Top Farmacia
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Ultima recensione: 15 febbraio 2025
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26 gennaio 2025
Purtroppo,questa volta,servizio lento, consegna tardiva,non rispettati i 4 giorni bensi ha scavallato la settimana e dal servizio clienti la risposta,anche questa dopo 48 ore dall’apertura si sono limitati a dire ci risulta consegnato,senza verificare e scusarsi del ritardo. Era un ordine urgente
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26 gennaio 2025
Ci mettono troppo tempo per la consegna
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26 gennaio 2025
Ordinato il giorno 6 gennaio. Nessuna email tranne quella che il pagamento era andato a buon fine. Chiamato tutti i giorni seguenti al n clienti negli orari stabiliti ma non non risponde mai nessuno . Poi ho scritto all email assistenza per sapere cosa stava succedendo. Il pacco è arrivato inaspettato il giorno 14 gennaio. I prezzi sono leggermente più bassi di altri. Ma il prezzo non è tutto anche l'assistenza è fondamentale. La mia esperienza con voi è conclusa
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26 gennaio 2025
Arrivato dopo oltre 10 giorni , tra l altro prodotti danneggiati ho inviato una mail al servizio cliente ma per ora nessuna risposta in merito
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26 gennaio 2025
Consegna garantita entro 4 giorni. Prodotti arrivati dopo 9 giorni senza alcuna comunicazione sulle tempistiche da parte dell’azienda, nemmeno dopo mia mail di richiesta info inviata al 6 giorno.
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26 gennaio 2025
Servizio pessimo ,mai più Top Farmacia 🙈 ho dovuto aspettare mio ordine 2 settimane, e tutto questo dopo le feste servizio clienti una truffa , tel non rispondano , email pure , hi scritto 2 mail , risposta zero Come ho speso 80 euro sono stata anche preoccupata… Sconsiglio assolutamente
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26 gennaio 2025
Pessima. Ordinato il 9 Gennaio, avete spedito il 16 e nemmeno davate comunicazioni sul ritardo. Impossibile chiamarvi, attese lunghissime e linea che cadeva. Non ordinero’ mai piu’ da voi.
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26 gennaio 2025
Troppo lenti nelle consegne
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25 gennaio 2025
Servizio clienti inesistente, 2 settimane per ricevere la merce. Pessimo.
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25 gennaio 2025
Sono cliente da molto ma purtroppo devo dire che ultimamente sono rimasto molto deluso. I tempi di consegna non sono stati rispettati in 4 giorni come descritto sul sito. Ho dovuto aspettare 11 giorni e non mi è stato proposto neppure un buono sconto per il tempo che ho dovuto aspettare. Sconsiglio vivamente!!!!!!
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25 gennaio 2025
Tempi di consegna non rispettati da entro 4 giorni lavorativi ordine consegnato dopo 6 giorni senza ricevere nessuna comunicazione. Servizio clienti fa orari d’ufficio quindi se si lavora dal lunedì al venerdì è quasi possibile contattarli. Inviata mail il 5 giorno risposta ricevuta dopo 6 giorni quando il pacco ormai era arrivato
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25 gennaio 2025
Ho acquistato un integratore bariatrico da assumere per 180 giorni. A metà gennaio mi hanno inviato una scatola che scade ad agosto 2025!!! Ho ordinato anche uno Stick labbra in promozione 2x1 ma me ne hanno inviato solo uno. L'assistenza telefonica è inesistente. Non ordinerò mai più, mi sento truffata.
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25 gennaio 2025
Per due volte ho fatto un ordine ed è stato evaso dopo 10gg per arrivare dopo 4. 15 gg per ricevere un acquisto è veramente troppo. Il servizio clienti è pessimo. Non rispondono al telefono, per non parlare delle mail. Ho chiesto più volte info sullo stato dell’invio e solo dopo 10 gg ricevo una risposta vaga. È un peccato perché i prezzi sono ottimi ma il servizio (soprattutto customer care) pessimo. Un consiglio? Comprare altrove se avete urgenza!
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25 gennaio 2025
Come ogni volta ho avuto problemi con la consegna Merce arrivata tutta schiacciata. Vi consiglio di cambiare corriere è pessimo.
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23 gennaio 2025
Sono cliente da anni ma dopo gli ultimi 3 ordini di quale 2 arrivati in ritardo e un terzo al limite, abbastanza delusa….dal tracciamento si nota che non era un problema del corriere, semplicemente sono partiti in ritardo dal loro magazzino. Alla fine per scusarsi mi hanno dato un buono sconto di 5 euro ma su un minimo di spesa di 69 €, più che un omaggio con delle scuse mi sembra che hanno voluto assicurarsi di avere un nuovo ordine di almeno 69€, sarebbe stato più carino se il buono sconto non avrebbe avuto vincoli...non ho lasciato una recessione negativa dopo il primo ordine con criticità pensando che un disguido può capitare una volta….ma sembra che e diventata un abitudine al meno con me….nemmeno al telefono non mi ha risposto nessuno....e un peccato in passato era diverso….

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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