Tognana Porcellane
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18 november 2020
Il servizio sarebbe buono, ma ho trovato assurdo che non mi abbiano voluto vendere, perché avevo chiesto di acquistarlo, un piatto arrivato rotto in un servizio di 24 coperti. Avevo acquistato anche altro in quell’ordine spendendo molto, solo che avevo aperto il pacco trascorsi i 14gg per eventuali reclami in quanto era agosto ed ero in ferie. Ma io avevo chiesto di acquistarlo e non di riceverlo gratuito. Mi è stato poi inviato il piatto insieme ad un ordine successivo di altri 168€, perché fare un altro ordine mi è stato riferito fosse l’unico modo in cui potevano farmi la grazia di inviarmi un piatto. Su un servizio di 6 potevo capire, ma su un servizio di 24 significa non riconoscere i clienti.
Sælgers svar
Buonasera gentile cliente, come comunicato tramite email, e come da lei ribadito, le contestazioni relative agli ordini effettuati sul nostro shop, come da condizioni di vendita, devono essere segnalate tramite email con foto, entro e non oltre 14 giorni dalla consegna. Per tanto avendo segnalato la problematica molto tempo dopo non è stato possibile accettare la sua segnalazione, ed essendo inoltre un servizio composto da 18 pezzi non è stato possibile accettare la richiesta d'acquisto di un solo pezzo: i servizi da 18 pezzi infatti sono acquistabili solamente in 18 pezzi. Per tutti questi motivi l'unico modo per poterle venir incontro era mandarle come omaggio il pezzo insieme all'ordine da lei fatto successivamente.
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4
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18 november 2020
La consegna è avvenuta in soli due giorni come previsto, io abito in Sicilia. È arrivato tutto perfettamente imballato, le pentole e le padelle intatte. Ottimo sito e ottima esperienza. Non ho pagato la spedizione perché ho superato la soglia, ma personalmente se dovessi acquistare più in là qualche altra cosa penso che le spese di spedizione siano troppo alte. Del resto ottima esperienza e ottimo acquisto.
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5
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18 november 2020
Ottima esperienza d acquisto, varietà di scelta, servizio veloce e impeccabile, imballaggio eccezionale. Bravi buon lavoro
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5
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18 november 2020
Ottimi prodotti, funzionali ed esteticamente bellissimi, servizio clienti competente e veloce.
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5
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18 november 2020
molto professionali
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4
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18 november 2020
forse troppo imballaggio di plastica che non serviva, pensando all'ambiente, le tazzine erano già ben confezionate all'interno dei contenitori di cartone.
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5
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17 november 2020
buon servizio, consegna velocissima con corriere preciso ed affidabile
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5
/5
17 november 2020
Prodotti fantastici e servizio all'altezza!
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5
/5
17 november 2020
Tutto perfetto
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3
/5
17 november 2020
Alcune aricoli difettosi, applicando il filtro "induzione" ho acquistato un bollilatte che però non è da induzione. Qualità media, descrizione articoli media. Assistenza clienti media.
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5
/5
17 november 2020
Spedizione velocissima, prodotto ottimo!
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5
/5
17 november 2020
mi sono trovata benissimo. Merce spedita velocemente e qualita' ottima
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5
/5
17 november 2020
Esperienza di acquisto molto positiva. Consegna rapidissima rapidissima, molto in anticipo rispetto alle previsioni (ordinato la domenica, arrivato il martedì). Imballo della merce top. Unica nota negativa, al momento del mio shopping diversi altri prodotti che avrei acquistato non erano disponibili.
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4
/5
17 november 2020
Complessivamente ok non sono fiducioso sul rivestimento sembra debole
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5
/5
17 november 2020
Sono Molto soddisfatto del vostro servizio online

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Bruger Aktiveret)
Via Capitello, 22
31030 Casier (TV)
Italy
Momsnummer 00475130266
Tel. +39 0422 6721

Fax +39 0422 670144