Viron.it
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22 dezembro 2025
Ordine mai arrivato. Sul tracking dice indirizzo errato, ma ovviamente avevo inserito indirizzo giusto. Assistenza non risponde. Chiederò alla mia banca per procedere con il chargeback. PESSIMI
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e per la percezione di mancata assistenza. Desideriamo tuttavia precisare che il nostro servizio clienti ha regolarmente risposto alle Sue comunicazioni, come risulta dallo scambio di email intercorso e dalla segnalazione inoltrata al corriere, nella quale Lei era in copia. Dalle verifiche effettuate con il vettore è emerso che l’indirizzo indicato in fase d’ordine riportava una via riconducibile a un punto di ritiro, ma senza la specifica “fermo point”. In assenza di tale indicazione, il corriere ha tentato la consegna presso l’indirizzo indicato, senza poter individuare il destinatario. Restiamo pienamente disponibili a risolvere la situazione: qualora desideri ricevere il pacco, La invitiamo a fornirci i dati di consegna corretti o completi, così da consentire al corriere di procedere con la consegna nel modo corretto. Rimaniamo in attesa di un Suo gentile riscontro e restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
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1
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20 dezembro 2025
In verità ad oggi non ho ricevuto alcunché.
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4
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20 dezembro 2025
Ho fatto il mio primo acquisto su questo sito e devo dire che ci sono stati inizialmente dei piccoli problemi dovuti alla spedizione ma non dipendenti dall’azienda la quale, nella persona di Anna, gentilmente mi ha fornito tutti i chiarimenti necessari. Per quanto riguarda il prodotto da me acquistato rispettava esattamente quello che avevo visto nel catalogo perciò sono stata molto soddisfatta della mia esperienza con questa azienda. La consiglio!
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5
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19 dezembro 2025
L'Azienda mette sul mercato oggetistica ( io questo ho acquistato.) molto bella, ben rifinita e di classe. Comprerò altro sicuramente.
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5
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19 dezembro 2025
Grazie per la disponibilità e gentilezza dimostrata,ringrazio Viron
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5
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19 dezembro 2025
Ottima assistenza clienti. Esperienza d'acquisto eccellente. Molto soddisfatta
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4
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18 dezembro 2025
Sono abbastanza soddisfatta dei vari prodotti, tranne uno: la sveglia a forma di nuvola. Nella descrizione c'erano poche informazioni e infatti mi aspettavo altro e ora tocca restituire l'articolo. Mentre le saponette alla lavanda sono davvero top! Ottimo anche l'assistenza clienti avendo avuto problemi con la spedizione
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5
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17 dezembro 2025
Un bellissimo acquisto❤️ l’albero di Natale è stupendo❤️
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1
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17 dezembro 2025
Pessima, materiale arrivato con confezioni bagnate (pagato pacchetto regalo) è un articolo rotto
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5
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17 dezembro 2025
ottima transazione e prodotto. bravi. sicuramente acquisterò ancora dal vostro shop
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5
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17 dezembro 2025
Sempre disponibili
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5
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15 dezembro 2025
Ottimi prodotti per me....Ho inviato un regalo in Sicilia purtroppo ho incappato negli scioperi..comunque tutto ok spero arrivi Grazie
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5
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11 dezembro 2025
Le foto corrispondono alla realtà gli oggetti sono come da fotografia e da descrizione esperienza positiva al 100% anche per la consegna
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5
/5
11 dezembro 2025
Gli articoli ricevuti sono esattamente come visti e descritti sul sito. Ottima la qualità. La consegna è avvenuta nei tempi indicati.
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5
/5
11 dezembro 2025
L oggetto da me acquistato purtroppo è arrivato lesionato, ma ho ricevuto in tempi brevi il rimborso. Ottimo venditore.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
Estado de verificação VÁLIDO
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Informações da empresa

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