Trony
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28 agosto 2026

ottimo prodotto. consegna un po' lenta

27 agosto 2026

Tutto ok. Perfetto.

27 agosto 2026

Veloce nella spedizione

27 agosto 2026

Buongiorno, ho dato 3 stelle perchè per quanto riguarda la vendita meritereste anche il massimo ma la consegna è stata penalizzante. ho ricevuto un primo messaggio per definire la consegna in cui avrei dovuto rispendere entro un tempo limitatissimo, poi tra solleciti vari sono passati diversi giorni senza ricevere risposta. Capisco il periodo difficile (Agosto) ma sicuramente una consegna da non ripetere anche come operatori che non hanno neanche aspettato la verifica del prodotto sballato. cordiali saluti.

27 agosto 2026

Sito internet poco navigabile, difficile acquistare da cellulare. Comunicazione sulla spedizione poco efficace, tempi di spedizione e ricezione ordine non indicati e il prodotto è arrivato dopo oltre 10 giorni dall’inizio acquisto dopo sollecito al corriere.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche di consegna. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony

27 agosto 2026

Ho acquistato un microonde pagando una assicurazione aggiuntiva e una consegna con ritiro dell’usato. La consegna è avvenuta dopo una ventina di giorni dall’ordine, il corriere mi ha lasciato la merce nell’ ingresso, NON l’ha disimballata, come previsto dalle VOSTRE indicazioni sul contratto di acquisto e soprattutto NON mi ha portato via l’usato. Il vecchio microonde è ancora qui, il numero di telefono della ditta di consegna chiude la comunicazione, al numero di telefono Trony non risponde nessuno. Ho trovato un form da compilare per protestare e quello è andato, ma dopo giorni sto ancora aspettando una soluzione. Ma secondo voi comprerò altro da Trony?

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo per l'accaduto, le confermiamo come da mail intercorse che la sua segnalazione è in gestione. Provvediamo a fornirle aggiornamenti a breve al riguardo. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

27 agosto 2026

Tutto bene, i prodotti sono sempre alla avanguardia e delle migliori marche, il servizio offerto è impeccabile, molte sono le informazioni post vendita e per la tracciabilitá della spedizione, anche l’mballo ben fatto. Unica nota NEGATIVA: il corriere che ha lasciato la consegna fuori al portone d’ingresso senza nemmeno suonare il campanello, così non abbiamo avuto alcuna possibilità di visionare l’imballo ed eventualmente firmare la consegna con riserva (come consigliato dalla mail Trony), per fortuna l’imballo, come descritto era ben fatto e robusto. In ogni caso continuerò ad utilizzare gli acquisti online dati i prezzi ben vantaggiosi.

26 agosto 2026

La mancanza di chat istantanea per valutare il prodotto

26 agosto 2026

Ho comprato un aspirapolvere Bosch e sono molto soddisfatta, sia dell’aspirapolvere che del vostro sito. 😊

26 agosto 2026

Ottima esperienza

26 agosto 2026

Non è possibile completare l'acquisto senza registrazione Richiede il codice fiscale anche senza fattura Invia OTP di conferma via email e poi vuole anche il click sull'email Dopo il click dell'email va rieffettuato il login Registrazione e pagamento non compatibile con autofill di bitwarden o simili password manager (se compila la data scadenza carta con 2030 si blocca la pagina) Metodo pagamento default a carte di credito piuttosto che debito I punti precedenti mi fanno sospettare che il trattamento dei miei dati non sarà conforme o comunque a rischio. e per ben finire non si puo' eliminare l'account, in sostanza a mai piu

Risposta del venditore

Gentile Cliente, L'ordine da lei effettuato risulta correttamente consegnato in data 19/08 senza segnalazioni al riguardo. Relativamente a quanto indicato per il profilo, se desidera cancellarlo o modificare i dati, può darcene indicazione scritta alla mail assistenza@trony.it, e si provvederà al riguardo. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

25 agosto 2026

Sono molto soddisfatta dell'acquisto e dei tempi rapidi in cui é stato consegnato il mio ordine che era fra l'altro ben imballato.

25 agosto 2026

Pessima la gestione della spedizione. Ho pagamento supplemento per "spedizione con appuntamento" ma non sono mai stato contattato dal corriere. Infatti al primo tentativo di consegna non ero in casa ed è fallita. Il secondo tentativo è andato bene solo perché ero casualmente in casa ma il tracking dava in transito, invece alle 9 della mattina ha citofonato il corriere, senza avermi, nemmeno questa volta, chiamato. Tralascio la ridicolaggine di come è stato lasciato il pacco fuori dal portone, senza aspettare che scendessi, nonostante al citofono avessi detto al corriere che sarei sceso in due minuti. Mi ha risposto che andava di fretta, bah!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Le confermiamo come da mail intercorse che le verifiche sono in corso relativamente a quanto segnalato. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

25 agosto 2026

Ottimo servizio

24 agosto 2026

Ordinato macchina per il caffè, arrivata abbastanza in fretta, informazioni puntuali fino alla consegna, tutto liscio.

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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158

Categoria: Elettronica e tecnologia

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