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26 agosto 2026
Soddisfatta sia della spedizione veloce ed anche per la preparazione accurata dell' ordine. Gradito anche l omaggio, sicuramente acquisterò nuovamente da voi, grazie
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26 agosto 2026
Uno schifo Ricevuto due creme completamente fuoriuscite dai barattoli invio le foto per il rimborso premetto che erano semplicemente inserite in una busta di plastica di quelle da spedizione normalissime e mi sento rispondere ‘ma non è per caso che le ha fatte cadere lei per terra?’ Onestamente a me dopo la risposta è caduto qualcosaltro per terra ma siccome non sono una persona scurrile l’unica cosa che mi viene da rispondere è SIETE PATETICI! Non sapete neanche imballare due confezioni di crema e certo aggiungo che non hanno neanche gentilezza e cortesia MSI PIÙ DA WUESTS AZIENDA MSI MSI PIÙ ANZI LA SCONSIGLIO PROPRIO il web è pieno di aziende fantastiche questa non ne fa e non ne farà mai parte
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Resposta do vendedor
Buongiorno, ci dispiace molto per quanto accaduto e per il modo in cui si è sentita trattata: non era assolutamente nostra intenzione metterla in discussione. La domanda che le è stata rivolta dal servizio clienti aveva il solo scopo di ricostruire la dinamica del danno, come facciamo abitualmente per capire se il problema si sia verificato in fase di imballaggio o durante il trasporto. Ci scusiamo se è stata percepita come un'accusa: non lo era. In caso di nostro errore siamo sempre pronti a ritirare i prodotti e rimborsare, come è accaduto nel suo caso. Prendiamo nota della sua segnalazione sull'imballaggio, che gireremo al reparto spedizioni perché possa essere migliorato per prodotti di questo tipo. Ci dispiace sinceramente di averle lasciato un'impressione così negativa. Un saluto, Staff di Tuttofarma
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26 agosto 2026
E' STATO IL MIO PRIMO ACQUISTO MA SONO COMPLETAMENTE SODDISFATTO PER TUTTI GLI ASPETTI: FACILITA' PER L'ACQUISTO, PER IL PREZZO E LA QUALITA' DEL PRODOTTO.
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26 agosto 2026
Esperienza positiva la consiglio
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26 agosto 2026
Ditta molto seria compro da molti anni mi trovo benissimo la consiglio vivamente sempre precisi consigliato .
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26 agosto 2026
Ottimi prezzi! Consigliata!
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26 agosto 2026
Tanti prodotti disponibili. Ottimi prezzi. Consegne rapidissime. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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26 agosto 2026
Venditore serio ed efficiente, imballaggio accurato della merce.
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26 agosto 2026
Iooiiiiiiiiiiiiiiii
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26 agosto 2026
Ottima. Consegna veloce, prodotti sempre disponibili.
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26 agosto 2026
Esperienza pessima! Effettuo l'ordine; dopo ben 3 giorni (non 24 o 48 ore) leggo che è stato spedito. Passa una settimana: nessun nuovo dato di tracciamento della spedizione. Contatto il servizio clienti: mi dicono che effettivamente è strano che la spedizione appaia praticamente "bloccata" e che provvederanno a contattare il corriere. Piccola nota: scelgo amazon shipping e questa si affida a bartolini: che senso ha permettere al cliente di scegliere? Dopo due giorni ricevo una mail in cui mi si dice che il pacco è in viaggio. Passano diversi giorni: finalmente ricevo la merce. Avevo ordinato farmaci omeopatici e comprato due confezioni di ghiaccio secco da attivare per proteggere i prodotti dal caldo: totalmente inutile visti che mi sono stati recapitati dopo quasi 15 giorni. Esperienza da non rifare! Pessimi!
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Resposta do vendedor
Buongiorno, ci dispiace sinceramente per l'attesa e per il disagio che le abbiamo causato: comprendiamo la sua frustrazione e la ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto. Le confermiamo che per i prodotti omeopatici i tempi di preparazione dell'ordine sono più lunghi rispetto agli altri articoli, come indicato sul sito, perché si tratta di referenze che vengono approvvigionate su richiesta. A questo si è aggiunto un ritardo del corriere, del tutto indipendente dalla nostra volontà, che ha ulteriormente allungato i tempi di consegna. Riguardo alla scelta del vettore: selezionando Amazon Shipping è lo stesso operatore ad affidare parte delle consegne a BRT secondo la propria organizzazione logistica. Non è una decisione che possiamo gestire noi in fase di spedizione. Sulla conservazione vorremmo rassicurarla: i prodotti che ha ordinato non sono deperibili e quando non sono in consegna restano nei magazzini a temperatura controllata. Il ghiaccio secco è una precauzione aggiuntiva, ma la loro integrità non è compromessa dall'attesa. Ci scusiamo ancora per l'esperienza negativa. Un saluto, Staff di Tuttofarma
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26 agosto 2026
Ottima esperienza, per serietà e prezzo. Si potrebbero migliorare la tempistica di spedizione
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26 agosto 2026
Rapidi
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26 agosto 2026
Efficiente
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26 agosto 2026
Ottima esperienza, spedizione rapida molto soddisfatta
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Bollino Feedaty
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Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.
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