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29 oktober 2023
Dall'ordine alla spedizione tutto perfetto
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5
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28 oktober 2023
Consegna rapida e ottimo prezzo,tanta scelta di prodotti omeopatici.
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5
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28 oktober 2023
Ottimi prezzi e servizio rapido
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5
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28 oktober 2023
Mi trovo sempre bene con TUTTOFARMA.....! Lo consiglio e troverete anche voi prezzi competitivi !
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4
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28 oktober 2023
Tutto bene, ma la spedizione potrebbe essere gestita più rapidamente.
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5
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28 oktober 2023
Servizio rapido e preciso. Grazie
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28 oktober 2023
Sono cliente da diversi anni, ultimamente avete allungato di molto i tempi di spedizione. Vi consiglio di cambiare la dicitura: spedizione in 48 ore mi sa che dovreste correggere con circa una settimana, sarebbe meglio. Poi volevo chiedere, come mai non vi sono più omaggi ad ogni acquisto e sconti mensili?
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Gentile cliente, La ringraziamo per la sua fedeltà nel tempo e ci dispiace sinceramente per l'esperienza meno soddisfacente avuta recentemente con i tempi di spedizione. Valutiamo molto il suo feedback e riconosciamo l'importanza di fornire un servizio accurato e tempestivo. Per quanto riguarda i tempi di spedizione, ci impegniamo sempre a spedire i prodotti entro 48 ore dall'ordine. Tuttavia, se ci sono stati dei ritardi probabilmente legati a qualche problema su qualche prodotto acquistato, ci scusiamo ed è uno dei nostri obiettivi cercare di migliorare costantemente nella nostra rapidità ed efficienza. Per quanto concerne gli omaggi e gli sconti mensili, ho controllato il suo ultimo ordine ed oltre ad aver utilizzato il buono mensile lei ha anche usufruito dello sconto cashback ed in totale ha avuto uno scontro EXTRA del suo ordine di 44 (quarantaquattro) Euro abbondanti. Non capisco quindi a cosa si riferiscano le sue critiche a riguardo. La invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo email info@tuttofarma.it o al numero di telefono 0110888118 per discutere delle sue preoccupazioni in dettaglio. Saremo felici di trovare una soluzione che la possa soddisfare. Grazie per averci fornito questa preziosa occasione per migliorare il nostro servizio, anche se non pensiamo di meritarci la valutazione di 1 stella che ci ha dato. Le auguriamo di trovare in futuro dei siti che le possano offire un servizio migliore. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
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28 oktober 2023
Ottimo sia nei prezzi che nella serietà. Ordinato online e ritirato in negozio. Tutto perfetto
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5
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28 oktober 2023
Io è da tanto tempo che accuisto e non hò mai avuto problemi,le spedizioni mi sono arrivate al massimo dopo trè giorni dall'accuisto.
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28 oktober 2023
Da migliorare la gestione degli indirizzi di consegna e destinazione della merce, perché nonostante abbia scelto un altro indirizzo per la spedizione è arrivato ugualmente al mio civico, ed è stato un caso che ero a casa.
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Säljarens svar
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e ci dispiace per l'inconveniente riguardante l'indirizzo di spedizione. Capiamo quanto possa essere frustrante e ci scusiamo per qualsiasi disagio possa aver causato. Ci teniamo a sottolineare che stiamo costantemente lavorando per migliorare la nostra piattaforma e il servizio di spedizione. Probabilmente c'è stato un errore nella selezione dell'indirizzo di spedizione, è un processo automatico e il nostro sistema non sbaglia. Il suo feedback è prezioso in questo processo e sarà considerato con la massima attenzione. Grazie per averci dato l'opportunità di migliorare. Speriamo di poterle offrire un servizio migliore nel prossimo futuro.
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2
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28 oktober 2023
Mi sono trovato molto male, sconti non applicati
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Buongiorno, siamo molto spiaciuti della sua esperienza negativa. Il nostro sistema ovviamente applica automaticamente gli sconti ai prodotti e altri eventuali sconti. Ci scusiamo per eventuali disagi o difficoltà, se vuole può contattarci e possiamo cercare di capire il problema, in modo che in caso di eventuali malfunzionamenti o incomprensioni possiamo risolvere e migliorare. Ci può scrivere a info@tuttofarma.it Grazie
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5
/5
28 oktober 2023
Prodotti ordinati e consegna sempre Ok
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5
/5
28 oktober 2023
Tutto come previsto
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5
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28 oktober 2023
E’ da tempo che mi servo di Tuttofarma trovo tutto quello che mi serve a prezzi competitivi rispetto alle farmacie. La consegna è sempre veloce
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28 oktober 2023
Consegna super veloce,prodotti buoni e convenienti
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