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21 august 2026

Buona esperienza

21 august 2026

Tutto perfetto, come sempre!

21 august 2026

Sono sempre soddisfatta degli acquisti su Tuttofarma, sia per la notevole scelta di prodotti e relativa scontistica e offerte speciali, sia per la velocità nella consegna e gli ottimi imballi della merce. Grazie!

20 august 2026

Esperienza non positiva. Tempi di consegna ampiamente non rispettati, esigenza sanitaria quindi rimodulata. Ho quindi rifiutato il pacco alla consegna e il reso ricevuto è stato decurtato delle spese di spedizione. Se fosse stato un reso dovuto ad un mio problema non avrei battuto ciglio, ma in questo caso è stato dovuto a tempistiche reali totalmente diverse da quelle indicate in pagina, quindi fuorvianti. ADR

Sælgers svar

Gentile cliente, comprendiamo il disagio legato all'attesa, soprattutto quando l'acquisto risponde a un'esigenza di carattere sanitario, e ci dispiace che l'esperienza non sia stata di suo gradimento. Ci permetta però di ricostruire con precisione quanto avvenuto. Il suo ordine è stato effettuato sabato 1 nel pomeriggio, dopo l'orario di chiusura. I tempi indicati sul nostro sito si riferiscono a 24/48 ore lavorative per la lavorazione e l'affidamento del pacco al corriere: tale finestra ha quindi iniziato a decorrere dal mattino di lunedì 3, con esclusione del fine settimana. Il pacco risulta partito il giorno 5, dunque nel pieno rispetto delle tempistiche dichiarate. Le precisiamo inoltre che le 24/48 ore lavorative indicate in pagina riguardano la presa in carico dell'ordine e la consegna al corriere, non il tempo complessivo di recapito, che dipende dai tempi di transito del vettore. Poiché da parte nostra non si è verificata alcuna anomalia rispetto a quanto comunicato, al rifiuto del pacco alla consegna sono state applicate le condizioni di reso pubblicate sul sito, che prevedono la decurtazione delle spese di spedizione. Si tratta di una politica standard, consultabile liberamente prima dell'acquisto, che applichiamo in modo uniforme a tutti i clienti. Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi chiarimento all'indirizzo info@tuttofarma.it, dove potrà richiedere il dettaglio completo della sua pratica di reso. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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20 august 2026

Tuttofarma ditta seria e affidabile. Servizio veloce e prodotti di una vasta gamma. Mi trovo bene fare acquisti da voi ormai già da tempo e mi convinco sempre più che è la mia farmacia di fiducia. Ottima esperienza positiva con ultimo acquisto.

20 august 2026

L’esperienza di acquisto è stata insoddisfacente a causa dei tempi di consegna dei prodotti ordinati assolutamente inadeguati.

Sælgers svar

Gentile cliente, ci dispiace per l'esperienza negativa e ci scusiamo per l'attesa a cui è stato sottoposto. In quel periodo il nostro magazzino era interessato da un trasloco, che ha comportato un ritardo di una giornata lavorativa nell'affidamento del pacco al corriere. A questo si è purtroppo aggiunto un ulteriore ritardo nella consegna da parte del vettore, sul cui operato non abbiamo controllo diretto ma che abbiamo comunque segnalato internamente affinché non si ripeta. Le ricordiamo che i tempi indicati sul sito si riferiscono alla lavorazione dell'ordine e all'affidamento al corriere entro 24/48 ore lavorative, con esclusione di sabati, domeniche e festivi, mentre la successiva fase di trasporto è gestita direttamente dal corriere. Se desidera, può scriverci all'indirizzo info@tuttofarma.it indicando il numero d'ordine: saremo lieti di verificare quanto accaduto e di trovare una soluzione che possa ricompensarla del disagio. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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20 august 2026

ottima farmacia online ottimi prezzi spedizione brt ok

20 august 2026

Troppo tempo per la consegna (10 giorni) e corriere che, non avendo trovato il portiere, invece di telefonare a lui (che stava pulendo le scale) o a me, che ero a casa, se n'è andato.

Sælgers svar

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per i tempi di consegna del suo ordine e per il disagio che ne è derivato. Dieci giorni non rientrano negli standard che ci poniamo: i nostri ordini vengono lavorati e affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative, ma la fase successiva di trasporto e consegna resta gestita direttamente dal vettore. Comprendiamo la sua frustrazione anche riguardo al mancato tentativo di contatto: purtroppo, pur essendo una buona prassi, non sempre gli autisti telefonano al destinatario prima di lasciare l'indirizzo, e questo aspetto non rientra nel nostro controllo diretto. Abbiamo comunque segnalato l'accaduto al corriere affinché venga verificato il comportamento tenuto in fase di consegna. Restiamo a sua disposizione all'indirizzo info@tuttofarma.it per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza più positiva in futuro. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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20 august 2026

sonno un cliente abituale. mi fido xchè sono precisi e puntuali.

20 august 2026

Sevrizio di consegna distroso

Sælgers svar

Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato con la consegna. Purtroppo il punto di ritiro da lei selezionato è risultato chiuso per ferie. Non appena il corriere ci ha comunicato l'impossibilità di effettuare la consegna presso quel Point, ci siamo messi in contatto con lei per consentirle di scegliere un punto di ritiro alternativo e poter così completare la consegna. Ci scusiamo per l'inconveniente, indipendente dalla nostra gestione diretta, e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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20 august 2026

Volevo ringraziare tutto lo staff di tuttofarma per come si sono prodigati per il mio ordine.Mi scuso per avervi procurato tanti disguidi,ma come cliente ci tenevo acquistare da voi.Grazie ancora la vostra disponibilità e professionalità è quello che fa la differenza

20 august 2026

Ottima esperienza di acquisto. Prodotti imballati in modo efficiente. Buone offerte e spedizione abbastanza rapida.

20 august 2026

Acquisto da un po' di tempo e non mi hanno mai deluso ...ottimi i tempi di consegna ...precisi nelle comunicazioni .

20 august 2026

Ottima esperienza. Ordine arruvato entro i termini e ben confezionato. Grazie

20 august 2026

Servizio sorprendentemente rapidissimo, bravi!!

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Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

Tuttofarma (Bruger Aktiveret)
Via Lanzo 189
10071 Borgaro Torinese (Torino)
Italy
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Tel. 011201612

Kategori: Salute e medicina

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