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10 juni 2026

prodotti arrivati integri e nei tempi previsti

10 juni 2026

Ho aspettato 10 giorni per avere gli integratori.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo il disappunto per i tempi di attesa. Desideriamo però fornirle un chiarimento sui fatti. I prodotti da lei ordinati appartengono a una categoria che richiede 3-4 giorni lavorativi per la preparazione e la spedizione, tempistica indicata in fase di acquisto. A questi tempi tecnici si è purtroppo aggiunta la concomitanza del fine settimana e della festività del 2 giugno, giorni non lavorativi che hanno inevitabilmente dilatato la fase di preparazione dell'ordine. Per questo motivo abbiamo provveduto alla spedizione il 3 giugno. Da quel momento la gestione della consegna è passata al corriere, il cui operato esula dal nostro controllo diretto. Comprendiamo che l'attesa complessiva sia risultata più lunga del previsto e ce ne dispiace. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità: saremo lieti di verificare insieme a lei lo stato della spedizione e di assisterla. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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10 juni 2026

COMODO, VELOCE, CONVENIENTE! Trovo quello che mi serve e mi viene spedito comodamente a casa in poco tempo. CONSIGLIATO!

10 juni 2026

Molto soddisfatta, trovo ottimi prodotti naturali con sconti interessanti

10 juni 2026

...dovremmo essere al 20° acquisto, direi che basta ciò per una recensione più che positiva...

10 juni 2026

Spedizione veloce ottime informazioni e prodotti

10 juni 2026

soddisfatto.

9 juni 2026

La valutazione negativa NON riguarda i prodotti acquistati, nè TUTTOFARMA, ma il sistema di sconti effettuato. Mi son visto negare sconti del 10% perchè essendo VIP usufruisco di sconto permanente del 7%. A che serve essere VIP? Meglio non esserlo.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo che la situazione possa aver generato perplessità: ci teniamo a fornirle tutti i chiarimenti del caso. Il programma Prime prevede uno sconto fisso del 7% applicato automaticamente su tutti gli ordini, senza necessità di inserire alcun codice. Si tratta di un beneficio permanente e continuativo, pensato per riconoscere la fedeltà dei nostri clienti più affezionati. Come da condizioni del programma, tale sconto non è cumulabile con altri codici promozionali. Tuttavia, proprio per tutelare i clienti Prime e garantire che l'adesione al programma non si traduca mai in uno svantaggio, nel caso in cui sia disponibile una promozione più vantaggiosa dello sconto fisso del 7%, provvediamo a generare un voucher aggiuntivo personalizzato che permetta di allinearsi all'offerta in corso. In questo caso specifico, qualora lo desideri, saremo lieti di verificare la situazione e generare per lei un voucher che compensi la differenza rispetto alla promozione del 10% a cui fa riferimento. La invitiamo a contattarci direttamente così da poter procedere senza alcun problema. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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9 juni 2026

Esperienza positiva, prodotti consegnati nei tempi previsti.

9 juni 2026

Molto soddisfatto sia dal punto di vista dei prezzi e avendo avuto imprevisto su disponibilità di un prodotto, il servizio clienti mi ha risolto il problema in pochissimo tempo.

9 juni 2026

Acquisto facile Prezzo ottimo Consegna veloce

9 juni 2026

Ottima

9 juni 2026

Servizio clienti pessimo, mi è stato consegnato un prodotto che è risultato avariato, nonostante varie comunicazioni foto ecc. non è stata trovata da loro nessuna soluzione, solo mail anche contraddittorie come risposta. Fortunatamente ho contattato personalmente la ditta fornitrice del prodotto spiegando la situazione, ed essendo un'impresa estremamente seria ed affidabile ha prontamente provveduto alla sostituzione. Morale ottima la ditta produttrice, pessima nella gestione del problema Tuttofarma.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal prodotto ricevuto in condizioni non conformi. Teniamo a ricostruire con precisione quanto accaduto: non appena ci ha inviato la documentazione fotografica, ci siamo immediatamente attivati contattando la ditta fornitrice e segnalando il problema nel dettaglio. Il produttore ci ha comunicato che avrebbe provveduto a contattarla direttamente per gestire la sostituzione, ragione per cui le nostre successive comunicazioni si sono concentrate sul coordinamento con loro piuttosto che su una soluzione autonoma da parte nostra. Comprendiamo che questo iter possa essere apparso poco chiaro o contraddittorio, e ne prendiamo atto come spunto per migliorare la trasparenza delle nostre comunicazioni con i clienti in situazioni analoghe. Siamo lieti che la ditta produttrice abbia risolto la questione in modo soddisfacente, e ci teniamo a precisare che anche il nostro intervento ha contribuito ad avviare il processo che ha portato a tale esito. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

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9 juni 2026

Tutto ok veloce e tutto a posto

9 juni 2026

Sono molto soddisfatta dei miei acquisti ottimi prodotti e ottimo rapporto qualità e prezzi.

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Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

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Via Lanzo 189
10071 Borgaro Torinese (Torino)
Italy
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Categorie: Salute e medicina

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