TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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12 januari 2021

Purtroppo non mi sono trovata bene. Ho acquistato un ricondizionato iPhone 8 e mi è arrivato già non funzionante! Ok può succedere, mi sono detta, ma ho trovato molta disorganizzazione nel gestire il ritiro e la spedizione di un nuovo apparecchio. Ho segnalato sia attraverso e-mail, sia telefonicamente il problema. Mi hanno detto che qualcuno mi avrebbe richiamata e così non è stato. Hanno programmato il ritiro presso l'indirizzo a cui era stato spedito in origine ma il telefono, trattandosi di un regalo, era da tutt'altra parte! Mi hanno chiesto l'indirizzo corretto e quando lo ho fornito mi sono raccomandata che prima mi contattassero. Ancora una volta hanno mandato un corriere in un giorno e ad un orario non concordati. Per fortuna ero in casa. Dopo due giorni ho ricevuto una mail in cui mi dicevano di aver previsto una spedizione (telefono nuovo? Sempre quello ma aggiustato? Bho... nessuno mi ha contattato per dirmelo). Peccato che ancora una volta lo abbiano spedito al primo indirizzo, quello sbagliato (ma scusa, non mi avevano chiesto quello corretto per il ritiro?) Oggi andrò a ritirarlo e speriamo che almeno funzioni e ci siano tutti i pezzi, altrimenti scriverò il secondo capitolo di questa complicata storia!

Säljarens svar

Gentile cliente, Ci scusiamo profondamente per quanto accaduto. Le assicuriamo che non rientra nella nostra prassi spedire dispositivi malfunzionanti. Abbiamo provveduto a gestire la sua richiesta provvedendo al ritiro del dispositivo e la informiamo che abbiamo già provveduto alla spedizione del Device sostitutivo. Cerchiamo sempre di dare il supporto migliore tramite i nostri canali di customer care e ci dispiace molto quando un cliente non è soddisfatto. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Ringraziandola per il tempo speso per questo feedback e con la speranza che lei possa cambiare il suo giudizio non appena riceverà il Device, le auguriamo una buona giornata.

12 januari 2021

Contentissimo!!

12 januari 2021

Ho acquistato un Samsung S10 (Gennaio 2021). Per quanto riguarda lo smartphone niente da dire, ottimo prodotto, da non riconoscere dal nuovo funzionale in tutte le sue funzioni. Fluida l'organizzazione della pre-vendita e post. Come anticipato tramite mail, consegna come accordi, ottima. Sono soddisfatto P.S. Per un modello già datato, speravo in un prezzo un pò più basso, comunque per me è OK!!

12 januari 2021

Sito affidabile sia per la vendita che per l’acquisto di device

12 januari 2021

Allora inizio con il dire che il sito mi è stato consigliato da un amico che aveva fatto il mio stesso acquisto, più precisamente un iPhone 7plus oro rosa. Che dire il telefono per essere un "low costa" aveva pochissimi difetti..i più visibili sullo schermo e qualche segno di usura dietro ma che si coprivano facilmente con una cover.... Il telefono dopo circa 10 giorni ha iniziato però a dare problemi al microfono infatti whatsapp ha iniziato a non farmi inviare audio etc all'inizio pensavo fosse un problema dall'applicazione ma dopo qualche giorno ho iniziato ad avere problemi anche con le chiamate in quando microfoni ( tutti) non funzionavano, ho verificato anche con i vari "test" (memo vocali etc) cercando online ho scoperto che spesso è un problema che viene riscontrato negli iPhone 7/7plus e che quindi il problema era del modello in sé... tuttavia il telefono era ancora in garanzia quindi ho deciso di richiedere l'assistenza, devo dire per quanto riguarda l'assistenza più che buona in quanto il telefono mi è stato direttamente sostituito quindi in una settimana ho risolto la cosa. Unica pecca è il fatto che il corriere per ritirare il telefono l'ho dovuto pagare io ( e ci può stare) solo che (ok sotto le "feste'') ma 13 euro di corriere e il ritiro è stato eseguito lo stesso giorno in qui sarebbe arrivato se avessi spedito con poste italiane a 6 euro, essendo un corriere espresso mi sarei aspettata una cosa più rapida. Tuttavia in generale servizio ottimo e i telefoni (nonostante questo inconveniente) sono molto buoni...

12 januari 2021

Il mio cellulare arrivato ieri,imballato bene e sembra nuovo!!! Bravi!

12 januari 2021

servizio eccellente, iphone come nuovo. Unico difetto: capacità batteria al 95% (mi aspettavo il 100% avendo preso un A ). E forse su iphone vecchi (come Xs, per esempio o X) mi aspetterei di spendere un pochino meno.

12 januari 2021

Ho comprato un iPhone 11 grado A ed era eccellente senza un minimo di segno di usura.. solo la spedizione con gls c ha messo 5 giorni da Avellino a Nola (30 km) ma Trendevice nn ha colpe in questo.. in futuro sicuramente ricomprerò

12 januari 2021

Ho avuto un'esperienza più che positiva con Trendevice; cominciamo dalla possibilità di scegliere il dispositivo più adatto in base allo stato diviso in gradi. Ho acquistato un dispositivo di grado A e, ad essere sincero, poco mancava per definirlo di grado A . La batteria è stata sostituita con una nuova con sole 9,99 euro... L'assistenza è stata rapida e mi ha chiarito subito alcuni dubbi post-ordine. Non posso che complimentarmi con tutto lo staff e consigliarlo a chiunque voglia un telefono nuovo a prezzi contenuti e/o un secondo telefono a prezzi adeguati ma mantenendo sempre ottime prestazioni.

12 januari 2021

Il prodotto ha soddisfatto in pieno le aspettative rispecchiando quanto riportato nella descrizione ed è stato consegnato con largo anticipo rispetto alla consegna prevista. Ottima assistenza e affidabilità, è il secondo iphone che acquisto su TrenDevice e continuerò a farlo.

12 januari 2021

Ho da poco acquistato sul sito trendevice un iphone XS Max, devo dire che mi ritengo molto soddisfatto, sia per la spedizione rapidissima che per la qualita' del prodotto. Solo una aspetto mi ha lasciato un pochino deluso. Ho acquistato un prodotto di grado A , quindi il grado massimo di qualità presente sul sito, ma il livello di usura della batteria, anche se al 90%, non mi ha soddisfatto totalmente, visto il grado A acquistato, mi aspettavo un valore un pochino superiore al 90%.

12 januari 2021

TrenDevice è una azienda eccellente vende dei prodotti eccezionali. Io ho acquistato un Iphone X e un Iphone 12 entrambi arriveti a casa in perfette condizioni.

12 januari 2021

Prodotto che ha completamente soddisfatto la mia aspettativa !!! Super consigliato 😉😉😉

12 januari 2021

Serietà e professionalità sotto ogni punto di vista cordiali al telefono fanno quello che dicono

11 januari 2021

Soddisfatto, rispettati i tempi di spedizione, pagina di scelta online chiara e completa, il prodotto ricevuto corrisponde alla scelta. Il prezzo pagato è giusto o forse un po' più alto della normale quotazione di mercato. Qualche difetto nel montaggio della nuova batteria. Ho dovuto integrare con un piccolo intervento tecnico.

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TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Användare Aktiverad)
Italy
Momsnummer 02162920645
Tel. 800111935

Kategori: Elettronica e tecnologia

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