Tuttofarma
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25 junho 2025
Esperienza di acquisto positiva. Nel complesso sono soddisfatta. Ampia scelta di prodotti, prezzi vantaggiosi, sconti e promozioni. Ho già acquistato diverse volte dall'inizio dell'anno. Facile e intuitivo il sito con sufficiente illustrazioni dei prodotti. Unico neo i tempi di consegna del corriere non sono sempre solerti. Tuttavia nel mio recente acquisto del 15 giugno 2025 , un problema logistico di smarrimento del pacco tra la registrazione della spedizione e la effettiva presa in carico da parte del corriere è stata risolta con prontezza dal venditore, a semplice mia segnalazione via email, con immediata ripetizione dell'ordine e affidamento ad altro corriere che ha consegnato oggi. Un ritardo di una settimana, ma una tantum si può perdonare, dal momento che l'assistenza è stata risolutiva.
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25 junho 2025
Tutto bene grazie
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5
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25 junho 2025
Tutto perfetto! azienda seria, tutti i miei ordini sono stati inviati nei tempi di consegna previsti e laddove non possibile per problemi di varia natura sopraggiunti sono stata informata in anticipo. prodotti arrivati sempre ben impallati e protetti. Molto soddisfatta!
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25 junho 2025
tutto ok
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25 junho 2025
Sito affidabile! I prodotti hanno un ottimo prezzo e arrivano sempre ben confezionati. Il servizio di assistenza è ottimo
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25 junho 2025
Ottima
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25 junho 2025
Prodotti arrivati come sempre. Purtroppo Il corriere GLS ha abbandonato il mio pacco davanti al cancello al sole senza avvisare. Spero che i prodotti acquistati non abbiano subito danni. Bisogna fare capire al corriere che non deve lasciare al sole i pacchi!!!
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25 junho 2025
Il pacco è arrivato danneggiato, dentro le scatole dei medicinali erano danneggiate e mezze aperte
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Resposta do vendedor
Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo disappunto nel ricevere un pacco danneggiato, con le confezioni dei medicinali aperte e danneggiate. Ci teniamo però a precisare che stiamo venendo a conoscenza ora della problematica, in quanto non ci era pervenuta alcuna segnalazione tramite email o telefono al momento della ricezione. Proprio per questo, oltre a porgerle le nostre più sentite scuse per l’inconveniente, abbiamo provveduto a contattarla via email per approfondire meglio la situazione. Il nostro obiettivo è assisterla al meglio, e se ci fornirà maggiori dettagli, potremo procedere con una sostituzione o con il rimborso dei prodotti danneggiati in tempi rapidi. Rimaniamo a sua completa disposizione. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
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25 junho 2025
Sono ormai diverse volte che acquisto. Oltre al risparmio i farmaci sono confezionati con cura
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2
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25 junho 2025
Ordine rimandato indietro per spedizione lenta
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, desideriamo innanzitutto scusarci per l’esperienza non soddisfacente che ha avuto con la spedizione del suo ordine. Abbiamo verificato attentamente quanto accaduto: l’ordine è stato da lei effettuato il 16, elaborato e affidato al corriere il 18, quindi nei tempi previsti dal nostro servizio. Purtroppo, si sono verificati dei ritardi nella consegna da parte del corriere, ritardi che purtroppo non dipendono dalla nostra volontà ma che comprendiamo possano averle creato disagio. Dalle nostre verifiche risulta inoltre che il giorno 23 il pacco era regolarmente in consegna, ma il tentativo non è andato a buon fine poiché non è stato possibile trovarla in casa al momento del passaggio. Siamo davvero dispiaciuti che questa situazione abbia portato al ritorno del pacco e le assicuriamo che, da parte nostra, facciamo sempre il possibile per garantire consegne puntuali e trasparenti. Rimaniamo comunque a sua completa disposizione per aiutarla a risolvere la questione, sia per un’eventuale nuova spedizione sia per qualsiasi altra necessità. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e la ringraziamo per averci dato modo di chiarire quanto successo. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma
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5
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25 junho 2025
Tutto conforme come in descrizione ottima spedizione e veloce ..consigliato
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5
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25 junho 2025
Tutto ottimo
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25 junho 2025
Ottima
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5
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25 junho 2025
Positiva
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5
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25 junho 2025
veloci ben riforniti, procedure semplici per resi. perfetti
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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