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13 maj 2026
Sono soddisfatta dei prodotti della facilità di acquisto e della spedizione ottimo
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13 maj 2026
spedizione nei tempi stabiliti e prodotti ok
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13 maj 2026
Come sempre, precisi, puntuali, grazie
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13 maj 2026
prodotti non disponibili nonostante venga disposta l'ampia disponibilità.
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Sælgers svar
Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato e per averci dato la possibilità di chiarire la situazione del suo ordine. Comprendiamo che la dicitura relativa alla disponibilità possa averla portata ad aspettarsi una spedizione immediata, e ci dispiace per l'attesa. Vorremmo però fornirle alcune precisazioni utili: i prodotti da lei ordinati rientrano nella categoria dei prodotti di difficile reperibilità, una particolarità già segnalata anche sul nostro sito. Per questa tipologia di articoli i tempi di arrivo presso il nostro magazzino sono leggermente più lunghi, solitamente nell'ordine dei tre giorni complessivi. Si tratta di prodotti delicati e non sempre facilmente disponibili: proprio per questo, anziché darli per scontati a magazzino, procediamo a ordinarli direttamente alla ditta produttrice, così da poterle garantire con certezza l'effettiva reperibilità dell'articolo prima della spedizione e la sua freschezza. Questa modalità di gestione, pur comportando qualche giorno di attesa in più, ci consente di tutelarla, evitando il rischio di annullamenti dell'ordine per indisponibilità sopravvenuta. La rassicuriamo sul fatto che il suo ordine sta seguendo il regolare iter previsto per questa categoria di prodotti.
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12 maj 2026
Devo dire che all inizio, non ero contentissimo perché ho aspettato qualche giorno prima del ritiro del prodotto..... Ma considerati tempi tecnici tra l ordine e la spedizione il tempo e giusto...quindi tutto ok
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12 maj 2026
Spedizione veloce Vastissima scelta Prezzi competitivi Consigliatissimo!!!
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12 maj 2026
Veloci, corretti, ottimi prodotti, azienda seria, consiglio vivamente!
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12 maj 2026
Tutto perfetto Grazie
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12 maj 2026
Tutto secondo le aspettative, anche i tempi di consegna buoni.
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12 maj 2026
Ho ormai fatto più ordini su Tuttofarma ed ho sempre ricevuto tutto. Lo consiglio!
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12 maj 2026
Spedizione veloce e prezzi competitivi
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12 maj 2026
arrivato nei tempo indicato dal venditore
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12 maj 2026
Ottima farmacia
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12 maj 2026
Purtroppo mi è stato inviato un prodotto già scaduto. In ogni caso sono stati molto solerti nel risolvere il problema mandando un rimborso dello stesso
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e per la fiducia che ci ha accordato in questi mesi: ci risulta infatti che lei abbia già effettuato sei ordini con noi, e ci dispiace sinceramente che proprio quest'ultima esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Riconosciamo che il prodotto ricevuto presentava una data di scadenza troppo ravvicinata, e di questo ci scusiamo senza riserve. Si è trattato di una svista sfuggita al controllo dei nostri colleghi di magazzino: come prassi verifichiamo sempre con attenzione le scadenze e restituiamo regolarmente alle ditte fornitrici i prodotti in prossimità di scadenza, esattamente come sarebbe dovuto avvenire nel suo caso. Il fatto che questo controllo non abbia funzionato come dovuto ci dispiace particolarmente. Le precisiamo inoltre che proprio di recente ci è arrivato dalla ditta un carico destinato a coprire gli ordini in entrata: provvederemo a controllare con maggiore attenzione le scadenze dell'intera fornitura, per verificare se vi sia stato qualche refuso all'interno dell'ordine effettuato alla ditta stessa. Proprio per questo ci siamo attivati immediatamente, procedendo al rimborso dell'integratore senza ulteriori passaggi a suo carico. Faremo tesoro di quanto accaduto per rafforzare le nostre procedure di verifica ed evitare che episodi simili possano ripetersi. Ci auguriamo che questa singola esperienza non comprometta il rapporto di fiducia costruito finora e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità.
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12 maj 2026
Era la prima esperienza ed è andata molto bene direi.
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