Ufficiodiscount
Recensioni: 14.317

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 584 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 164 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 50 recensioni)

96,7%

13.845 recensioni

1,9%

273 recensioni

1,4%

199 recensioni
11.438
2.407
273
87
112
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,7 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 15 aprile 2024
star-rating
1
/5
22 dicembre 2021
Ancora non ho ricevuto quanto richiesto il 16.12.2021
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno , sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione alla filiale del corriere ma purtroppo in questo periodo festivo le consegne possono subire dei ritardi, ma mi hanno assicurato che consegneranno oggi. Grazie e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
14 dicembre 2021
ordine effettuato giorno 4 dicembre ancora a giorno 14 non è arrivato nulla
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e sono dispiaciuta dei tempi lunghi per la consegna. Ho verificato ed essendo un ordine di sabato, lo stesso è stato messo in lavorazione il lunedì successivo (sabato e domenica siamo chiusi), quindi la merce è stata affidata al corriere martedì 7 dicembre (il giorno 8 a causa della Festività è rimasto tutto fermo). Dato che per le Isole in genere ci vogliono 4/5 giorni lavorativi la consegna è prevista per oggi. Le invierò via mail il tracking di Bartolini. Grazie e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
17 novembre 2021
Rapidissimi nell'invio della merce, peccato che il colore è TOTALMENTE diverso da quanto ordinato. Pessima esperienza e per me danno economico conseguente all'errore considerevole
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Come già comunicato telefonicamente abbiamo provveduto ad inoltrare la sua segnalazione al fornitore al fine di inserire maggiori informazioni nella descrizione. Restiamo a Sua disposizione per effettuare il reso (a ns. spese) e relativo rimborso. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
17 novembre 2021
Esperienza negativa soprattutto per quanto riguarda la consegna
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inviare la Sua segnalazione alla filiale del corriere, al fine di velocizzare le consegne sulla Vs. zona. Nel ringraziarla per la disponibilità e gentilezza dimostrataci Le porgo i miei più cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
5 ottobre 2021
Purtroppo, non posso ritenermi soddisfatto. Avevo pagato la consegna al piano, specificando che, solo in caso di mia assenza, di consegnare il pacco al portiere dello stabile difronte. Il pacco è stato consegnato al portiere difronte senza aver preventivamente suonato al citofono. Io ero in casa !!! Quindi ho pagato inutilmente la consegna al piano!!! Inoltre, il pacco della carta è stato consegnato completamente smembrato e parte della carta era rovinata. Per ridurre un pacco in simili condizioni probabilmente lo hanno maltrattato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione alla filiale del corriere al fine di “educare” gli autisti ad un comportamento più professionale. in questo caso provvederemo al rimborso delle spese sostenute e alla sostituzione della confezione di carta di danneggiata. Grazie e ci scusi del disguido arrecato. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
6 settembre 2021
Non ho ancora ricevuto la mia comanda
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ho letto il Suo commento su Feedaty e mi dispiace dell’accaduto. Le comunico di aver inoltrato la Sua segnalazione alla filiale del corriere, quindi sarà mia premura contattarla al più presto. Grazie e ci scusi del disguido arrecato dal corriere. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
7 luglio 2021
mai piu acquisteremo dal vs sito. pagata consegna al piano ed invece merce lasciata nell'androne. e non è la prima volta che accade pertanto richiedo l'immediata restituzione delle 12 euro. non è per l'importo ma per la presa in giro
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono spiacente dell’accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione alla filiale del corriere al fine di “educare” gli autisti ad un comportamento più professionale. Procederemo quindi al rimborso delle spese sostenute tramite bonifico. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti.Laura
star-rating
1
/5
22 giugno 2021
Il sito dice consegna in 48 ore, sono 10 giorni e il toner ancora non arriva.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno sig. Santangelo, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e ho subito attivato le verifiche del caso, in quanto i toner risultano affidati al corriere in data 15 giugno. Controllando il sito di Bartolini risulta che il pacco è stato consegnato in data 16.06.21 alle ore 15.52. Le chiedo quindi di verificare e di contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
25 maggio 2021
non tutti gli articoli rispettavano quanto ordinato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Le confermo di aver inoltrato la Sua segnalazione al magazzino, quindi la contatteremo così potrà valutare se tenere o cambiare l'articolo. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
26 aprile 2021
Il corriere si è rifiutato di entrare dal carraio per scaricare la merce come fatto sempre in passato lasciandola in giacenza presso il custode e non dando alcuna possibilità di ribattere.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per il disguido creato dal corriere e me ne scuso. Alcuni corrieri approfittano del difficile momento in cui ci troviamo (COVID) per non adempiere ail proprio lavoro. Ho già proveduto ad inviare alla filiale la Sua segnalazione al fine di "educare" gli autisti ad un comportamento più professionale. Grazie e ci scusi ancora. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
22 aprile 2021
No comment...meglio...
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Come da telefonata dei giorni scorsi le confermiamo che siamo a piena disposizione per provvedere all'invio dell'articolo mancante o del rimborso. La contatterò oggi per definire la procedura. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
12 febbraio 2021
Non rispettati i tempi di consegna ,cioè 2 giorni lavorativi,Fatto ordine il 4 febbraio il giorno 11 non ancora arrivato.pertanto rispedito indietro
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per il disguido creato dal corriere e mi scuso. Abbiamo provveduto a contattare la filiale del corriere di modo che tali disservizi non accadano più. Grazie e ci scusi del disguido arrecato dal corriere. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
12 febbraio 2021
non ho ricevuto tutti i prodotti ordinati e non ho ancora ricevuto risposta x risolvere il problema.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
12 febbraio 2021
tutte le scatole rotte!!!! ribadito più volte ma niente cambia!!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buonasera, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. La vorrei chiamare telefonicamente per avere maggiori dettagli, onde evitare che questi disguidi si ripetano in futuro. Resto in attesa di una sua gentile risposta. Cordiali saluti. Laura
star-rating
1
/5
20 gennaio 2021
Esperienza positiva per velocità ma non per contenuti: ordinato 2 articoli di cui 1 necessario e l'altro richiesto per raggiungere l'importo minimo, conferma d'ordine completa dei 2 articoli, spedizione solo dell'articolo aggiunto perché quello necessario era esaurito e non verrà neppure spedito in un secondo tempo.... rimborsata la differenza ma resta il fatto di aver pagato a questo punto di più il materiale ricevuto rispetto al comune fornitore avendo anche le spese di spedizione.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e sono dispiaciuta dell'accaduto. Ho provveduto ad inviare la segnalazione alla contabilità per le verifiche del caso. Sarà ns. premura contattarla al più presto. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 22 Dic 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Ufficiodiscount è un portale dedicato alla vendita di articoli per ufficio attraverso un negozio virtuale in rete. Il negozio è specializzato nella fornitura materiali per ufficio, aziende, scuole, enti pubblici e privati. Naviga nel portale per trovare articoli di qualunque genere per il tuo ufficio o per la tua attività quotidiana.
Ufficiodiscount (Utente Attivo)
via Modica 15
20143 Milano
Italia
Partita IVA 09327220159
Tel. 02 89125505

Fax 02 89125404 - 02 93653115
Visita il sito Contatta il venditore