Unico&Multiplo
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Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità sito
4,7 /5
Facilità acquisto
4,8 /5
Spedizione
4,5 /5
Imballaggio
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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1
/5
20 maart 2026
Sto ancora aspettando l'ordine, un disastro, sconsigliatissimo
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5
/5
15 maart 2026
ottima esperienza, consigliato!
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1
/5
27 februari 2026
Già passato più di 30 giorni, però mio ordine prepagato non è arrivato, non c'è nessuna informazione. È truffa????
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5
/5
24 februari 2026
Andata bene
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5
/5
4 februari 2026
Esperienza positiva
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5
/5
29 januari 2026
Acquisto mirato: ho dovuto sostituire dopo molti anni il coltellino per le verdure, validissimo. Consegna nei tempi. Prodotto ottimo
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5
/5
9 januari 2026
Sono molto gentili . Comprerò ancora , quando avrò bisogno.
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3
/5
7 januari 2026
Sarebbe andato tutto bene non fosse che rispetto ai 5 GG lavorativi previsti per la consegna sia passato quasi un mese. C'è stato imprevisto ma l'ho scoperto solo attivandomi io, nessuno mi ha informato preventivamente. Mi sarei aspettato di ricevere una comunicazione direttamente dall'ufficio clienti che mi avesse informato da subito del notevole ritardo nella spedizione. Inoltre mi sarei aspettato che mi avessero chiesto se volevo ricevere un rimborso anziché l'articolo con tale ritardo... In conclusione direi che possono migliorare notevolmente nella gestione del cliente....
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5
/5
5 januari 2026
Ottimo acquisto spedito in tempi rapidi
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1
/5
27 december 2025
Ho fatto l'ordine online con ritiro in negozio per due regali di Natale ma quando dopo qualche giorno sono stata a ritirarli uno dei due non era disponibile e non ero stata avvisata, dovendo ripiegare su qualcos'altro.
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5
/5
25 december 2025
Soddisfacente
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5
/5
23 december 2025
Tutto perfetto
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5
/5
18 december 2025
Il prodotto acquistato è stato spedito rapidamente, ma purtroppo è arrivato danneggiato. Le vere difficoltà si sono presentate nella fase di sostituzione, a causa della temporanea mancanza di fornitura da parte del negozio, che ha comportato tempi di attesa superiori ai due mesi. Nonostante questo, ho sempre riscontrato attenzione costante, disponibilità e aggiornamenti puntuali: non sono mai rimasto disinformato sullo stato della pratica o sui movimenti della nuova spedizione. Proprio per la professionalità dimostrata e per l’impegno concreto nel gestire il problema fino alla sua risoluzione, la valutazione complessiva resta pienamente positiva e merita 5 stelle.
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5
/5
17 december 2025
Personale gentile e disponibile. Nel mio ordine due cose non erano arrivate al loro magazzino e mi hanno fatto subito il rimborso.
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1
/5
4 december 2025
Articolo ordinato, dopo un mese non ancora arrivato, contatto l'assistenza, mi dicono che controllano e si scusano! Sono passati 3 mesi e ancora niente! Anche nessuna spiegazione
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disagio. Un ritardo nella consegna può purtroppo verificarsi per cause non dipendenti direttamente da noi, ma ciò che conta davvero è la gestione della comunicazione: in questo caso avremmo dovuto informarti in modo più tempestivo. Anche quando si presentano imprevisti, il nostro obiettivo è garantire un supporto rapido e trasparente. La tua segnalazione è stata presa in carico e verrà utilizzata per migliorare ulteriormente le procedure di assistenza e aggiornamento sullo stato degli ordini. Un cordiale saluto, Team Unico & Multiplo

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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