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30 março 2026

Prodotti integri e spedizione veloce. Consegna altrettanto veloce.

30 março 2026

Acquistato da loro varie volte, seri e consegna veloce. Grazie per gli omaggi, molto graditi. Servizio clienti molto gentile, contattato solo per chiarire un dubbio prima dell'acquisto. Posso solo consigliare gli acquisti da loro viste esperienze negative con altre. Solo un consiglio, app dovrebbe migliorare un pò

30 março 2026

TUTTO PERFETTO

30 março 2026

ho trovato i costi ragionevoli ma soprattutto mi ha entusiasmato la possibilità di risparmia nell'acquisto doppio dello stesso prodotto. Ottimo la consegna in 2 giorni lavorativi.

30 março 2026

Tutto bene un appunto sul corriere che mi ha lasciato il pacco incustodito per terra nel portone senza aspettarmi. Se lo avesse preso qualcuno come finiva? Saluti e al prossimo ordine

30 março 2026

Ottimi prodotti prezzi competitivi e personale efficiente

30 março 2026

Spedizione rapida e tracciata. Molto graditi i campioncini!

30 março 2026

Ho ricevuto il pacco ben sigillato con l’aggiunta anche di un omaggio.

30 março 2026

Acquisto spesso su questo sito. Ottimi prezzi e velocissimi nella consegna. Consigliatissimo

30 março 2026

Mi Spiace dover fare una recensione negativa, perchè ero una cliente fidelizzata..ma qualcosa è cambiato nella gestione del sistema di Top Farmacia! Questa volta, non mi sono trovata affatto bene, perchè appena ho effettuato l'ordine online, vi ho subito telefonato piu' volte, rimanendo in linea tanto tempo e senza alcuna risposta..vi ho inviato una mail, come da Voi richiesto tramite procedura automatica telefonica, in cui vi chiedevo di essere contattata tempestivamente, ma invece ricevo una mail di risposta, informandomi che la mia mail veniva esaminata dal servizio clienti, con risposta di 72 ore lavorative! ..Vi ho sollecitato la consegna c/o la mia attività, in quanto dopo 2gg.., chiudevo per qualche giorno.. e quindi avendo anche necessità del prodotto per la mia Salute, vi ho messo al corrente! Sottolineo che l'ordine l'ho effettuato 4gg.. prima della chiusura della propria attività, e come da sito doveva essere consegnato entro le 48 ore!!..purtroppo la consegna non è stata rispettata, e nonostante sapevano di trovare chiusa la mia attività, m'inviano una mail per la consegna!! Questo problema si è verificato, perchè, i 2 prodotti ordinati, nonostante risultassero disponibili in fase d'ordine, non ho ricevuto alcuna comunicazione tempestiva riguardo alla sua assenza. ..e comunque nonostante la consegna in ritardo, nella confezione mancava il 2° prodotto. Vi SUGGERISCO di aggiornare la piattaforma degl'ordini, anche perchè in farmacia ci si ordina prodotti per la Salute, per cui le consegne devono essere tempestive. Per la mia pessima esperienza, Sconsiglio questo sito!!

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia dimostrata nei precedenti acquisti. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il tuo disappunto, soprattutto considerando la necessità di ricevere i prodotti in tempi rapidi. Ci rammarica inoltre per le difficoltà riscontrate nel contattare il servizio clienti e per una gestione della consegna che non è stata all’altezza delle aspettative. Desideriamo precisare che, per il prodotto acquistato, erano indicati tempi di affidamento al corriere di 3/4 giorni lavorativi, come comunicato anche dal nostro servizio clienti. Ci rendiamo comunque conto che, nel complesso, l’esperienza non sia stata soddisfacente. Il tuo suggerimento è molto importante: stiamo lavorando per migliorare sia la gestione degli ordini sia la comunicazione delle tempistiche e della disponibilità dei prodotti, così da offrire un servizio più trasparente ed efficiente. Ti ringraziamo per il feedback. - Il Team TopFarmacia

30 março 2026

Consegne un po' troppo tardi A volte scoraggia l'acquisto

30 março 2026

Integratore di cui avevo bisogno, stessa marca e formato, è stato molto più economico rispetto alla farmacia

30 março 2026

sono la secondo ordine tutto ok BRAVI

30 março 2026

Un contenitore in vetro è sfondato con le schegge sparse all'interno con le capsule.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo la gravità della situazione descritta. Quanto indicato non è conforme ai nostri standard e richiede una verifica immediata. Ti invitiamo a contattarci tramite il form https://www.topfarmacia.it/contatti allegando, se possibile, delle fotografie del prodotto ricevuto, così da poter effettuare le opportune verifiche e fornirti assistenza nel più breve tempo possibile. Ti ringraziamo per la segnalazione. - Il Team TopFarmacia

30 março 2026

Il sito è ben fornito ed un'ottima alternativa alla concorrenza. A mio avviso, manca di una app, decisamente più comoda e snella, per questa tipologia di acquisiti.

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Número de IVA 03400011205
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Categoria: Salute e medicina

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