Tuttofarma
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2
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17 junho 2026
con sorpresa ho realizzato che il minimo per la spedizione gratuita a domicilio (come è di norma SE NON DIVERSAMENTE SPECIFICATO) non corrisponde a quanto riportato nel sito; quell'importo minimo è relativo al ritiro presso un punto di consegna; per la consegna gratuita a domicilio è necessario un importo superiore, ma tale informazione compare SOLO ALLA FINE; CHE DIRE? INGANNEVOLE.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per averci segnalato la sua perplessità e ci dispiace che l'esperienza d'acquisto le abbia lasciato l'impressione di una comunicazione poco chiara. Ci permetta tuttavia di chiarire la questione nel merito. Le soglie per la spedizione gratuita sono effettivamente differenziate in base alla modalità prescelta, e questa informazione è indicata in fase di scelta del corriere, prima della conclusione dell'ordine: la consegna gratuita presso il punto di ritiro è prevista a partire da 24,90 €, mentre la consegna gratuita a domicilio è prevista a partire da 29,90 €, in entrambi i casi al netto degli eventuali sconti applicati. Comprendiamo che, qualora questo dettaglio non sia stato notato durante la navigazione, la differenza tra le due soglie possa aver generato sorpresa. Le assicuriamo però che non vi è alcuna volontà di indurre in errore: le condizioni sono esposte in modo trasparente nello step dedicato alla selezione del metodo di spedizione, e restiamo naturalmente disponibili a chiarire ogni aspetto. Per qualsiasi ulteriore necessità, il nostro servizio clienti resta a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
/5
17 junho 2026
Eccellente tempo di ordinare e gia arrivato e il ritiro molto soddisfacente
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5
/5
17 junho 2026
Come sempre, esperienza estremamente positiva.
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3
/5
17 junho 2026
il prodotto lo conoscevo da tempo è stata la consegna dello stesso che ha fatto desiderare
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace sinceramente per il disagio che ha vissuto con la consegna. Comprendiamo la sua delusione: trattandosi di un prodotto che conosce e apprezza da tempo, l'attesa è stata certamente più frustrante. Purtroppo, in questo caso il pacco è stato smarrito dal corriere durante il trasporto, una circostanza al di fuori del nostro diretto controllo. Non appena ne siamo venuti a conoscenza, ci siamo subito attivati e abbiamo provveduto a rispedire l'ordine affidandolo a un vettore differente, così da garantirle la corretta ricezione del prodotto. Ci teniamo a precisare che i suoi articoli e il servizio offerto restano per noi una priorità, e ci scusiamo per l'inconveniente che, seppur imputabile al corriere, ha inevitabilmente compromesso la sua esperienza d'acquisto. Per qualsiasi ulteriore necessità, il nostro servizio clienti resta a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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4
/5
17 junho 2026
Il pacco è arrivato abbastanza velocemente e sono stata contenta
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5
/5
17 junho 2026
positiva ,sono cliente abituale, bravi e precisi. sono molto soddisfatto !
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4
/5
17 junho 2026
Sicuramente tutto positivo, i tempi di consegna sono stati rispettati, inoltre, tutto è arrivato secondo l'ordine... grazie
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4
/5
17 junho 2026
Facile precisi veloci
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5
/5
17 junho 2026
I prodotti arrivati erano conformi alla descrizione che ho trovato sul sito e al servizio clienti sono stati molto gentili.
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4
/5
17 junho 2026
Le spese di spedizioni annullano il beneficio dell' acquisto.
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5
/5
17 junho 2026
Dire soddisfacente.
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5
/5
17 junho 2026
Veloci nella consegna, ho trovato prodotti che non si trovano nelle farmacie
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5
/5
17 junho 2026
Consiglio assolutamente !… prodotti di qualità , ottimi prezzi e spedizione veloce 👍🏻
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5
/5
17 junho 2026
Molto bene! Contattati telefonicamente, chiesto l urgenza, mi hanno spedito tutto in tempi brevissimi. Consiglio!!
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5
/5
17 junho 2026
Sono molto soddisfatta,mi avete seguito passo passo

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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