Datron | La cantinetta vino che arreda
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Qualità/prezzo

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Servizi pagamento

4,3 /5

Spedizione

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Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,2 /5

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8 Januar 2026

Mi ha soddisfatto assistenza Non mi ha soddisfatto le poche istruzioni sia di installazione che di manutenzione

5 Januar 2026

Leider ist der Weinkühlschrank wesentlich lauter als beschrieben und gedacht (Geräusch beim Kühlen ist sehr störend) !

2 Januar 2026

La consegna dell'ordine è stato come previsto. La cantinetta è come me l'aspettavo. Capiente e come da aspettative. Funzionante e ottima!

2 Januar 2026

Personale scarso consegna pessima

Antwort des Verkäufers

Gentile Dott. Marco Acquaviva di Napoli, ci dispiace leggere una valutazione così distante dai fatti documentati, da un Imprenditore come Lei che conosce le dinamiche aziendali. L’ordine in oggetto è stato regolarmente spedito nei tempi concordati. Il corriere ha tentato la consegna più volte, senza mai ricevere risposta telefonica né indicazioni alternative, rendendo impossibile la consegna. Per questo motivo la merce è stata forzatamente rientrata al mittente, con doppio costo di trasporto già sostenuto. Nonostante i numerosi tentativi di contatto da parte nostra, non abbiamo ricevuto collaborazione fino a quando è stata richiesta una nuova consegna. In quell’occasione abbiamo semplicemente applicato quanto previsto dalle normali condizioni commerciali: copertura dei costi di giacenza e dei due trasporti già effettuati, per un importo di €190. Il ritiro tramite corriere incaricato dal cliente è avvenuto, ma senza il saldo delle spese dovute, che ad oggi risultano ancora insolute. Definire “scarso” un servizio che ha spedito puntualmente, seguito il cliente, sostenuto costi logistici e mantenuto un atteggiamento corretto e professionale, lasciamo che sia chi legge a valutarlo autonomamente. Datron opera quotidianamente con clienti privati, professionisti e strutture di alto livello, basando il proprio lavoro su affidabilità, trasparenza e rispetto reciproco. Valori che continueremo a mantenere, anche in situazioni come questa. Sergio Rasi CEO

1 August 2025

Sempre gentili e competenza. Grazie.

21 Juli 2025

Customer service is very poor, very unresponsive. The fridge looks good and works well, although the lock is pathetic (it can be opened with an Allen key). Delivery was disappointing because it was only to the gate so we had to move the fridge to its position ourselves which was difficult given its size and weight. This contrasts with a regular fridge delivery from Trony the same day where they installed the fridge.

Antwort des Verkäufers

Dear Customer, Thank you sincerely for sharing your experience. We're sorry to hear that certain aspects of our service did not fully meet your expectations, and we completely understand your concerns. Regarding the fridge lock, please rest assured that it is a solution that has generally proven effective for our customers, and until now we have not encountered similar issues. That said, we are always open to further investigating any feedback to ensure the highest quality of our products. As for the delivery, the service you selected is the standard option, which includes curbside delivery, as specified on our website. However, we do offer the possibility to select delivery to your floor as an additional option, precisely to better support customers purchasing large or heavy items. We are committed every day to providing efficient and attentive service, and we remain at your full disposal for any further clarification or direct discussion. Thank you again for choosing us. Kind regards, Datron Team

19 Juli 2025

Esperienza assolutamente positiva: sito con informazioni chiare ed esaustive, Servizio Clienti (via email) rapido, consegna più veloce del previsto, imballo perfetto.

22 Juni 2025

Prodotto convincente. Molta scelta di modelli e chiarezza delle caratteristiche. Spedizione e pagamento ottimi. Prodotto consigliabile

21 Juni 2025

......

20 Juni 2025

Semplice, veloce e rapida

19 Juni 2025

Bene e veloce l’acquisto, molto gentile anche il corriere per la consegna. Facile l’installazione ed ad oggi tutto bene, poca rumorosità e dispendio energetico. Unico problema le istruzioni sono solo in inglese

11 Juni 2025

Servizio di vendita perfetto, massima attenzione al cliente e grande professionalità oltre ad un prodotto di grande qualità. Il prodotto, dopo le prime settimane, mi soddisfa al 100%, la cantinetta è bellissima e funziona perfettamente (e super silenziosa) Unico piccolissimo neo.. ma veramente uno spunto per migliorarsi sempre è la consegna. Il consegnatore è stato un po' sbrigativo, non particolarmente empatico ed ho dovuto aiutarlo a portare la cantina all'interno del mio cortile (piano terra).

31 Mai 2025

Ottimo prodotto

27 Mai 2025

Avevo pagato dimenticandomi di fare l’ordine.Ho chiamato risposta gentile e risultato immediato,la consegna e’ stata fatta secondo le mie esigenze

19 Mai 2025

esperienza positiva, cantinetta con design ottimo, molto gradevole

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Unternehmensinformationen

Cantinette frigo Vino per la casa e per la ristorazione, da incasso e da libera installazione Siamo specializzati in cantinette vino per qualsiasi soluzione, 50 modelli per qualsiasi misura, utilizziamo la migliore tecnologia dalla produzione al consumatore, questo metodo distributivo vi permette di risparmiare il 50% su ogni prodotto con una migliore qualità, entra e controlla !! Cantinette frigo a Libera installazione, incasso, alimentate a compressore oppure termo elettriche, su misura e qualsiasi colore, tutte garantita 2 anni con assistenza in tutta Italia. Tutte le nostre cantinette sono costruite per mantenere il vino con temperature da 5° a 22°, porta con vetro temperato protezione UV, filtri carboni attivi, ripiani legno estraibili anatomici per ospitare tutte le misure di bottiglie, display touch screen per regolazione della temperatura interna, compressore antivibrazione, mono e doppia temperatura, personalizzabili con misure e optional a piacere. Unici a dare una vera ASSISTENZA E GARANZIA a tutti i nostri prodotti.

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BAHNHOFSTRASSE, 8 A
9500 Villach
Austria
Umsatzsteuer-ID ATU51262306

Kategorie: Ristorazione

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