Tuttofarma
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21 novembro 2025
Devo dire che la mia esperienza con tuttofarma è stata veramente negativa. La spedizione doveva arrivare in circa 24/48 ore ed invece ci son voluti ben 8 giorni. Per quanto riguarda i contatti è stato desolante l'accampare delle scuse non veritiere. Al contatto telefonico ho potuto constatare la poca voglia di lavorare, per 40 minuti non ho ricevuto risposta , esattamente dalle 18,20 alle 19. A quel punto mi dicono chiami domani, ma domani è sabato e non rispondono. Ecco il perché di 1 stella. (per quanto riguarda i prezzi sono ottimi)
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa e comprendiamo la sua delusione per il ritardo nella consegna. Le spedizioni avvengono generalmente entro 24/48 ore dalla partenza, ma nel suo caso si è verificato un lieve ritardo di un giorno, seguito dalla consegna entro 48 ore, considerando anche la presenza del weekend, durante il quale il corriere BRT non effettua consegne. Siamo consapevoli che il nostro centralino possa risultare difficilmente raggiungibile in alcune fasce orarie a causa dell’elevato numero di chiamate. Tuttavia, il servizio clienti è operativo anche il sabato dalle 9:00 alle 13:00, e rispondiamo sempre con attenzione alle email. Ci dispiace se la comunicazione non è stata all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo comunque per aver riconosciuto la competitività dei nostri prezzi. Faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
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21 novembro 2025
Ottimo esperienza, sicuramente da consigliare a parenti ed amici ,se vogliono una farmacia online al Top
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5
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21 novembro 2025
ottimo prodotto
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5
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21 novembro 2025
Merce arrivata nei tempi previsti. Tutto bene
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5
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21 novembro 2025
Tutto molto bene
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5
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21 novembro 2025
Vasta scelta di prodotti a prezzi competitivi e buon servizio clienti! La consegna è andata un po' lunga rispetto al solito ma sono stata informata
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5
/5
21 novembro 2025
Tutto perfetto! Consegna nei tempi corretti! Il sistema ha sempre inviato mail per gli stati della spedizione
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5
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21 novembro 2025
È la seconda volta xhw ordino su questo sito , precisi e affidabili Ottimo imballo Super consigliato
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5
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21 novembro 2025
Ottima
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5
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21 novembro 2025
Sempre perfetta veloce prezzi ottimi
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4
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21 novembro 2025
BUONA ESPERIENZA
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3
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21 novembro 2025
Questa volta ho dovuto chiamare perché dopo una settimana, nonostante che il sistema di tracciabilità dichiarasse che il prodotto fosse in lavorazione dal corriere, ancora non era stato spedito. Al telefono mi avevano detto che era un problema di reperibilità (strano perché poi è partito subito) Non è una grande motivazione. Un prodotto di difficile reperibilità non andrebbe venduto. Punto
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per l’attesa e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. In alcuni casi, la reperibilità di determinati prodotti può richiedere tempi più lunghi del previsto a causa di ritardi da parte dei fornitori, non sempre prevedibili al momento dell’ordine. Ci rendiamo conto che ricevere un'informazione non immediatamente chiara possa generare confusione, e ci scusiamo anche per questo. Cerchiamo sempre di garantire la massima trasparenza e puntualità. Accogliamo il suo feedback con grande attenzione, perché ci aiuta a rafforzare il nostro impegno verso un servizio sempre più affidabile ed efficiente. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
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21 novembro 2025
OTTIMA L'ESPERIENZA NELL'ACQUISTO DEI PRODOTTI. PUNTUALITA' NELLA CONSEGNA DEI PRODOTTI.
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5
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21 novembro 2025
Tutto perfetto, prodotti imballati con cura. È la terza volta che compro qui e mi trovo bene, prezzi molto convenienti su diversi prodotti!
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5
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21 novembro 2025
Ottimo servizio
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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