Trony
Recensioni: 16.734

star-rating
4,2
/5
Calcolato su 1.706 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 480 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 98 recensioni)

80,6%

13.486 recensioni

4,5%

745 recensioni

15,0%

2.503 recensioni
10.522
2.964
745
539
1.964
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 4 maggio 2024
star-rating
2
/5
6 febbraio 2024
Purtroppo ho avuto molti problemi con la consegna: avevo scelto e pagato per la consegna su appuntamento ma lo stesso non è stato rispettato e ho ricevuto la merce il giorno successivo a quanto concordato. Ho dovuto rimanere in casa per due giorni perché néil servizio clienti Trony né il corriere rispondevano alle mie ripetute segnalazioni del problema. Pessima esperienza
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
30 gennaio 2024
ho già risposto, consegna saltata due volte, ritardo il giorno della consegna adducendo problemi di traffico senza essere stato informato e a mia richiesta del perché nessuna motivazione, messa in opera del televisore lasciata a metà perché i tecnici mancavano di un cavo HDI e non ne avevano suggerito acquisto preverntivo
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
30 gennaio 2024
Non mi ha soddisfatto la consegna del bene, prevista al piano, e non realizzata. Consegna previa telefonata e non fatta.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
30 gennaio 2024
Dal momento dell'ordine alla spedizione è trascorsa una settimana
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
23 gennaio 2024
Tempi di spedizione eccessivamente lunghi, 13 gg dalla data dell'ordine e la consegna
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
22 gennaio 2024
Recentemente ho acquistato anche on line....consegna molto lenta la spedizione partita dopo 10 giorni dal pagamento....nel negozio peggio....acquisti di 1000 euro e la macchina del caffe dopo 2 settimane sembrava un compresore...ovviamente volendo il reso o un prodotto nuovo devo aspettare 25 giorni perche devono avere via dalla casa produtrice...no comment.2 stelle solo per la cortesia del personale al telefono
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
22 gennaio 2024
Ho acquistato una lavatrice. Il motivo del voto basso è che alla prima consegna la lavatrice aveva un problema tecnico (può succedere). La gestione del reso e del cambio è stata gestita male con poche informazioni e tempistiche lunghe.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
8 gennaio 2024
Acquistato il 16 dicembre con consegna entro il 27 dicembre, trattandosi di un regalo, la spedizione è arrivata il 3 gennaio!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
27 dicembre 2023
Acquisto dettato dal prezzo, esperienza d'acquisto abbastanza carente, ad esempio, impossibilità di avere una tempistica sulla consegna, durante l'ordine (ci si deve accontentare di un "disponibile") ma anche dopo aver chimato il call center (che non ha mai risposto) sia via mail (risposta generica e sbrigativa). La consegna si è rivelata poi "lunga".
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
27 dicembre 2023
Macchina del caffè non funzionante
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
19 dicembre 2023
Consegna troppo lunga, ordine del 16 novembre, prima data proposta per la consegna 9 dicembre (10 giorni lavorativi successivi alla data di ricezione della mail di presa in carico del corriere).
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
12 dicembre 2023
Frigorifero aquistato il 10 novembre, conferma spedizione il 16 novembre, frigorifero consegnato l'8 dicembre. Tempi di spedizione non all'altezza di un marchio come Trony. Purtroppo esperienza negativa.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
12 dicembre 2023
Tempi di preparazione ordine, biblici... pur essendo il prodotto disponibile in magazzino, servizio clienti impossibile da contattare,non rispondono mai! Prima e ultima volta che compro on line su Trony.it
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
12 dicembre 2023
Fatto acquisto on-line dal venditore che non mi ha soddisfatto per quanto riguarda il tempo di consegna. Diciassette giorni di attesa dal momento dell'ordine alla consegna mi sembrano un po' troppi. Tant'è che dopo 2 settimane di attesa ho dovuto chiamare il centro assistenza Trony per sollecitare la consegna.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
2
/5
11 dicembre 2023
Ritardo nella partenza, quindi ritardo nella consegna…
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 06 Feb 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


Visita il sito Contatta il venditore