Viron.it
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31 december 2025
Buona articolo simpatico spedizione celere ed efficace
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5
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31 december 2025
Dopo qualche problema a causa del periodo natalizio, tutto è andato per il meglio anche grazie alla gentilezza del servizio clienti in particolare di Anna.
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27 december 2025
Tutto perfetto
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27 december 2025
Sono stata felicissima dell’acquisto. I bicchieri sono bellissimi e hanno completato la mia tavola di Natale in modo perfetto
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5
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27 december 2025
Tutto perfetto!! I prodotti stupendi imballaggio perfetto Consegna veloce
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5
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24 december 2025
Prima esperienza molto positiva
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5
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24 december 2025
Cercavo un servizio di piatti per Natale ed ho optato per il vetro. Mai scelta fu più azzeccata. Grazie
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5
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24 december 2025
Prodotti davvero belli! Consigliatissimo!
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1
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24 december 2025
Esperienza estremamente negativa sul fronte logistico. Ordine del 10 dicembre ancora non consegnato oggi, 24 dicembre. Il pacco è bloccato a Roma dal 18, rimbalzando tra magazzini BRT nel silenzio totale del servizio clienti (nessuna risposta a mail o chiamate). ​Risultato: regali di Natale non pervenuti e totale incertezza sulla sorte dell'ordine. È inaccettabile che un brand non monitori l'efficienza dei propri partner di spedizione in un periodo così critico. Il punteggio basso è interamente dovuto a un'organizzazione logistica non pervenuta.
Sælgers svar
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio legato ai tempi di consegna e comprendiamo il malcontento espresso. Come indicato sul nostro sito al momento dell’ordine, per gli acquisti effettuati dopo il 5 dicembre non era garantita la consegna entro Natale a causa delle criticità logistiche del periodo. Nonostante ciò, abbiamo seguito la spedizione con attenzione, effettuando solleciti al corriere e fornendo assistenza durante tutta la fase di attesa. La consegna è poi avvenuta regolarmente. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
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1
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24 december 2025
Non voglio commentare la consegna con il corriere BRT che è avvenuta il più di 20 giorni e se non fosse stato per la signorina Anna (molto professionale) secondo me sarei ancora in attesa di riceverlo! Desidero soffermarmi sul mobile da me acquistato "modello Madia". Ho chiesto informazioni il 22 dicembre 25 con relative fotografie a "assistenza@viron.it" sul perché: - il cassetto NON si chiude bene e rimane aperto; - uno dei 4 pomelli NON è in linea con gli altri 3; - una corsia interna di un altro cassetto NON è avvitata / inchiodata / incollata alla struttura del mobile. Allo stato attuale non ho ancora ricevuto assistenza su quanto segnalato e sono in attesa di sapere come potranno intervenire, nonostante necessitano di 48 ore x rispondere.... Buon Natale 🥳🥳🥳!
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23 december 2025
Ho ordinato un articolo in consegna prevista in 2-5 giorni lavorativi. Sono passati più di 15 giorni e non è ancora arrivato a destinazione e dall'azienda non arrivano aggiornamenti, anzi mi chiedono di non continuare a sollecitare informazioni. Non sono per nulla professionali.
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1
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22 december 2025
Ordine mai arrivato. Sul tracking dice indirizzo errato, ma ovviamente avevo inserito indirizzo giusto. Assistenza non risponde. Chiederò alla mia banca per procedere con il chargeback. PESSIMI
Sælgers svar
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e per la percezione di mancata assistenza. Desideriamo tuttavia precisare che il nostro servizio clienti ha regolarmente risposto alle Sue comunicazioni, come risulta dallo scambio di email intercorso e dalla segnalazione inoltrata al corriere, nella quale Lei era in copia. Dalle verifiche effettuate con il vettore è emerso che l’indirizzo indicato in fase d’ordine riportava una via riconducibile a un punto di ritiro, ma senza la specifica “fermo point”. In assenza di tale indicazione, il corriere ha tentato la consegna presso l’indirizzo indicato, senza poter individuare il destinatario. Restiamo pienamente disponibili a risolvere la situazione: qualora desideri ricevere il pacco, La invitiamo a fornirci i dati di consegna corretti o completi, così da consentire al corriere di procedere con la consegna nel modo corretto. Rimaniamo in attesa di un Suo gentile riscontro e restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
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20 december 2025
In verità ad oggi non ho ricevuto alcunché.
Sælgers svar
Gentile Cliente, la merce è stata regolarmente consegnata.
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4
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20 december 2025
Ho fatto il mio primo acquisto su questo sito e devo dire che ci sono stati inizialmente dei piccoli problemi dovuti alla spedizione ma non dipendenti dall’azienda la quale, nella persona di Anna, gentilmente mi ha fornito tutti i chiarimenti necessari. Per quanto riguarda il prodotto da me acquistato rispettava esattamente quello che avevo visto nel catalogo perciò sono stata molto soddisfatta della mia esperienza con questa azienda. La consiglio!
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5
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19 december 2025
L'Azienda mette sul mercato oggetistica ( io questo ho acquistato.) molto bella, ben rifinita e di classe. Comprerò altro sicuramente.

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