Datron | La cantinetta vino che arreda
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Servizio clienti

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28 diciembre 2020

Ottimo servizio clienti, ma il prodotto non rispetta ne le dimensioni indicate sul sito ne quelle indicate sulla scatola

23 diciembre 2020

der Bestellungsprozess sollte besser funktionieren. Nicht das man nachher zwei Bestellung hat, wenn was mit der Bezahlung im System nicht klappt ,

Respuesta del vendedor

Sehr geehrter Herr Schmock, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbst zwei Bestellungen mit unterschiedlichen Zahlungsmodalitäten bei uns aufgegeben. Nach schriftlicher Absprache vom 1.12.2020, haben wir eine der Bestellungen für Sie storniert. Wir sind immer für Kritik und Anregungen offen, um unseren Kunden ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten. Sie erreichen unseren Kundenservice unter dieser Nummer +43 720775458 und folgenden Bürozeiten: MO-DI 14.00 - 18.00 UHR, MI-DO-FR 9.00 - 13.00 UHR. Mit freundlichen Grüßen, Datron Customer Care

22 diciembre 2020

Cantinetta molto efficiente ed esteticamente pregevole. Lo spazio per le bottiglie è stretto e quelle fuori formato non riescono a trovare collocazione.

21 diciembre 2020

Sono ampiamente soddisfatto, bellissima cantina vini e ottima tecnologia, solo da migliorare la rumorosità delle ventole di raffreddamento condensatore del resto soddisfattissimo

20 diciembre 2020

Ottimo prodotto

16 diciembre 2020

Avevo chiesto chiarimenti prima dell acquisto e sono stato ascoltato e avuto le risposte

16 diciembre 2020

Prodotto ottimo e molto silenzioso. Consiglio!

15 diciembre 2020

Complessivamente sono soddisfatto dell'acquisto anche se essendo pubblicizzato come prodotto di arredo/design mi sarei aspettato una qualità migliore delle finiture.

15 diciembre 2020

Lieferung gut! Spedition hat Liefertermin telef. angekündigt!

10 diciembre 2020

La cantinetta è di ottima fattura ed elegante e si pone su un segmento di mercato medio alto. Un'unica nota (o consiglio se preferite): le dimensioni sono studiate per lo standard bordolese. In particolare la larghezza della cantinetta. Quindi la capacità complessiva diminuisce non appena si inseriscono bottiglie, non bordolesi, ma molto comuni, come l'albeisa o champagnotte varie. Bastavano 3 cm in più di larghezza per garantire 4 bottiglie per ripiano per il 90% delle tipologie di bottiglie in commercio (e forse anche un mezzo cm in più per ripiano in altezza).

9 diciembre 2020

Estrema puntualità è precisione nella consegna. Consegnata in 3 giorni, calcolando sotto Natale e in periodo pandemico.

7 diciembre 2020

Gentilissimi e disponibili a risolvere varie questioni. Inizialmete avevano sbagliato la data di consegna ma poi hanno risolto tutto.

Respuesta del vendedor

Buongiorno Signora Francesca, sono molto dispiaciuto della Sua recensione, che non sia stata soddisfatta dei nostri prodotti facciamo veramente il possibile ma alcuni momenti ci sfugge qualche attenzione ci scusiamo del disagio, mi permetto di darle qualche spiegazione. Lei al telefono a parlato con me ed ha richiesto una consegna veloce Lei mi ha inviato copia del pagamento per WhatsApp che non ho visto poiché non operiamo abitualmente per WhatsApp, anziché per email, quando abbiamo visto in banca abbiamo spedito immediatamente, consegna in 4 giorni se vuole è documentabile, cmq mi scuso del disagio. Riceviamo oltre 100 telefonate Al giorno ci è difficile ricordare tutte le telefonate, adesso per ovviare ci siamo organizzati con un software. La cantinetta che Lei acquistato è il più basso standard di rumorosità, attenzione che non sia stata messa in un punto che amplifichi il rumore, ci sono molte situazione di questo genere, nel nostro sito è scritto 39 decibel dalle prove da noi fatte non supera questo dato, se ha bisogno di qualche consiglio per limitare il danno siamo sempre qui disponibile. La sua cantinetta è scritto adatta alle bottiglie bordolesi, ecco perché la distanza dei ripiani e per questa tipologia di bottiglie, abbiamo scritto in vari punti nel nostro sito, basta togliere un ripiano e ci stanno anche bottiglie borgognotte, noi non possiamo altro che scrivere, se non è compreso siamo sempre disponibili per telefono, chat, email per migliori spiegazioni. Se non è soddisfatta siamo disponibili al ritiro ed al rimborso ci faccia sapere ? In attesa di una Sua risposta i miei migliori saluti. Sergio Rasi Datron Gmbh Divisione Cantinette vino frigo

6 diciembre 2020

Schneller und problemloser Kauf,hat alles super geklappt

6 diciembre 2020

Sehr freundlicher Kontakt. Keine lange telefonische Wartezeit. Sehr schnelle Lieferung. Top Qualität.

29 noviembre 2020

Molto professionali Sia il prodotto , che le persone che ho parlato Dal ufficio acquisti all l’amministrazione

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Cantinette frigo Vino per la casa e per la ristorazione, da incasso e da libera installazione Siamo specializzati in cantinette vino per qualsiasi soluzione, 50 modelli per qualsiasi misura, utilizziamo la migliore tecnologia dalla produzione al consumatore, questo metodo distributivo vi permette di risparmiare il 50% su ogni prodotto con una migliore qualità, entra e controlla !! Cantinette frigo a Libera installazione, incasso, alimentate a compressore oppure termo elettriche, su misura e qualsiasi colore, tutte garantita 2 anni con assistenza in tutta Italia. Tutte le nostre cantinette sono costruite per mantenere il vino con temperature da 5° a 22°, porta con vetro temperato protezione UV, filtri carboni attivi, ripiani legno estraibili anatomici per ospitare tutte le misure di bottiglie, display touch screen per regolazione della temperatura interna, compressore antivibrazione, mono e doppia temperatura, personalizzabili con misure e optional a piacere. Unici a dare una vera ASSISTENZA E GARANZIA a tutti i nostri prodotti.

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BAHNHOFSTRASSE, 8 A
9500 Villach
Austria
Número de IVA ATU51262306

Categoría: Ristorazione

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