Trony
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28 marzo 2026

Gestione della spedizione piuttosto lento. Articolo ordinato il venerdì e consegnato il venerdì successivo. Forse corriere SDA non all’altezza?

21 marzo 2026

Corriere malissimo 1 mese per la consegna

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo per le problematiche intercorse con la consegna. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

20 marzo 2026

Il prodotto ha un buon rapporto qualità prezzo. L'acquisto on line ha prodotto diversi disservizi: non è stato fatto il ritiro del raee e la consegna che doveva essere su appuntamento è stat fatta da SDA (il peggiore corriere al mondo!) Che è piombata a casa nostra ad cazzum.

18 marzo 2026

Acquisto ok, consegna abbastanza rapida. Acquisto online di cucina a gas Delonghi. Però: Non posso usare la cucina perché sono stati montati ugelli per bombola a gas quando l’impianto è condominiale a metano. Ho chiesto e pagato installazione, il corriere ha fatto installazione! nessun tecnico è uscito. Invece di dirmi che vengono a sistemarla, al telefono mi si dice che devono verificare a chi spetta intervento, etc. Serve un tecnico, non un corriere! Assistenza non funzione. Aspetto un feedback che non è arrivato. Cucina a gas non utilizzabile! Non ci siamo

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Come da mail intercorse, le confermiamo che verrà contattato a breve il prima possibile per pianificare la data della sostituzione degli ugelli. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

14 marzo 2026

Ci sono voluti 5 giorni per elaborare l'ordine, un tempo inaccettabile. Per fortuna la spedizione è stata celerissima, promossi con riserva. Lode per il prezzo super concorrenziale.

10 marzo 2026

tempi di spedizione troppo lunghi. tv consegnata con cura

9 marzo 2026

Il tracciamento dei pacchi è assolutamente carente. Fortunatamente le persone che lavorano nel customer service e nel centro logistico in cui il pacco è arrivato sono state disponibili e mi hanno fornito tutte le informazioni sulla data e l'orario previsto per la consegna. Spero siano pagate come meritano per la loro gentilezza e competenza.

3 marzo 2026

Acquistate delle capsule per Nespresso. Prezzo ottimo e merce arrivata in pochi giorni, ma sarebbe bello ricevere aggiornamenti sullo stato della spedizione. Arrivata la mail di conferma della spedizione, diceva in transito, e il giorno dopo è arrivata senza nessuna comunicazione o aggiornamento che fosse già in consegna.

27 febbraio 2026

Acquisto-spedizione-corriere è andato bene, nella norma come un classico acquisto online. nulla di specifico. Diciamo che per la gestione del prodotto voto 2, ovvero non ho ricevuto notizie, consultando l'area personale, da una settimana risultava ancora l'ordine "in lavorazione". Mentre l'assistenza è stata veloce ed esaustiva nel mio caso, voto alto. Ed il pacco è stato spedito. Se ho bisogno continuerò con gli acquisti tramite questo sito.

20 febbraio 2026

L’attesa di arrivo del prodotto è troppo lunga.

19 febbraio 2026

La problematica e stata che per evadere un ordine ho aspettato 6 giorni, la spedizione e arrivata in 36 ore

19 febbraio 2026

Bene la procedura di conferma ed evasione dell'ordine, meno bene la ricezione della merce in quanto avevo indicato "consegna con appuntamento", ma il corriere mi ha chiamato quando era già di fronte a casa, dicendo che non era segnato nulla circa la presa di un appuntamento.

17 febbraio 2026

Non acquistate se avete urgenza.

14 febbraio 2026

il prodotto è arrivato con scatola intatta ma con delle leggere ammaccature alla scocca del forno

11 febbraio 2026

Ho trovato su Trony dei prodotti che non trovo altrove, a un prezzo buono. Quello che è strano è il servizio di acquisto e spedizioni. Le conferme ordine arrivano di solito quando il prodotto è già arrivato a casa, giorni dopo l'acquisto. Vabbè, alla fine non è problema. Ma la cosa veramente curiosa è che i prodotti mi arrivano sempre in spedizioni tutte separate. Anche l'ultima volta, ho fatto un acquisto di quattro articoli, tutti ricambi Roomba; mi sono arrivati in quattro spedizioni diverse, in giorni diversi. Non è stato un problema per me, ma tutte spedizioni separate significano più scatole che arrivano semivuote; più corrieri in giro... insomma più inquinamento. Immagino che i prodotti siano arrivati da magazzini tutti diversi, ma la cosa mi mette quasi a disagio.

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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158

Categoria: Elettronica e tecnologia

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