Trony
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8 novembre 2025
Ho fatto l'acquisto senza problemi online. L'unico problema è il ritardo dell'aggiornamento sul sito che informa le fasi del processo. Quando è apparso che è stato spedito, il giorno dopo è arrivato il prodotto. Ottimo! Ma al telefono mi è stato detto che avrei dovuto aspettare dai 3 ai 5 giorni. Ma la macchina è fantastica. Farò nuovi acquisti altre volte.
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7 novembre 2025
Ho riscontrato qualche problema nella tempistica di presa in carico dell'ordine eseguito online e purtroppo la comunicazione con il cliente è stata esclusivamente reattiva, cioè dopo mio contatto del servizio clienti ho avuto un aggiornamento dello stato. Servizio clienti però efficente e valido. Tornerò ad acquistare online per la qualità/prezzo ma se non ho delle tempistiche eccessivamente stringenti.
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5
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7 novembre 2025
Tutti nei giusti tempi e imballo tenuto bene
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5
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7 novembre 2025
Cura nella posa
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5
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7 novembre 2025
Su loro sito ho risparmiato parecchio rispetto al negozio. Spedizione rapidissima
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4
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6 novembre 2025
Esperienza positiva con spedizione rapida e precisa...
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5
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6 novembre 2025
Ottima esperienza. Anche la spedizione puntualissima
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5
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5 novembre 2025
Puntualità e serietà
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2
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5 novembre 2025
I tempi di presa in carico del prodotto sono troppo lunghi, ed al servizio clienti non risponde nessuno al telefono
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche di preparazione, le confermiamo come da comunicazioni intercorse che in seguito al sollecito effettuato venerdì, il magazzino ha spedito l'ordine, che risulta consegnato in data 04/11. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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5 novembre 2025
puntuali e precisi
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5
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5 novembre 2025
Ottimo servizio
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3
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4 novembre 2025
Prodotto ottimo. Servizio consegna pessimo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati che il servizio di consegna non sia stato di suo gradimento. Le confermiamo come da mail intercorse che i trasportatori hanno proceduto all’installazione del prodotto previa sua autorizzazione. La informiamo come da mail intercorse che il vettore Energo è in attesa di suo riscontro per l’emissione della fattura per il servizio di installazione effettuato. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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4 novembre 2025
tutto come le aspettative.
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5
/5
4 novembre 2025
Esperienza positiva, facilità nell’acquisto, notifiche sulla consegna molto dettagliate, soddisfatta!!
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3 novembre 2025
Acquistato online, consegna puntuale
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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