Datron | La cantinetta vino che arreda
Commentaires: 292

4,2

Calculé sur 64 avis au cours des 12 derniers mois

3 derniers mois: 4,4/5

(sur 14 avis)

Le mois dernier: 4,6/5

(sur 5 avis)

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Autres indicateurs

Vote moyen du produit

4,3 /5

Qualità/prezzo

4,1 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,2 /5

Spedizione

4,1 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,2 /5

Dernier Avis: 22 juin 2025

19 juillet 2021

Wir haben den Weinkühlschrank im November bestellt, weil er als "auf Lager" angegeben war. Tatsächlich kam aber NACH der Bezahlung die Mitteilung, dass der Kühlschrank "kurzfristig ausverkauft worden sei" und im März (!) geliefert würde. Als wir Mitte März nach dem Liefertermin fragten, wurde uns mitgeteilt, dass die Lieferung sich auf "Ende April/Anfang Mai verzögern werde". Als "Entschädigung" wurde uns ein Plastik-Weinkühler von Datron angeboten... Ende April dann - Überraschung! - kann die Nachricht, dass Corona (!) die Lieferung erneut verzögern würde, jetzt auf Ende Mai/Anfang Juni. Tatsächlich bekamen wir den Kühlschrank Anfang Juli, fast 9 Monate nach der Bestellung!!! So manches Baby ist da schneller auf der Welt... Hätten wir das im Voraus gewusst, hätten wir anderweitig bestellt. Deshalb für Versand und Kundenservice Punktabzug. Der Kühlschrank selbst ist sehr gut, sehr leise und sieht hochwertig aus. Allerdings braucht man i. d. R. mehr Platz in der Kaltzone für Weißwein/Rosewein/Sekt als in der Warmzone für Rotwein. Dieser Kühlschrank bietet aber mehr Platz für Rotweine als für Weißweine, geht also für die meisten Nutzer ein bisschen am Bedarf vorbei, und man kann leider auch nicht die Klimazonen wechseln oder gar verschieben. Also muss gelegentlich der Küchenkühlschrank weiterhin als Weinkühlschrank fungieren.

Réponse du vendeur

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Lieferverzögerungen und möchten uns hier noch einmal in aller Form entschuldigen. Wir arbeiten jeden Tag daran unseren Service zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Leider hat Covid-19 auch bei uns Spuren hinterlassen, die wir nun so langsam wieder wettmachen. Aufgrund der Verspätungen im internationalen Warensystem, der reduzierten Produktionsauslastung und dem Rohstoffmangel, konnten auch wir versprochene Liefertermine nicht immer einhalten, und mussten mehrmals den Versandstart vorverlegen. Wir haben unseren Kunden auch immer unsere Bereitschaft erklärt, reservierte Produkte mit Verspätung mit sofort lieferbaren Produkten zu ersetzen, oder bereits bezahlte Beträge zurückzuerstatten. Ihr Weinkühlschrank 126 Flaschen 2 Zonen bietet nicht nur für Bordeaux-, sondern auch für Burgunderflaschen genügend Platz. Flaschen in Übergröße können auch eingelegt werden, indem man die ausziehbaren Regale entfernt. Sehen Sie dazu: https://youtu.be/-jG5VWOuqEI Bei Weinkühlschränken ist es nicht möglich Klimazonen zu invertieren. Bei Weinkühlschränken mit zwei Temperaturzonen erfolgt die Kühlung mittels Kompressor, der den oberen Bereich kühlt. Die Kälte läuft durch den Innenkanal in den unteren Bereich. Durch ein Heizgebläse wird die Temperatur in der unteren Zone erwärmt. Sehen Sie hierzu auch: https://www.datrongmbh.eu/de/weinschrank-eine-oder-zwei-temperaturzonen/ https://www.vini-italy.net/de/temperatur/ Wir bedanken uns, dass Sie sich für Datron entschieden haben und versichern Ihnen, dass wir täglich unser Bestes geben, um unsere Dienstleistungen und unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Datron Customer Care i. Auftrag von Sergio Rasi - CEO

14 juillet 2021

NONOSTANTE HO ASPETTATO PIU DI TRE MESI PER LA CONSEGNA DIREI CHE IL PRODOTTO è DI QUALITà

13 juillet 2021

Ottima!

12 juillet 2021

servizio molto efficiente

10 juillet 2021

Ottimo nuovo prodotto!!! Massima resa, minimo ingombro, bellissimo design

6 juillet 2021

Quando ho acquistato la Cantinetta non mi avete specificato che NESSUNO IN ITALIA può ricaricare la bombola in dotazione e questo non è corretto

5 juillet 2021

Servizio informazioni rapido ed esaustivo, prodotto fantastico e coerente con quanto descritto, soddisfattissimo!

5 juillet 2021

Buona sera noi del Ristorante Bianconero siamo molto contenti della Cantinetta Vino che abbiamo Comprato presso la vostra Ditta, e stiamo pensando di ordinarne un ´altra, un buon incentivo sarebbe un motivo in piu´ :):):) Cordialissimi Saluti Giordano & Carmelo

2 juillet 2021

Cantinetta di qualità

29 juin 2021

Prodotto ottimo e bellissimo !La spedizione è meglio che non mi esprimo... corriere di consegna ok

29 juin 2021

A parte il ritardo della sepdizione, per il resto ottimo prodotto (per adesso) , buon serivizio clienti e ottimo packaging

28 juin 2021

Kühlschrank ist perfekt. Lieferzeit dauerte aber lange

28 juin 2021

ottimo prodotto,tempi di consegna un pò lunghi

24 juin 2021

spedita la cantinetta con almeno 2 mesi di ritardo.

23 juin 2021

Gute Beratung, hochwertige Produkte.

Informations pour le client

Dernier Avis: 9 jours auparavant

Statut du certificat: VALIDE

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Informations sur l'entreprise

Cantinette frigo Vino per la casa e per la ristorazione, da incasso e da libera installazione Siamo specializzati in cantinette vino per qualsiasi soluzione, 50 modelli per qualsiasi misura, utilizziamo la migliore tecnologia dalla produzione al consumatore, questo metodo distributivo vi permette di risparmiare il 50% su ogni prodotto con una migliore qualità, entra e controlla !! Cantinette frigo a Libera installazione, incasso, alimentate a compressore oppure termo elettriche, su misura e qualsiasi colore, tutte garantita 2 anni con assistenza in tutta Italia. Tutte le nostre cantinette sono costruite per mantenere il vino con temperature da 5° a 22°, porta con vetro temperato protezione UV, filtri carboni attivi, ripiani legno estraibili anatomici per ospitare tutte le misure di bottiglie, display touch screen per regolazione della temperatura interna, compressore antivibrazione, mono e doppia temperatura, personalizzabili con misure e optional a piacere. Unici a dare una vera ASSISTENZA E GARANZIA a tutti i nostri prodotti.

Datron | La cantinetta vino che arreda (Utilisateur En service)
BAHNHOFSTRASSE, 8 A
9500 Villach
Austria
Numéro de TVA ATU51262306

Catégorie: Ristorazione

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