Trony
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30 aprile 2026
Ottimo acquisto.Velocissima la consegna.Prezzo Top.Grazie Trony.
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5
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30 aprile 2026
Ottima
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4
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30 aprile 2026
non capisco perchè la merce acquistata online non la si può ritirare nei negozi
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5
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30 aprile 2026
Facilità di acquisto online, ordine ricevuto a domicilio con preavviso e senza problemi .
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4
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30 aprile 2026
esperienza positiva
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30 aprile 2026
Il prodotto acquistato è risultato difettoso, ma mi è stato prontamente sostituito rivolgendomi all'assistenza che ha risolto il problema con cortesia e professionalità
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5
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30 aprile 2026
Ottima.
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30 aprile 2026
Bene, veloce e semplice
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5
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30 aprile 2026
Tutto bene
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1
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30 aprile 2026
Un pò lenti nell'evasione dell'ordine. Ho dovuto chiamarli al telefono. Come imballo la sola scatola della friggitrice con i cartoni leggeri della Ariete dentro come "protezione " che di fatto mancava. Neanche la scritta "fragile" è stata apposta. La friggitrice non arrivata rotta ma devo dire esperienza negativa.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza non pienamente soddisfacente. In merito all’evasione dell’ordine, dai nostri sistemi non risultano ritardi, ma ci scusiamo comunque se ha percepito dei tempi di attesa non in linea con le aspettative o se ha avuto necessità di contattarci. Per quanto riguarda l’imballaggio, la ringraziamo per la segnalazione: verificheremo internamente quanto accaduto per migliorare la protezione dei prodotti durante il trasporto. Siamo lieti che la friggitrice sia arrivata integra. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, Trony
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29 aprile 2026
Troppo giorni/tempo per elaborare un ordine ! La concorrenza e piu veloce, mi avete deluso .... andatevi a vedere da quando ho pagato a quando ho spedito, togliamo pure il sabato( che era festa ) e la domenica... Poi da quando e stato spedito e arrivato subito , ma li devo di grazie al corriere, non a voi. Pessimo trattamento, assumete persone se siete sotto organico ! Buona vita !
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nell’elaborazione del suo ordine e per il disagio arrecato. Siamo consapevoli dell’accaduto e stiamo già lavorando per migliorare i tempi di gestione ed evitare che si ripeta. Cordiali saluti, Trony.
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5
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29 aprile 2026
Prodotto integro, spedizione veloce e precisa, ottimo rapporto qualità/prezzo
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5
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29 aprile 2026
Acquisto e consegna veloce
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1
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29 aprile 2026
Per la consegna ho atteso 10 giorni. Il prodotto è arrivato in una scatola completamente distrutta che è stata aperta prima di essermi consegnata. Il reso è a spese del cliente che poi non viene nemmeno rimborsato come fanno tutti gli online store, loro danno un credito da spendere da loro. Pessimi in tutto, non hanno nemmeno un numero da chiamare, anzi il numero c'è ma non risponde mai nessuno.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza riportata. Le nostre tempistiche standard prevedono 48 ore lavorative per la gestione dell’ordine e 2–3 giorni lavorativi per la consegna. Nella settimana del suo acquisto, tuttavia, era stato proclamato un fermo nazionale dei servizi di autotrasporto merci, consultabile anche sul sito del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, che ha causato ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Per quanto riguarda il reso, precisiamo che il rimborso viene effettuato sulla stessa modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto, come da condizioni indicate sul sito. Inoltre, dai nostri sistemi risulta un contatto telefonico avvenuto con lei. Saluti, Trony
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5
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29 aprile 2026
Consegna veloce,con cura,prodotti top.consiglio vivamente!!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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