Ufficiodiscount
Recensioni: 14.338

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4,8
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Calcolato su 605 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 125 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 26 recensioni)

96,7%

13.865 recensioni

1,9%

273 recensioni

1,4%

200 recensioni
11.455
2.410
273
87
113
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,7 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 9 maggio 2024
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20 gennaio 2021
Esperienza positiva per velocità ma non per contenuti: ordinato 2 articoli di cui 1 necessario e l'altro richiesto per raggiungere l'importo minimo, conferma d'ordine completa dei 2 articoli, spedizione solo dell'articolo aggiunto perché quello necessario era esaurito e non verrà neppure spedito in un secondo tempo.... rimborsata la differenza ma resta il fatto di aver pagato a questo punto di più il materiale ricevuto rispetto al comune fornitore avendo anche le spese di spedizione.
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Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e sono dispiaciuta dell'accaduto. Ho provveduto ad inviare la segnalazione alla contabilità per le verifiche del caso. Sarà ns. premura contattarla al più presto. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
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1
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19 gennaio 2021
A una settimana dall'ordine ho ricevuto ddt e fattura ma non la merce
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Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Abbiamo provveduto a contattare la filiale di competenza di Bartolini che consegnerà al più presto la merce, purtroppo per un problema della logistica, le consegne hanno subito dei ritardi. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
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1
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19 gennaio 2021
al momento attendo ancora la consegna di 1 articolo
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Abbiamo aperto una pratica una pratica con il fornitore in quanto per un ritardo di disponibilità l'articolo non è stato ancora inviato. Sarà mia premura contattarla al più presto. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
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19 gennaio 2021
Il mio ordine è arrivato - solo in parte (mancavano ben 7 scatole di risme di carta A4 - dopo oltre una settimana. Per di più la scatola non era stata imballata a dovere, dunque tutti gli articoli erano rovesciati l'uno sull'altro. Ho annullato l'ordine per la parte mancante e ho chiesto il rimborso. Certo i prezzi sono concorrenziali, ma se il servizio è così scadente la convenienza non è più un plus.
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e me ne scuso. Le comunico che grazie alla Sua segnalazione abbiamo sottoposto il problema alla filiale del corriere Bartolini, al fine di migliorare il servizio di consegna onde evitare che questi disguidi si ripetano in futuro. Nella speranza di guadagnare la Sua fiducia con futuri ordini, colgo l’occasione per porgerle i miei più cordiali saluti. Laura Laura
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1
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14 gennaio 2021
quando mandate il corriere brt abbiamo sempre problemi perchè consegnanno solo una parte e mancano sempre i colli
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e me ne scuso. Ho provveduto ad in oltrare la Sua segnalazione alla filiale del corriere per evitare che la cosa si possa ripetere in futuro. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
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3 dicembre 2020
Non sono soddisfatto della gestione e consegna ordine
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1
/5
23 novembre 2020
Ricevuta merce con scatola fermagli quasi vuota. Inoltre non tutti gli articoli erano disponibile. Esperienza negativa
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e me ne scuso. Se non ha nulla in contrario la vorrei chiamare telefonicamente per avere maggiori dettagli, in quanto a noi non risulta alcuna segnalazione o almeno non ne abbiamo traccia. Resto in attesa di una sua gentile risposta. Cordiali saluti. Laura
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13 novembre 2020
Mascherine FFP2: la descrizione indica una certificazion INAIL ma il prodotto arrivato non corrisponde a quanto certificato sul sito dell'INAIL. A mia richiesta di delucidazioni aspetto ancora risposta da parte del personale di UfficioDiscount.
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il Suo commento su Feedaty e mi dispiace del ritardo nella risposta. Ho provveduto a solelcitare i colleghi che se ne occupano, quindi a breve riceverà la telefonata di delucidazioni in merito. Non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
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1
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6 ottobre 2020
Purtroppo non posso lasciare una recensione positiva in quanto dopo aver segnalato un problema nella evasione del mio ordine ad oggi non ho ancora ricevuto un riscontro. Quindi la mia recensione è negativa
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e me ne scuso. Il ritardo nella risposta è dovuto alle verifiche di magazzino che dobbiamo effettuare per poter rimandare la merce, quindi a breve le invieremo una conferma. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
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30 settembre 2020
È la prima volta che compro da Ufficio discount e non sono soddisfatta. La merce è arrivata a scaglioni: I primi 3 colli sono arrivati dopo una settimana abbondante e per gli altri 3 ci sono voluti altri 4 giorni. Dal servizio clienti sono stati molto puntuali nelle risposte dandomi delle indicazioni su come dovessi fare per ricevere la merce mancante. Chiedendomi di scrivere il codice dei colli mancanti per cui un consiglio è quello di non cancellare mai la conferma dell’ordine perché potrebbero essere utili i codici degli articoli
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per il disguido creato dal corriere e me ne scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione alla filiale del corriere di modo che tali inconvenienti non accadano più. Grazie e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
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18 settembre 2020
Merce ordinata e ricevuta in 2 giorni, ma imballaggio senza criterio. Il materiale cartaceo imballato molto bene, mentre quello in plastica era libero di sbattere dentro un cartone, e difatti è arrivato tutto rotto. Chiederò sostituzione.
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e me ne scuso. Le comunico di aver sottoposto la Sua segnalazione al ns. magazzino e al fornitore, al fine di migliorare gli imballi. Le confermo quindi che a breve la contatteremo per effettuare la sostituzione delle vaschette danneggiate. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
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1
/5
7 febbraio 2020
Pessima esperienza: non si sa quando consegnano il pacco e il servizio clienti e' scomparso.
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7 febbraio 2020
dopo 1 settimana l'ordine non era ancora pervenuto
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1
/5
28 gennaio 2020
PER LA SECONDA VOLTA L'ORDINE è STATO CONSEGNATO IN DUE TRANCHE DIVERSE E CON UNA TEMPISTICA TROPPO DILATATA. DALL'ORDINE, SONO TRASCORSI 10 GIORNI LAVORATIVI
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e me ne scuso. Se non ha nulla in contrario la vorrei chiamare telefonicamente per avere maggiori dettagli sull'accaduto, in modo tale da poter intervenire presso la filiale del corriere per evitare che la cosa si possa ripetere in futuro. Resto in attesa di una sua gentile risposta. Cordiali saluti. Laura
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18 dicembre 2019
In 7 giorni non sono riusciti a consegnare la merce ordinata e pagata in anticipo. Che altro dire?
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Buongiorno, ho letto la Sua recensione su Feedaty e mi scuso dell’accaduto. Ho provveduto ad inviare la segnalazione alla filiale del corriere Bartolini in quanto la merce gli è stata regolarmente affidata il giorno 10 dicembre. Sarà mia premura contattarla al più presto. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 20 Gen 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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