Trony
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5
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23 maggio 2026
Ottimo servizio....veloce. Merce arrivata perfetta.
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5
/5
23 maggio 2026
Sarà una coincidenza, ma ogni volta che ho necessità trovo il prodotto adatto al prezzo giusto. Il sito è chiaro e si naviga benissimo. Il ritiro dell'usato è chiaro e spesso contestuale alla consegna. Corriere puntuale e professionale. Tutto semplice e soprattutto nessun costo nascosto.
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3
/5
23 maggio 2026
Ordine in stato di lavorazione sconosciuto per oltre 1 settimana fino a mia telefonata di sollecito. Così non si capisce nulla
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Ci scusiamo per le tempistiche e per la mancanza di aggiornamenti chiari sullo stato dell’ordine. Purtroppo la lavorazione ha subito un ritardo superiore al previsto e comprendiamo perfettamente il disagio causato dall’attesa e dalla necessità di doverci contattare telefonicamente per avere informazioni. Faremo tesoro della segnalazione per migliorare la comunicazione e il monitoraggio degli ordini. Cordialmente, Trony.
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1
/5
23 maggio 2026
Prodotto descritto in un modo nel sito ma arrivato non conforme alla descrizione, il servizio assistenza ha cercato scuse ed inseguito alla mia segnalazione ha modificato la descrizione sul sito
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Risposta del venditore
Gentile cliente, durante la conversazione telefonica le abbiamo subito comunicato che le immagini dei prodotti sono puramente dimostrative e che è sempre necessario consultare la scheda tecnica, nella quale era esplicitamente indicato che la tastiera non fosse retroilluminata. Lei stesso ha ammesso di non aver preso visione della scheda tecnica. Per quanto riguarda le modifiche, le facciamo presente che il prodotto attualmente non è presente sul nostro sito. Precisiamo inoltre che il diritto di recesso non le è mai stato negato: in data 20/05/2026 le abbiamo inviato la procedura completa per poterlo esercitare, senza però ricevere un suo riscontro. Rimaniamo a disposizione.
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5
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22 maggio 2026
Tutto ok
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5
/5
22 maggio 2026
Finalmente non esiste solo Amazon! Servizio ECCELLENTE ,VELOCE,PROFESSIONALE. TV DA 75 POLLICI ARRIVA INTEGRA E IN PERFETTE CONDIZIONI. IL SERVIZIO LOGISTICO MI HA AVVISATO DI TUTTI I SUOI SPOSTAMENTI E MI HA FORNITO ANCHE LA POSIZIONE DEL CORRIERE IL GIORNO DELLA CONSEGNA! OTTIMO TUTTO
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5
/5
21 maggio 2026
Velocissimi nella consegna. Professionali è dire poco.
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3
/5
21 maggio 2026
Esperienza positiva, il prodotto si presenta come nelle descrizione,, l'imballo un po' misero per il trasporto con corriere espresso considerato che è un pc portatile. La spedizione pagata per consegna su appuntamento è avvenuta senza che qualcuno ci contattasse per indicare giorno e ora.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per quanto accaduto in fase di consegna. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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4
/5
21 maggio 2026
A parte i primi giorni post ordine dove non era chiaro se l'ordine fosse stato confermato, successivamente, il servizio di monitoraggio e notifica/aggioranmento tramite whatsapp è stata molto comodo, precisa ed efficiente.
Acquirente verificato
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5
/5
21 maggio 2026
Transazione Ok. Ottimo Servizio clienti
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2
/5
21 maggio 2026
11 giorni per la consegna sono un po' troppi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche di consegna. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
/5
20 maggio 2026
Ottimo servizio
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5
/5
20 maggio 2026
Tutto perfetto spedizione veloce.
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5
/5
20 maggio 2026
ordinato tv e ricevuto in poco più di 48ore tutto bene grazie
Acquirente verificato
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3
/5
20 maggio 2026
Buongiorno, sono soddisfatta dell'acquisto ma ho pagato 9,99€ di spese di spedizione per concordare la consegna, ciò non è avvenuto in quanto il corriere è arrivato senza avvisare, fortunatamente il pacco non è stato smarrito, ma la prossima volta selezionerò l'opzione delle spese ordinarie
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati per quanto accaduto in fase di consegna. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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