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17 junho 2026

Ottimo

17 junho 2026

Terribile!! Non ho ricevuto i prodotti nonostante ordinare due volte. spero almeno di ricevere il riemborso. Il prezzo era buono.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace sinceramente per i disagi vissuti con questo ordine. Ricostruiamo quanto accaduto per maggiore chiarezza: il primo pacco era stato erroneamente consegnato dal corriere in un luogo non corretto. Una volta rilevato il problema, ci siamo subito attivati per rispedirle la merce, affidandola a un diverso corriere presso un punto di ritiro. Purtroppo, al momento della disponibilità del pacco lei era già partita e non ha potuto procedere al ritiro. Comprendiamo bene la sua delusione: in entrambi i casi le difficoltà sono dipese dalla fase di consegna e non dalla preparazione del suo ordine, che è sempre stato gestito nei tempi previsti. Per tutelarla, abbiamo già richiesto al corriere la restituzione del pacco al nostro magazzino: non appena lo riceveremo, procederemo con il rimborso completo di quanto da lei versato. Le confermiamo quindi che il riaccredito è garantito e verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e ci auguriamo di poterla servire con maggiore soddisfazione in una prossima occasione. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

17 junho 2026

Non sono soddisfatta perché ho ordinato una crema pensando che corrispondesse esattamente alla fotografia, e invece mi hanno mandato un’altra versione con un altro inci, quindi una crema diversa. E non l’avrei assolutamente comprata. Non va bene.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Desideriamo precisare con cortesia che, come indicato nell'apposito disclaimer presente sul nostro sito, le immagini dei prodotti sono da considerarsi puramente indicative: i produttori possono infatti aggiornare packaging e formulazioni, motivo per cui la fotografia può non rispecchiare in ogni dettaglio la versione effettivamente disponibile al momento dell'acquisto. Comprendiamo tuttavia che riscontrare una variazione, soprattutto a livello di INCI, possa averle causato disappunto, e prendiamo la sua segnalazione con la massima serietà. Fino a questo momento non avevamo ricevuto alcuna comunicazione in merito, motivo per cui ci stiamo attivando ora per contattarla direttamente. Per poter verificare con precisione quanto ricevuto, le chiediamo gentilmente di inviarci alcune fotografie del prodotto e della relativa confezione, comprensive dell'elenco degli ingredienti riportato sull'etichetta. Questo ci consentirà di effettuare i dovuti accertamenti e di individuare insieme la soluzione più adeguata. Restiamo in attesa di un suo riscontro e siamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

17 junho 2026

Prodotti ottimi prezzi competitivi spedizione e consegna buona

17 junho 2026

Consegna pessima. Corriere lasciato pacco al cancello sotto temporale senza aver suonato il campanello. Pacco ritrovato ore dopo fradicio, per fortuma le confezioni dei farmaci solo parzialmente bagnati

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per averci segnalato l'accaduto e ci scusiamo sinceramente per il comportamento dell'autista incaricato della consegna. Lasciare il pacco al cancello, sotto un temporale e senza nemmeno suonare il campanello, non rispecchia in alcun modo lo standard di servizio che desideriamo garantire ai nostri clienti, e comprendiamo perfettamente il suo disappunto nel ritrovare il collo fradicio dopo diverse ore. Ci teniamo a precisarle che fino a questo momento non avevamo ricevuto alcuna segnalazione in merito, motivo per cui ci stiamo attivando ora per contattarla direttamente e gestire la situazione nel modo più rapido possibile. Per poter procedere con la verifica e l'eventuale risarcimento dei danni, le chiediamo gentilmente di inviarci alcune fotografie del pacco e delle confezioni interessate, così da poter inoltrare formale reclamo al corriere e tutelarla adeguatamente. Anche se le confezioni dei farmaci risultano solo parzialmente bagnate, è importante per noi accertarci che i prodotti siano integri e perfettamente utilizzabili. Restiamo in attesa di un suo riscontro e siamo a sua completa disposizione per risolvere quanto prima la questione. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

16 junho 2026

Miglior prezzo sui prodotti. Con ulteriori sconti accumulati, utilizzabili in automatico nel prossimo ordine. Celeri e puntuali nella consegna della merce, sia che si ritiri presso la loro sede, sia che venga consegnata presso domicilio.

16 junho 2026

Ottimo tutto!

16 junho 2026

Ordine facile e spedizione veloce! Ottimo

16 junho 2026

Ci sono stati alcuni ritardi nella consegna ma il servizio clienti è stato pronto a risolverli. Grazie x l'attenzione prestata.

16 junho 2026

pienamente soddisfatta

16 junho 2026

Tutto bene, la cosa che mi ha un po' meravigliato è stata il tempo di consegna. Ho fatto la richiesta domenica e il prodotto mi è stato consegnato venerdì. Cinque giorni mi sembrano un po' tanti. Grazie e un cordiale saluto.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per i gentili saluti. Siamo lieti che sia rimasta complessivamente soddisfatta e desideriamo fornirle un chiarimento riguardo alle tempistiche di consegna. Il suo ordine è stato effettuato la sera di domenica 7 giugno, pertanto è stato preso in carico dal nostro magazzino a partire da lunedì mattina, trattandosi del primo giorno lavorativo utile. L'ordine è stato quindi evaso nelle successive 48 ore lavorative come da nostra prassi standard, dopodiché il pacco è stato affidato al corriere che ha provveduto alla consegna nei propri tempi di transito previsti. Considerando dunque la domenica come giorno non lavorativo e sommando le 48 ore di evasione ai tempi del corriere, le tempistiche rientrano nella normale gestione di un ordine effettuato nel weekend. Speriamo che questo chiarimento possa dissipare ogni dubbio e contiamo di poterla servire nuovamente presto. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

16 junho 2026

Tuttofarma sito online affidabilissimo sia per il buon rapporto qualità/ prezzo sia per il servizio clienti presente , disponibile e gentile per la risoluzione in caso di problematiche anche con la ditta di trasporto. Sito consigliato.

16 junho 2026

Consegna veloce e precisa

16 junho 2026

Molto celeri e professionali

16 junho 2026

Sempre efficienti e rapidi

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Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

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Categoria: Salute e medicina

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