Tognana Porcellane
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28 abril 2025
I piatti rotti durante la spedizione sono stati sostituiti subito. Grazie
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5
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26 abril 2025
Ottima esperienza, facile la scelta dei prodotti,, chiara l’esposizione delle caratteristiche e piena rispondenza nei prodotti ricevuti, impeccabile anche l’assistenza post vendita in garanzia
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5
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26 abril 2025
Piatti eccezionali e tempistiche di consegna mozzafiato
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5
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25 abril 2025
Azienda professionale e seria, su un prodotto acquistato ho riscontrato una non conformità qualitativa hanno gestito e risolto l’evento in brevissimo tempo. Porcellana di buona qualità al passo con il designer. Consiglio vivamente.
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5
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24 abril 2025
Ottima esperienza
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5
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23 abril 2025
Ottimo il servizio di acquisto online. I piatti sono arrivati direttamente a casa, imballati in maniera davvero eccellente e sicuro. Sito intuitivo per l’acquisto e molto apprezzata la possibilità di pagare con diverse modalità. 5 stelle meritate
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5
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22 abril 2025
Tutto perfetto!
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5
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22 abril 2025
Ottimi prodotti, spedizione rapida e merce imballata perfettamente
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5
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22 abril 2025
Ottimi prodotti, consegna rapida e in buone condizioni. ottima esperienza
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3
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17 abril 2025
Servizio piatti atollo flora acquistato per Pasqua, piatto fondo, piano e frutta tutti più piccoli delle misure riportate sul sito, poco corretto.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione relativa all’ordine effettuato sul nostro shop online. Come già sa, essendoci confrontati più volte sulla sua problematica, i piatti che descrive come più piccoli rispetto a quanto pubblicato, come da sue dichiarazioni presentano una differenza nelle dimensioni fino a 5 mm e non oltre, e come già spiegato da parte nostra questo è dovuto alla fase di cottura durante il processo produttivo: infatti la temperatura del forno a cui sono sottoposti può provocare delle lievi variazioni nelle dimensioni, e fino allo scostamento di 1 cm in fase di scelta i piatti vengono accettati come conformi in quanto non viene assolutamente compromessa la funzionalità o qualità dei prodotti.
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5
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16 abril 2025
Tognana è da sempre garanzia di qualità, acquistate on line è stato facile per la semplicità del sito, la vasta offerta di prodotti e bellezza di ogni singolo oggetto. La spedizione è stata veloce e la consegna prima del previsto.Ina esperienza d acquisto oltre ogni aspettativa.
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5
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16 abril 2025
Ottimo servito di piatti bianchi dalla linea minimalista: semplicemente eleganti e raffinati. Ogni singolo piatto è stato imballato con cura protetto da strati di cartoncino in uno scatolone robusto ben protetto da strati di playball. Spedizione rapida e sicura . Insomma davvero un’ottimo acquisto che ripeterò per avere altri piatti in più in caso di ospiti .
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5
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16 abril 2025
Nessun problema, la consegna è avvenuta a due giorni dall'ordine e in ottime condizioni.
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5
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16 abril 2025
Piatti perfetti, sono arrivati già il giorno dopo l’acquisto online! Sono soddisfatta, bravi!
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1
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15 abril 2025
Esperienza non buona Sto facendo il reso dei piatti acquistati Made in China I fiori sbiaditi e in rilievo Sembrano appiccicati e che ci abbiano dipinto sopra Il filo colorato che dovrebbe seguire il profilo del piatto è disallineato Effetto finale, qualità bassa Per niente soddisfatta Sto facendo la pratica di reso Tra l’altro con spedizione a mie spese Non ho parole
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop e siamo spiacenti per quanto ci ha segnalato. Ci teniamo a precisare che l'effetto "sbiadito" e il profilo non perfettamente uniforme sono caratteristiche volute del decoro, studiate per creare un effetto estetico particolare e distintivo. Comprendiamo tuttavia che questo stile possa non incontrare i gusti personali di tutti, motivo per cui garantiamo sempre il diritto di recesso entro i termini previsti e come specificato nelle nostre condizioni di vendita, le spese di rientro della merce sono a carico del cliente. Per quanto riguarda l’origine del prodotto, alcuni dei nostri articoli sono realizzati in stabilimenti esteri, compresi quelli in Cina, che operano con gli stessi standard qualitativi e di controllo dei nostri siti in Italia. In ogni caso, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per fornire chiarimenti o informazioni aggiuntive prima dell’acquisto. Speriamo in futuro di poterla nuovamente accogliere tra i nostri clienti, magari con un articolo più in linea con le sue preferenze.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Utilizador Ativado)
Via Capitello, 22
31030 Casier (TV)
Italy
Número de IVA 00475130266
Tel. +39 0422 6721

Fax +39 0422 670144