Datron | La cantinetta vino che arreda
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Qualità/prezzo
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Semplicità/chiarezza
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Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
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29 Mai 2021
Per adesso molto bene,grazie
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4
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29 Mai 2021
Sito molto chiaro per selezionare il giusto prodotto in base alle proprie esigenze. Bellissima Cantinetta molto professionale e funzionale. unica pecca da rivedere secondo me è il trasporto (almeno su Roma) non è stato molto gentile il trasportatore e ha fatto anche 1:30 di ritardo) ottimo il servizio di assistenza pre e post vendita
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26 Mai 2021
Nonostante l’acquisto effettuato con totale pagamento il 06/01/21 e il pagamento a parte per riceverlo entro 7 giorni, abbiamo ricevuto le cantinette il 15/05 e non abbiamo ricevuto nessuna disponibilità da parte della azienda ad apporre una semplicissima modifica ad uno sportello adducenti spiegazioni ingiustificate. Tutto ciò va oltre le difficoltà incontrate da tutti per emergenza Covid..
Antwort des Verkäufers
Egregio Cliente al momento dell’acquisto era scritto in grassetto che la consegna era posticipata alla data consegnata, inoltre per la reversibilità della porta, come precedentemente spiegatole, c'era la piena disponibilità nel farlo ma non era possibile poiché il display sulla porta impediva di fare la reversione. Ci dispiace per la sua esperienza negativa, ma la nostra comunicazione è sempre stata chiara e trasparente. I nostri più cordiali saluti Datron
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26 Mai 2021
Esperienza positiva, nonostante il ritardo nella consegna sono sempre stato informato della problematica, quindi perfettamente ragionevole. L'imballaggio era intatto alla consegna.
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4
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20 Mai 2021
Ottimo finora, confido nella bontà del prodotto alla prova del tempo, temo il dover ricorrere al servizio assistenza che mi sembra aver capito accentrato. Fa strano dover pagare una commissione per il pagamento con carta o per l’assicurazione per una tipologia di prodotto di nicchia certamente non economico.
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5
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11 Mai 2021
Ho avuto modo di riscontrare la serietà dell'azienda nel sostituire la prima fornitura della cantinetta danneggiata dal corriere . La sostituzione concordata e avvenuta nei tempi pattuiti direttamente dal loro staff. riscontrando competenza e efficienza nella propria attività.
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11 Mai 2021
Spedizione rapida , il corriere così così avrebbe dovuto avvisare x consegna, chiamato 20 minuti prima
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5 Mai 2021
Tutto perfetto,consegna e prodotto!
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4
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19 April 2021
Bella e abbastanza elegante, semplice da usare. Problemini dei carrelli che per sbloccarli bisogna tirare forte e il rumore di fondo quando si raffredda si sente abbastanza se l'avete vicina alla camera.
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4
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17 April 2021
Schnelle Lieferung! Doch leider gab es keine Bedienungsanleitung in Deutsch! Auch auf der Seite von Datron konnten wir nichts finden!
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5
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17 April 2021
Cantinetta super professionale, come l'assistenza clienti. Spedizione ed imballaggio perfetto.
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7 April 2021
Cantinetta stupenda unica pecca se ci fossero cantinette specifiche per champagne sarebbe meglio così da non sacrificare dei ripiani per il resto bellissima molto funzionale design ottimo
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5
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30 März 2021
Nonostante i problemi di fornitura, cantinetta danneggiata dal corriere so sono prodigati per risolvere in breve tempo il disguido.
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5
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30 März 2021
Prodotto ottimo, cliente pronto e disponibile. Per adesso tutto Ok.
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3
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29 März 2021
Dovrebbe esserci totale trasparenza nella possibilità di personalizzazione con i relativi costi. Non è corretto chiedere supplementi del prezzo dopo l'ordine.
Antwort des Verkäufers
Egregio cliente, Lei ci ha chiesto un colore pellicola non esistente, per soddisfare la Sua richiesta le abbiamo dato unica soluzione possibile attraverso un procedimento di colorazione completamente diverso con costi completamente diversi. Le faccio notare che nella nostra scheda prodotto al momento dell’ordine sono chiaramente scritti prezzi con la massima trasparenza di qualsiasi personalizzazione, ma se dopo ordine con un materiale viene successivamente cambiato e normale la differenza di prezzo, mi scusi ma non vedo la nostra responsabilità per avere un giudizio negativo! Per qualsiasi informazione siamo a disposizione I nostri più cordiali saluti Datron

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