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Servizio clienti

4,5 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Packaging

4,7 /5

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25 juli 2025

Prima volta che faccio acquisti, ho trovato i prodotti che cercavo con ottimi prezzi e il servizio di consegna è stato veloce e preciso.

24 juli 2025

Consegna puntuale, prodotto integro.

24 juli 2025

Molto positiva e attenta al cliente

24 juli 2025

Consegna velocissima , ottimo prezzo.

23 juli 2025

Tutto perfetto e in tempi brevissimi

20 juli 2025

Ottimo servizio tempi di consegna veloci

18 juli 2025

Il servizio è ottimo. Sono precisi, veloci e includono nell' ordine sempre un campione gratuito di prodotti inerenti agli acquisti effettuati. Inoltre i prezzi sono concorrenziali rispetto a quelli delle farmacie fisiche.

17 juli 2025

Ho fatto due ordini lo stesso giorno ma sono stati affidati al corriere in giorni diversi, per la precisione a distanza di due giorni per motivi "logistici".... Il corriere GLS è stato pessimo. Ho ordinato mercoledi ma ho ricevuto entrambi i pacchi martedi della settimana dopo, con notifiche di consegna il giorno dopo la spedizione rettificate una dopo l'altra. Mi spiace ma cambierò anche solo per non avere più a che fare con GLS

13 juli 2025

Grande varietà di prodotti, prezzi competivi, consegne celeri

12 juli 2025

Articoli che nel sito risultano disponibili e una volta pagato ti viene detto non disponibili!

11 juli 2025

Ordine #100041342. Avevo ordinato due confezioni di "THEALOZ DUO UD 30MONOD 0,4ML" GOCCE, ed invece mi sono state recapitate due confezioni "THEALOZ GEL". Invio richiesta spiegazione a: info@upfarma.com e a: ordini@upfarma.com. Risultato: ZERO RISPOSTE!!! BRAVI !!!

7 juli 2025

Ho ordinato un gel perché sul sito risultava disponibile (9 pezzi) e ho completato il pagamento senza problemi. Il giorno successivo, però, mi è stato comunicato che il prodotto non era in stock. Non capisco perché il sito indichi disponibilità quando in realtà il prodotto non è reperibile. Questo ha causato un ritardo nel mio trattamento medico, che per me è molto importante. Inoltre, il servizio clienti è stato deludente: nessuna scusa, nessuna empatia, nessun tentativo di risolvere il problema. Quando ho espresso la mia preoccupazione, mi è stato detto che “sono passate solo 24 ore”, come se non fosse una questione seria. Ma per me lo è. Un’esperienza negativa sotto molti punti di vista.

7 juli 2025

Ottima esperienza di acquisto. Ho ricevuto anche la borsa del prodotto acquistato e un campione omaggio di un altro prodotto. Sono rimasto molto soddisfatto.

6 juli 2025

Benissimo prezzi molto convenienti

5 juli 2025

Ottima esperienza. Elisabetta

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Categorie: Salute e medicina

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