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24 marts 2024
Assolutamente inaffidabili. Ho ordinato un prodotto, presente sul sito, purtroppo di "vecchia" formulazione. Era presente, ovviamente, anche la nuova tipologia, inefficace per il mio tipo di pelle. Ho specificato nel campo dedicato che non avrei desiderato l'invio della nuova formulazione e, alle mie rimostranze, mi hanno comunicato che il loro comportamento era stato assolutamente corretto, mentre il mio comportamento era scorretto. Il prodotto è un cosmetico. Se mi fossi recata di persona ad acquistare lo stesso avrei visto che il disponibile non era quello da me desiderato e, conseguentemente non lo avrei acquistato. Pertanto sostengo che il loro comportamento è assolutamente inaffidabile e scorretto.
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Gentile cliente, Ci dispiace sinceramente leggere del suo disappunto riguardo l'esperienza avuta con il nostro servizio online. Prendiamo molto seriamente ogni feedback e ci impegniamo costantemente per garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Come spiegato telefonicamente, il codice ministeriale del prodotto da lei ordinato corrisponde con quello da noi inviato, ed inoltre nella scheda descrittiva del prodotto era indicata la nuova formulazione, per tanto non ci sono stati errori da parte nostra. Può comunque avvalersi del diritto di reso e ricevere un rimborso del prodotto se questo non è di suo interesse, non esiti a contattarci nel caso avesse bisogno di assistenza in merito. Restiamo a disposizione Cordiali saluti, Il Team di Tuttofarma
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23 marts 2024
Ottimo su tutto
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23 marts 2024
Un ottima farmacia
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23 marts 2024
È arrivato tutto velocemente e ben imballato. Sono contenta.
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23 marts 2024
Mi sono trovata per caso su questo sito e devo essere sincera, sono rimasta molto soddisfatta sia per la spedizione e per i tantissimi sconti che fanno e che ti riservano dopo aver effettuato gli acquisti..
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23 marts 2024
Disponibilità di moltissimi prodotti a prezzi davvero buoni e molti in notevole sconto. Invio degli ordini veloce e buona rapidità dei corrieri per le consegne.
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23 marts 2024
Mi sono trovata bene perchè gli sconti che praticano mi permettono un risparmio significativo. Inoltre sono ben organizzati per le spedizioni che gestiscono con precisione.
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23 marts 2024
Puntualità, aggiornamento costante sull'invio del pacco
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23 marts 2024
Prezzi e prodotti ottimi. Ci compro spesso.
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23 marts 2024
Sulla pagina principale del sito è indicato che la spedizione è gratuita per importo superiore ai 24,90, sono andando a leggere tutta la parte interna delle condizioni di trasporto è specificato che questo vale solo per acquisti presso fermapoint BRT. Credo che scritto in questo modo nn sia corretto.
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Gentile cliente, La ringraziamo per il suo riscontro. Come indicato sul sito, è possibile usufruire della spedizione gratuita "a partire da" 24,90€, ciò significa che offriamo una soluzione (punto di ritiro BRT in questo caso) per ricevere gratuitamente la merce già a partire da questo importo. Come da lei riportato, viene tutto dettagliatamente spiegato sul sito, dove si sottolinea che per la spedizione presso un indirizzo a scelta, la soglia minima è invece di 29,90€. Il suo feedback è prezioso per noi e ci impegneremo a rendere le informazioni sul nostro sito più chiare e trasparenti, per evitare malintesi in futuro. Stiamo già lavorando per assicurarci che le nostre comunicazioni riflettano chiaramente le nostre politiche. La ringraziamo nuovamente per il suo contributo, che ci aiuta a migliorare il servizio offerto a tutti i nostri clienti. Se avesse ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Il Team di Tuttofarma
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23 marts 2024
Buon venditore sicuramente comprerò ancora.
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23 marts 2024
Tutto perfetto, prezzi convenienti
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23 marts 2024
Affidabili e puntuali nelle consegne
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23 marts 2024
Puntuali e veloci. Prodotti ad ottimi prezzi
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22 marts 2024
consegna rapida e prodotti sempre disponibili
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