Top Farmacia
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Ultima recensione: 1 luglio 2025
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12 aprile 2020
La mail con l'avviso di avvenuta partenza dei prodotti mi arriva sempre dopo averli ricevuti...non so mai esattamente quando saranno consegnati,inoltre il corriere sbaglia continuamente il campanello, benché io lo indichi con precisione. Per il resto prodotti ordinati perfetti
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10 aprile 2020
Non sono contenta della gestione reclami. Non mi sono trovata un articolo, ho contattato piu' volte per la restituzione del denaro o per avere la spedizione dell'articolo, sembrano interessarsi al problema ma poi non mi hanno piu' nè ricontattato, ne restituito i soldi, Da cliente affezionato sono rimasta molto delusa
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9 aprile 2020
L'ultima spedizione non è andata a buon fine non è stata fatta la modifica della variazione dell'indirizzo di consegna come mi era stato garantito al telefono. Nel programma sarebbe utile una funzione di modifica ed annullamento dell'ordine prima della spedizione. La pagina degli indirizzi non è di facile lettura. Vorrei avere notizie sulla risposta di SDA. Oggi ho provato a chiamare molte volte il numero fisso ma nessuno ha risposto. grazie
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6 aprile 2020
TUTTO OK TRANNE LA CONSEGNA: nelle note avevo scritto: "tutte le mattine tranne Giovedi' mattina". SDA è arrivato Giovedi' mattina (e nella sua nota non aveva nessun accenno alla mia richiesta). Frank
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26 marzo 2020
Ho scritto al servizio clienti ben 3 messaggi e non ho mai ricevuto una risposta.L’omaggio proposto (crema mani)a fronte di un acquisto di 80€ non mi è arrivato nonostante io abbia speso 175€!peccato...
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23 marzo 2020
Purtroppo la crema solare Rilastil 30 era scaduta. Ho scritto una Whatsapp, ma nessuna reazione. Peccato! Sono un po`delusa. In passato ero soddisfatta.
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18 marzo 2020
La votazione sarebbe 5 stelle se iniziate a rispondere al telefono, mail, whatsapp. Ho provato in tutti i modi a cambiare l'indirizzo di spedizione causa emergenza coronavirus e non avete recepito in nessun modo causandomi molti problemi.
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16 marzo 2020
Prezzi buoni,spedizione lenta, comunicazione inesistente
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15 marzo 2020
Sono un utente registrato ma continuo ad avere lo scontrino senza codice fiscale anche se segnalo questa necessità in fase di acquisto.
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9 marzo 2020
Buona selezione dei prodotti, prezzi in alcuni casi interessanti e consegna rapida.
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7 marzo 2020
Sto ancora aspettando una risposta dall' ufficio assistenza. Avrei dovuto ricevere un omaggio insieme all' acquisto, al momento che lo ho fatto notare sono stato liquidato da un commento che imputava al sistema automatico la mancanza dell' omaggio nella spedizione. Alla mia seconda osservazione non ho più avuto risposta.
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24 febbraio 2020
Mi dispiace, avrei dato le 5 stelle perché qualità prezzo ed assoluta efficenza sono eccellenti. Purtroppo il servizio clienti non è molto collaborativo e ciò mi dispiace. Non ho mai avuto pretese particolari ma se chiamo per delle conferme d’ordine o richieste particolari ,ricevo sempre risposte negative . Cordiali saluti
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23 febbraio 2020
Mi sono trovata bene per conformità d'ordine, tempistica e prezzi. Purtroppo non si riesce a pagare con pay pal (ho provato per 2 acquisti in giorni diversi) e chi risponde asserisce che non è vero. Naturalmente avevo fatto tutte le prove del caso affiancata da pay pal. Qualcosa non funziona nel sito di topfarmacia. E non è capitato solo a me. Un disservizio che andrebbe risolto.
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13 febbraio 2020
Siete veloci e precisi, l’unica pecca, per la quale non do un giudizio eccellente, è la mancanza di una mail di conferma alla ricezione dell’ordine da parte vostra al cliente
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1 febbraio 2020
questa volta il pacco non mi è piaciuto per niente: le cose sembravano scaraventate dentro senza cura, con poca protezione, infatti una delle confezioni si è aperta. Se non avessi già comprato altre volte, non ricomprerei più.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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