Tuttofarma
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5
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4 julho 2026
Ottima esperienza! Prodotti arrivati in due giorni, velocissimi e perfetti. Prezzi imbattibili. Consigliatissima
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5
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4 julho 2026
Spedizione nei tempi e ottimo rapporto qualità prezzo
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5
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4 julho 2026
Tutto perfetto e veloce. Comunicazione ottimale e puntuale.
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5
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4 julho 2026
Sono molto soddisfatta. La consegna è stata veloce. Ottimi prodotti.
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5
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4 julho 2026
Come sempre esperienza positiva continuerò a fare la scorta da voi!
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2
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3 julho 2026
Merce arrivata con molto ritardo, con la motivazione che non era disponibile in magazzino. Richieste di informazioni via email, sulla ritardata consegna, rimaste senza risposta. Un boccettino si è in parte versato, probabilmente durante il trasporto.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto per l'esperienza che ci descrive e comprendiamo il disagio causato dai tempi di consegna più lunghi del previsto. Riguardo alle sue email, la informiamo che purtroppo non ci risultano pervenute. Il ritardo nell'evasione dell'ordine è stato determinato da un errore di giacenza: uno dei prodotti da lei ordinati risultava disponibile a magazzino ma, in fase di preparazione, abbiamo dovuto procedere a un riassortimento presso la ditta fornitrice. Questo ha comportato lo slittamento dei tempi di spedizione. Ci scusiamo per l'inconveniente, non in linea con lo standard di servizio che ci prefiggiamo. Quanto al boccettino giunto in parte versato, ci dispiace sinceramente. Si è trattato con ogni probabilità di un evento occorso durante il trasporto: la stiamo contattando in modo che ci fornisca delle foto del boccettino. La invitiamo a rispondere alla mail così da poter valutare insieme la situazione e individuare la soluzione più adeguata. La ringraziamo per la pazienza dimostrata e restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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4
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3 julho 2026
Ho acquistato la tintura Lucens Umbria che è un prodotto naturale per i capelli specie se usato in gravidanza ma a prezzo pieno, ho usufruito di uno sconto ed in più era compreso un omaggio ma nella scatola non c'era.
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5
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3 julho 2026
Prodotti conformi e consegna presso punto di ritiro protetto dal caldo
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5
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3 julho 2026
Sempre ottima esperienza. Per la vicinanza al punto vendita trovo comode la possibilità di ritiro e pagamento in loco
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1
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3 julho 2026
Non posso dare stelle, perché dopo aver effettuato l’ordine il 14 giugno, dopo 4 tentativi di consegna falliti di Bartolini per “problemi”, non ho mai ricevuto i prodotti. ( sono passate quasi 3 settimane).C’è stata una completa mancanza di comunicazione tra Tutto Farma e Bartolini. La sottoscritta (il cliente) non ha avuto mai una motivazione univoca da tutto farma sul motivo del mancato ricevimento della merce. “Il locker è pieno, deve selezionare un altro punto” “il locker è rotto, selezioni un punto di ritiro” “non sappiamo che problemi ci siano” finché anche dopo aver promesso la consegna a casa, il pacco non è mai arrivato. Bisognerebbe fare attenzione a scrivere che i tempi di consegna solo veloci. Nonostante io chiedessi aggiornamenti sullo stato del pacco, c’è stata poca assistenza.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto. Comprendiamo la frustrazione di chi attende un ordine per quasi tre settimane senza riceverlo, e la sua insoddisfazione è più che comprensibile. Ci teniamo a spiegarle cosa è successo: a seguito delle difficoltà segnalate con il locker, abbiamo contattato più volte BRT richiedendo espressamente la consegna presso un punto di ritiro alternativo, e successivamente, non essendo nemmeno questa opzione andata a buon fine, ci era stato confermato dal corriere che il pacco sarebbe stato recapitato direttamente al suo indirizzo. Purtroppo, nonostante questa promessa, la consegna non è avvenuta. A quel punto abbiamo richiesto a BRT la restituzione del pacco per poterla rimborsare integralmente. Sappiamo che questo non basta a compensare il disagio subito, e ci rendiamo conto che la comunicazione nei suoi confronti avrebbe dovuto essere più chiara e tempestiva. Di questo ci scusiamo senza riserve. Come già comunicato in privato, le abbiamo proposto un buono sconto dedicato come gesto di scuse per l'accaduto: restiamo a sua disposizione all'indirizzo info@tuttofarma.it per qualsiasi necessità e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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4
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3 julho 2026
Allora tutto bene noto però un aumento dei prezzi di svariati prodotti che io di solito acquisto
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5
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3 julho 2026
Esperienza positiva per tempi di consegna, conformità dell'acquisto e dell'imballo di spedizione. Grazie Tuttofarma.
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5
/5
3 julho 2026
Ottima esperienza, il prodotto che mi serviva era scontato, è stato facilissimo ordinarlo e averlo a casa in pochissimi giorni. Consiglio!
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5
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3 julho 2026
Prodotti competitivi
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5
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3 julho 2026
La mia prima esperienza con Tuttofarma è stata molto positiva! Disponibilità e cortesia, puntualità nella consegna. I prodotti acquistati sono davvero eccellenti.Gli integratori della Signum Vit.D3 e Vit. K2 sono per me tra i migliori per qualità e serietà dell'azienda produttrice. Il balsamosole 'Erbolario' è stata una piacevole sorpresa: mi lascia i capelli morbidi e profumati.Lo uso in città e al mare. Consiglio vivamente!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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