di stampa per verificare il risultato finale prima di procedere con l’intero ordine. Per l’imballo enorme, avendo ordinato un grande numero di espositori, noi abbiamo realizzato dei bancali suddivisi per soggetti, non sapendo che la destinazione, nel suo caso, non era al piano terra e che non eravate attrezzati allo scarico. Se le servivano degli imballi diversi ci poteva contattare per cercare di trovare un imballo più adatto alla sua richiesta. In merito al montaggio degli espositori, sicuramente prenderemo in considerazione quanto da voi riportato, per migliorarci sempre e per permettere a tutti i clienti di assemblare gli espositori senza difficoltà. La ringraziamo per il tempo dedicatoci e la invitiamo a contattare il nostro customer service che è sempre a Sua disposizione per qualsiasi richiesta futura, così da poterle dare tutto il supporto necessario.